エレベーターの動きが遅すぎる。トイレから異臭がする。

ホテルは快適で清潔で、サービスもとても良かったです。休暇後にもまた泊まりたいです。強くお勧めします。

このホテルは値段が高いのに、バスルームは時代遅れだ。まるで格安ホテルのようなバスルームで、見た目も悪い。汚れたタイルはめったに掃除されていない。

スタッフはとても親切でした。何か問題があっても、すぐに対応してくれました。ただ、ホテルが古いせいか、バスルームには壊れている箇所がたくさんありました。でも、全体的には問題ありませんでした。

ショッピングモールに近く、市内中心部にも近いホテル。食事はまあまあだが、サービスは良い。

トイレはあまり清潔ではなく、他にもいくつか気になる点がありました。部屋のタイプによるものかもしれませんが、あの値段ならもっと良いホテルであるべきだと思います。

素晴らしいサービスでした。次回テルナテに行くときも、またこのホテルに泊まります🙏

大きなベッドが1台ある部屋を予約したのに、小さなベッドが2台ある部屋を与えられ、必要であれば大きなベッドを1台追加するように言われた（デラックスルームからスーペリアデラックスルームに変更された）。

テルナテでの滞在の中でも最高のひとつでした。ショッピングセンターが近かったので、滞在中に必要なものを簡単に購入できました。市内中心部にあるので、アクセスも非常に便利です。

良質で快適、そして安全な設備を低価格でご提供します。

快適で、サービスも素晴らしく、満足のいく滞在でした。ムアラは最高で、あらゆる好みに合う豊富な朝食メニューも揃っていました。全体的に、滞在には満足しています。

昔とは違って、多くの部屋には使えない給湯器がある。

スタッフは親切で、部屋は広々としており、家族連れに最適です。テルナテで今話題のマランミートボールレストランもすぐ近くです。

スタッフはコミュニケーション能力が高く、フレンドリーです。

ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリーです。

部屋はあまり清潔ではなかった。バスルームには前の宿泊客のタオルがそのまま残っていた。ゴミ箱も片付けられていなかった。

知識管理に関しては改善が必要だが、その他は良好だ。

部屋の設備、特にバスルームは改善が必要です。

ホテルスタッフは親切で、食事の種類も豊富で、ホテル周辺は清潔です。

リラックスするのに大好きな場所の一つですが、最近滞在した際は本当に居心地が悪く感じました。テーブルの上の食べ物にはご注意ください。シールにもご注意ください。シールが破れていると、たとえ開封した本人でなくても料金を請求されます。入室時にテーブルの上の商品に何か問題を見つけた場合は、今後の誤解を避けるためにも、すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。