1. バスルームは一度も掃除されていないようでした。最初は天井から水漏れのある部屋でしたが、引っ越した後もバスルームは同じ状態でした。
2. 部屋にゴキブリが2~3匹いて、本当にひどかったです。
3. テレビは完全に映らず、電源も入りませんでした。
4. 部屋は防音されていませんでした。
5. 朝食はビュッフェスタイルだと思っていたのですが、実際には部屋に運ばれてきました。特に問題はありませんでしたが、「チャーハン」は1品しか頼めませんでした。塩辛すぎた上に甘すぎました。変な感じでした。ホタテ/ナゲットを2つ頼んだのですが、焦げていました。お茶は2杯出てきましたが、1杯はとろみがあって少し甘く、もう1杯はお茶の風味がする水のような味でした。
6. 駐車場はひどい状態でした。警備員がきちんと誘導してくれず、結局道路脇に駐車することになってしまいました。
7. タオルはひどくすり減っていました。
大変申し訳ございませんが、これが経営改善のための貴重な資料となることを願っております。よろしくお願いいたします。