Staff hotel sangat baik, tapi sayangnya pada waktu saya menginap, mendapat kamar di bagian bawah ujung dekat area parkir. Kamarnya seperti tidak layak disewakan, karena lampunya ada yang mati & sisanya redup. Bau kamar tidak menyenangkan, wood blind di jendela yang sudah rusak, kebersihan juga minim pada kamar tersebut. TV juga layarnya di 1/3 bagian bawah rusak dan hitam, stop kontak di kabel TV hanya satu yang harus bergantian dengan lampu dan teko listrik. Menurut saya, sebaiknya kamar seperti itu tidak disewakan, apalagi biaya sewanya sama dengan kamar lainnya yang padahal berbeda fasilitasnya.