お客様各位 この度は、ファヴホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の思い出深い体験について、お時間を割いて共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からいただいたお褒めの言葉をスタッフ一同に共有し、今後もすべてのお客様に誠実で迅速かつ質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。また、客室の清潔さに関するご意見にも感謝申し上げます。快適さと清潔さは当ホテルの最優先事項であり、ご滞在中にそれを実感していただけたことを大変嬉しく思います。次回のご滞在の際にも、ファヴホテル・ルングクット・スラバヤにお越しいただき、これまで以上にご満足いただける体験をお届けできることを願っております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー ファヴホテル・ルングクット・スラバヤ

お客様各位 この度は、ファヴホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応と当ホテルの素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいフィードバックは、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。スタッフの親切さは当ホテルの最優先事項の一つであり、お客様にそのおもてなしを直接ご体験いただけたことを大変光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ファヴホテル・ルングクット・スラバヤ ホテルマネージャー

お客様各位 この度は、Favhotel Rungkut Surabayaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、今後の改善点の特定に役立てさせていただく上で大変貴重な情報となります。空港に近いという立地がご好評いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、入退場料金および降車場所の駐車料金につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご不便をおかけしたことは重々承知しており、このフィードバックは建物管理者および関係各位に伝達し、今後の検討課題として検討させていただきます。また、廊下や客室の汚れ、プールの水の濁り、そして朝食（特にフライドフィッシュ）の品質がご期待に沿えなかったことについても、お詫び申し上げます。これらの問題は、当ホテルが目指すサービス水準に反するものです。ハウスキーピング、エンジニアリング、そして料飲チームに対し、徹底した点検の実施、共用エリアの清掃頻度の向上、プールの水質維持、そして提供される料理の品質と盛り付けの見直しを指示いたしました。お客様からのフィードバックは、当ホテルにとって大変貴重であり、具体的な改善に努めてまいります。今後とも、より快適なご滞在のために、またお越しいただけることを心より願っております。敬具、サンティ・マヌルン ホテルマネージャー、ファブホテル・ルングクト・スラバヤ

Sul A.様、Favhotel Rungkut Surabayaでのご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、プールもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。駐車システムに関するご提案につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在、駐車場の確認は、建物の駐車管理手順に従い、ロビーにてスタンプを押印して行っております。また、飲食物をご購入の場合は、異なる要件がございます。お客様からのフィードバックは非常に貴重であり、今後のお客様の体験をより便利で有益なものにするために、経営陣および関係者に転送され、評価されます。プールに関しましては、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは施設の清潔さを最優先に考えており、運営チームは点検とメンテナンスの頻度を増やし、水域と周辺エリアを常に最良の状態に維持するよう努めてまいります。お客様からの建設的なフィードバックは、サービスの質を継続的に向上させる上で大変役立ち、大変感謝しております。またお越しいただき、より良い体験をお楽しみください。敬具、ファヴホテル ルングット スラバヤ、ホテルマネージャー、サンティ マヌルン

マルティナ・P様、ファヴホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、またショッピングモールに近いという立地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この素晴らしい立地は、ビジネスでもレジャーでも、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと考えております。お客様からの温かいご意見は、スタッフ一同、質の高いサービスと快適な施設の維持に努める励みとなります。次回のご滞在で、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー ファヴホテル・ルングクット・スラバヤ

お客様、フェイブホテルルングクットスラバヤでの貴重な体験を共有していただき、誠にありがとうございます。スタッフのフレンドリーなサービス、質の高いお食事、そして清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同、今後も最高のサービスと質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。貴重なご意見は、私たちにとって大きな励みとなります。またお越しいただき、よりご満足いただけるご滞在をご提供できることを楽しみにしております。フェイブホテルルングクットスラバヤ ホテルマネージャー サンティ・マヌルン

皆様、この度はファヴホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただき、大変光栄なレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルはお客様に安心してご滞在いただき、スタッフの親切なサービスもご提供いただき、ビジネスでのご旅行にも最適だとご評価いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適性、安全性、そして親切なサービスは、特に快適で信頼できる宿泊施設を求めるビジネス旅行者の皆様にとって、当ホテルの最優先事項です。お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって、サービスの質を維持し、向上させていく上で大きな励みとなります。次回スラバヤにお越しの際は、ぜひまたお越しください。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー ファヴホテル・ルングクット・スラバヤ

お客様各位、スラバヤのルングクト・フェイブホテルに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スラバヤ屈指のホテルとして、そして「隠れた名所」とまでお褒めいただき、大変光栄に存じます。これは私たち一同にとって大きな励みとなります。お客様のお褒めの言葉は、すべてのお客様に最高のサービス、快適な客室、そして快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続ける原動力となります。私たちは常にフレンドリーな雰囲気、充実した設備、そしてきめ細やかなサービスの提供に尽力しており、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。またスラバヤのルングクト・フェイブホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をお約束いたしますので、お気軽に事前にご連絡ください。敬具、サンティ・マヌルン ホテルマネージャー、ルングクト・フェイブホテル

お客様各位 この度はfavehotel Rungkut Surabayaにご宿泊いただき、詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、当ホテルのサービスや施設をお客様の視点から評価する上で大変役立ち、大変ありがたく思っております。まず、美味しく、種類も豊富で、お手頃価格の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、フレンドリーなマッサージ師と丁寧なフロントデスクのスタッフの対応についても、大変励みになります。しかしながら、ご滞在の一部でご期待に沿えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。以下にご案内申し上げます。周辺環境につきましては、皆様のお好みに沿えないこともあるかと存じております。しかしながら、当ホテルは主要ビジネス街に近く、多くのお客様にとって便利なショッピングセンターへも徒歩圏内という好立地を誇りとしております。それでもなお、周辺環境がお客様の全体的な印象に影響を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。雷雨の際に水漏れが発生しましたこと、心よりお詫び申し上げます。悪天候により構造上の弱点が露呈することがございますが、これは言い訳にはなりません。お客様からのフィードバックは、技術チームに転送され、早急な調査と予防メンテナンスを実施し、同様の問題の再発防止に努めております。TravelokaおよびWhatsAppでのご連絡につきましては、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。これは当社のサービス基準に反するものであり、誠に申し訳ございません。現在、すべてのプラットフォームにおいて、お客様からのご要望に迅速に対応できるよう、コミュニケーションプロセスの見直しを進めております。また、他のお客様の騒音によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。シティホテルである当ホテルでは、時折騒音が発生する場合がございますが、快適な睡眠の大切さを深く理解しております。今後は、フロントまで直接ご連絡いただければ、他の客室への移動や、空室状況に応じて客室の変更など、問題解決に努めさせていただきます。リネンの汚れやバスルームの状態に関するお客様のご意見は、当ホテルにとって大変貴重です。清潔さと客室のメンテナンスは、当ホテルの最高水準です。ハウスキーピングチームにはリネンの点検をより厳格に実施するよう、経営陣には客室の段階的なアップグレードとメンテナンスについて協議いたしました。最後に、当ホテルのスパサービスの質の高さについて、率直なご意見をいただき感謝申し上げます。お客様にご満足いただいた温かい雰囲気を維持しながら、サービスの質を向上させるため、サービス提供者と協議いたします。ご期待に沿えず、ご滞在がご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、より良い、より快適なご滞在をご提供できるよう、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。敬具、サンティ・マヌルン ホテルマネージャー、ファヴェホテル・ルングクット（スラバヤ）

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Googleマップのルート案内が不正確だったため、ホテルまで何度も迷ってしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見に感謝申し上げます。Googleマップのルート案内は既に調査済みで、今後はすべてのお客様がfavehotel Rungkut Surabayaへ簡単かつ便利にアクセスできるよう更新いたしました。ご理解とご信頼に感謝申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー

イクバル・O様、スラバヤのフェイブホテル・ルングクットにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、フロントデスクと警備員による温かく行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。フレンドリーで丁寧、そして誠実なサービスは、お客様に快適なご滞在をご提供するための鍵です。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高品質のサービスを提供し続けるための原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。フェイブホテル・ルングクット（スラバヤ）マネージャー、サンティ・マヌルンより

お客様各位 この度は、ファヴホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ホテルへのアクセスに必要な駐車場ゲートについて、ご意見をいただき誠にありがとうございます。このシステムはホテル敷地内の利便性とセキュリティのために導入されておりますが、特に初めてご宿泊されるお客様にはご不便をおかけする場合がございます。お客様からのご意見は今後のサービス向上に役立て、より分かりやすい入口情報をご提供し、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー

お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、スタッフによる親切なサービス、そしてトランスマート駅に近いファブホテル・ルングクト・スラバヤの絶好のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同、今後も最高のサービスをご提供できるよう尽力していく上で励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー

ジェンドリヤディ様、ファヴホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応と迅速なサービスが、お客様のご滞在中の思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって、すべてのお客様に質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。フレンドリーで迅速なサービスは、思い出に残るご滞在に欠かせない要素であると考えております。次回もファヴホテル・ルングクット・スラバヤにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー ファヴホテル・ルングクット・スラバヤ

favehotel Rungkut Surabayaの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルのリラックスした雰囲気とフレンドリーなスタッフサービスに満足していると私たちもとても嬉しいです。あなたの肯定的なフィードバックは、私たちのすべてのチームに最高のサービスを提供するための大きな動機付けになります。次回の訪問時にもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。サンティマヌルン、ホテルマネージャードリーム

Noor L.様、この度は急なご旅行の際にFavhotel Rungkut Surabayaをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様にとって最適なタイミングで最適な解決策であったことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルの便利な立地、空室状況、そしてサービスが、予期せぬご旅行の際にお客様をどのようにサポートできるかを示すものであり、私たちにとって大変貴重です。当ホテルは、すべてのお客様に快適で便利、そして安心してご滞在いただけるよう、常に尽力しております。ご予約の有無に関わらず、またのご来館を心よりお待ちしております。😊 敬具 サンティ・マヌルン ファヴホテル・ルングクット・スラバヤ ホテルマネージャー

モB.、favehotel Rungkut Surabayaの前向きなレビューを残してくれてありがとう。私たちのサービスと食べ物に満足していただきとても嬉しいです。お客様の賞賛は、フロントデスクから飲食部門に至るまで、すべての従業員に大きなモチベーションとなり、今後も最高のサービスと食べ物を提供して、すべてのお客様に満足のいく経験をプレゼントできるよう最善を尽くします。次回の訪問時にfavehotel Rungkut Surabayaでお会いしましょう。ありがとうございます。サンティマヌルン、ホテルマネージャー、favehotel Rungkut Surabaya

お客様各位、この度はFaveHotel Rungkut Surabayaをご利用いただき、またレビューをいただき誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、お荷物の手配、ルームサービスのご提供により、思い出に残るご滞在になったと伺い、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー

エドワード・T様、この度はフェイブホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルの快適な滞在とスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、励みにしております。快適なご滞在は、設備だけでなく、スタッフのきめ細やかなおもてなしとフレンドリーな対応からも生まれると考えており、お客様にもそう感じていただけたことを大変嬉しく思います。次回スラバヤにお越しの際は、ぜひまたお越しください。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー フェイブホテル・ルングクット・スラバヤ

お客様各位 この度は、ファヴホテル・ルングクット・スラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフによる親切なサービスと情報提供、そして清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、レセプションスタッフからスタンプを押印いただくことで無料駐車場をご利用いただけるという追加情報をご提供いただき、誠にありがとうございます。この情報は他のお客様のご参考になります。お客様の肯定的なご意見は、当ホテルチーム一同にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスを提供してまいります。次回のご滞在もファヴホテル・ルングクット・スラバヤにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 サンティ・マヌルン ホテルマネージャー