ショッピングモールに近く、市内中心部にも近いホテル。食事はまあまあだが、サービスは良い。

トイレはあまり清潔ではなく、他にもいくつか気になる点がありました。部屋のタイプによるものかもしれませんが、あの値段ならもっと良いホテルであるべきだと思います。

素晴らしいサービスでした。次回テルナテに行くときも、またこのホテルに泊まります🙏

大きなベッドが1台ある部屋を予約したのに、小さなベッドが2台ある部屋を与えられ、必要であれば大きなベッドを1台追加するように言われた（デラックスルームからスーペリアデラックスルームに変更された）。

テルナテでの滞在の中でも最高のひとつでした。ショッピングセンターが近かったので、滞在中に必要なものを簡単に購入できました。市内中心部にあるので、アクセスも非常に便利です。

良質で快適、そして安全な設備を低価格でご提供します。

快適で、サービスも素晴らしく、満足のいく滞在でした。ムアラは最高で、あらゆる好みに合う豊富な朝食メニューも揃っていました。全体的に、滞在には満足しています。

昔とは違って、多くの部屋には使えない給湯器がある。

スタッフは親切で、部屋は広々としており、家族連れに最適です。テルナテで今話題のマランミートボールレストランもすぐ近くです。

スタッフはコミュニケーション能力が高く、フレンドリーです。

ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリーです。

部屋はあまり清潔ではなかった。バスルームには前の宿泊客のタオルがそのまま残っていた。ゴミ箱も片付けられていなかった。

知識管理に関しては改善が必要だが、その他は良好だ。

部屋の設備、特にバスルームは改善が必要です。

ホテルスタッフは親切で、食事の種類も豊富で、ホテル周辺は清潔です。

リラックスするのに大好きな場所の一つですが、最近滞在した際は本当に居心地が悪く感じました。テーブルの上の食べ物にはご注意ください。シールにもご注意ください。シールが破れていると、たとえ開封した本人でなくても料金を請求されます。入室時にテーブルの上の商品に何か問題を見つけた場合は、今後の誤解を避けるためにも、すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。

立地は良く、サービスも親切で、部屋もまずまずでしたが、Wi-Fiの電波状況は悪かったです。しかも、期限切れのパスワードを復元のために教えられました。たまたまラマダンの断食期間中に宿泊したのですが、食事の補充に時間がかかりました。全体的にはかなり良かったです。

ムアラ ホテル テルナテでの素晴らしい滞在

ホスピタリティは最高です。ルームサービス、ロビー係、エレベーター付近の警備員など、素晴らしいです。部屋は清潔で、ゴキブリも蚊もヤモリもいません。エアコンは本当に涼しくて快適です。この調子でお願いします！ただ、シャワーを浴びたり、たくさん水を使ったりするたびに、部屋のトイレがしばらく水浸しになってから排水されます。洗面台も同じで、数分間水浸しになってから排水されます。でも全体的には満足しています。

市内中心部に位置し、3階以上はショッピングセンターと一体化しています。テレビチャンネルでは、Netflix、Video、YouTubeなどをお楽しみいただけます。お食事も種類豊富で、お手頃価格です。