ホテルは綺麗で清潔です。スタッフも親切です。

朝食は本当に美味しく、日替わりで種類も豊富です。部屋も快適で、眺めも素晴らしいです。

ホテルのスタッフは親切で、宿泊客の快適さを最優先に考えています。スタッフ専用のエレベーターがあれば、スタッフが常に宿泊客の対応に追われる必要がなくなるかもしれません。

快適で清潔でしたが、部屋の電気が何度か消えたのが気になりました。すぐに復旧しましたが。

こんなことをお伝えするのは心苦しいのですが、本当に不快な経験でした。午前0時ちょうどに、照明スイッチのビープ音が聞こえ、その後すぐに照明が消え、再び点灯しました。技術者が確認したところ、設置に問題はないとのことでした。部屋の移動をお願いしましたが、受付係は空いている部屋は眺めが違うという理由で料金を請求してきました。非常にプロ意識に欠けています。疲れた宿泊客が真夜中に理由もなく部屋の変更を頼むなんて、どういうことでしょうか？午前4時にも同じことが起こり、誰かが遊んでいるかのように照明スイッチが再び数回ビープ音を鳴らしました。テレビも突然2回オンオフしました。本当に迷惑でした。そして午前6時、バスルームで照明スイッチが2回押されたような音がして、その後照明がオンオフしました。残念なことに、部屋の移動をお願いした際、ホテル側は対応が悪く、適切な対応をしてくれませんでした。この件以来、二度とこのホテルには泊まりません。

家族全員、アルタマホテルでの滞在をとても楽しみました。スタッフの対応が親切で、部屋は清潔で、食事も種類豊富で美味しかったです。

部屋からの眺めが本当に素晴らしくて最高です。ホテルは立地も良く、部屋も快適で、バスルームも清潔です。強くお勧めします。

ホテルのスタッフはとても親切で、部屋も快適です。ビーチ近くには美味しいレストランが数多くあり、ホテルの立地はまさに理想的です。

落ち着いて…落ち着いて…落ち着いて…😁

わあ、こんな素敵なホテルを見つけられて本当に嬉しいです。迅速なサービスとフレンドリーなスタッフ。家族みんなのお気に入りのホテル、アルタマ、長年にわたり変わらず私たちを支えてくれてありがとう🥰🙏

私はここに滞在するのが本当に好きです。何度もここでステイケーションを楽しんでいます。

ホテルは快適で清潔、スタッフは親切で、ロサリビーチに近い便利な立地にあり、周辺には飲食店も豊富です。朝食メニューも種類豊富です。

非常におすすめです。スタッフも親切です。

ロビーへの車両アクセスが困難で、チェックインに時間がかかり、食事の種類もあまり豊富ではない。

サービスも非常に良く、部屋も清潔で、食事も美味しかった。

ホテルは清潔で立地も良く、スタッフも親切です。

部屋は期待に沿うものではありませんでした。今後は、期待に沿わなかった場合は、特別なリクエスト機能を追加しないようお願いいたします。

部屋の写真と実際の部屋が一致しません

バスルームにタオルがありませんでした。フロントに頼んだのですが、用意してもらうまでに30分以上かかり、しかもロビーで待たされました。二度とこのようなことがないように気をつけます。

シーツが汚れていて、血痕が残っていました。新しいシーツをお願いしたところ、すぐに対応してくれました。ありがとうございました。