お客様各位 この度は、パーク5シマトゥパンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の不備、お湯のトラブル、そしてご期待に沿えなかった朝食メニューの変更など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。パーク5シマトゥパンの理念に基づき、関係部署に速やかに連絡し、施設とサービスの水準向上に努めてまいります。また、スタッフの親切な対応にもご満足いただき、誠にありがとうございます。今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける際には、より快適なご滞在をご提供できるよう願っております。パーク5シマトゥパンより

お客様各位、パーク5シマトゥパンよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴し、大変光栄に存じます。この度はスタッフ一同にお伝えし、サービスの質向上に努めてまいります。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。特にルームキー、お部屋の状態、そしてプールの汚れにつきましては、ご期待に沿えなかったとのこと、大変残念に存じます。これらの点につきましては、真摯に受け止め、スタッフ一同で検討し、必要な改善に努めてまいります。いただいたご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、今回と同様に快適なご滞在となることを願っております。パーク5シマトゥパンより