G*t様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、また、受付からハウスキーピングまで、スタッフ一同、親切で丁寧なサービスをご提供いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。スイスホテル・マカッサル

アーニー A.様、素晴らしいご評価とご体験のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。学校休暇明けの活気ある雰囲気の中で素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルの便利な立地が快適なご滞在に繋がったことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。スイスホテル マカッサルより

j*n様、この度はご評価とご意見をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、車両情報や詳細に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のお客様のために車両点検プロセスの改善に役立てさせていただきます。当ホテルは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質を継続的に向上させることに尽力しております。ご理解とご支援に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。スイス・ベルホテル・マカッサルより、どうぞよろしくお願いいたします。

R*yさん、素晴らしいレビューと肯定的なフィードバックに感謝します。スイスベルホテルファンタイロザリは、短い滞在期間中に最高の選択をしてくれて、家族の休暇に最適な広々とした客室に満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の信頼は私たちに大きな力となり、今後も最高のサービスを提供するためにすべてのチームメンバーがさらに努力できるよう動機を与えます。スイスベルホテルマカッサルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイスベルホテルマカッサルドリーム

ヒルダ A.様、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の鍵のお渡しが午後5時まで遅れたこと、またエレベーターの待ち時間が長くご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。特に早くご到着いただいたにもかかわらず、このような状況は大変残念なことであり、当ホテルが期待するサービス水準には達しておりません。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、担当チームに転送し、特にピーク時のチェックインおよびエレベーター設備の管理について、評価と改善に努めております。この情報を率直に共有していただき、誠にありがとうございます。今後は、より快適で快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、スイスホテル マカッサル

E*a様、先日は当ホテルにご宿泊いただき、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適で思い出に残る新年のご滞在となるはずだったにもかかわらず、様々な不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。ご不便とご期待に沿えない状況であったことを心よりお詫び申し上げます。リネンの状態、洗面台やお湯のメンテナンスなど、客室の清潔さに問題があったことを知り、大変残念に思っております。これは到底受け入れられるものではなく、当ホテルのサービス基準に反するものです。また、到着時にご用意いただくべき石鹸などの基本的なアメニティが、遅延と不足であったことをお詫び申し上げます。さらに、特に利便性が最優先されるピーク時間帯において、エレベーターの待ち時間が長すぎたこと、Wi-Fiの使い勝手が悪かったことをお詫び申し上げます。これらの問題は関係部門に報告し、迅速な調査と解決を図り、再発防止に努めております。お食事に関する肯定的なご意見に感謝申し上げます。この点がお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思いますが、ご指摘いただいた全体的なご滞在を補うものではなかったとご理解くださいますようお願い申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって貴重なものであり、サービスと施設の向上に向けた取り組みの一環として真摯に受け止めております。お客様の信頼を取り戻し、ご期待に沿える質の高い体験をご提供できるよう、今後とも当ホテルをぜひご検討くださいますよう、心よりお願い申し上げます。スイスホテル・ベルホテル・マカッサル

N*i様、素晴らしいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の年末年始のご旅行にスイス・ベルホテル・マカッサルをお選びいただき、大変嬉しく思います。また、大晦日のパーティーがエンターテイメントとお食事の両面で思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞまたご家族の皆様にスイス・ベルホテル・マカッサルをご利用いただければ幸いです。敬具、スイス・ベルホテル・マカッサル

N*i様、素晴らしいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の年末年始のご旅行にスイス・ベルホテル・マカッサルをお選びいただき、大変嬉しく思います。また、大晦日のパーティーがエンターテイメントとお食事の両面で思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞまたご家族の皆様にスイス・ベルホテル・マカッサルをご利用いただければ幸いです。敬具、スイス・ベルホテル・マカッサル

D*a様、この度は素晴らしいご評価とご体験のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。スイス・ベルホテル・マカッサルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。エレベーターの数が限られており、特にピーク時には列ができてしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける際には、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。スイス・ベルホテル・マカッサル

Reza P様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在となり、またお越しになりたいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなります。次回もスイス・ベルホテル・マカッサルにご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。スイス・ベルホテル・マカッサル

Y*i様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフと快適なホテルの雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。スイス・ベルホテル・マカッサルより、どうぞよろしくお願いいたします。

d*c様、この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の毛布やリネンの清潔さに関し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは当ホテルのサービス基準に反するものであり、今後このような事態が起こらないよう、担当チームに速やかに連絡いたします。冷凍食品の保管に関する件につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。ご滞在中は特に問題がなかったとのこと、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。また、今後ともスイス・ベルホテル・マカッサルをご利用いただき、より良いご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。スイス・ベルホテル・マカッサル

ワヒュディ A.W.様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海の景色と当ホテルの素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。スイスホテル マカッサル

Naufal A. A.様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。Swiss-Belhotel Makassarより、どうぞよろしくお願いいたします。

H*O様、レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回のスイスホテル・マカッサルへのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。スイスホテル・マカッサル

ヘンドリック・I・P様、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。鍵が1つしかなかったことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は担当チームに共有し、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう鍵を2つご用意できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。スイス・ベルホテル・マカッサル

Kian J. P.様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。マカッサルご滞在中は、まるでご自宅にいるかのように快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ロサリビーチ、レストラン、ロッテルダム要塞、港に近い当ホテルは、美しい客室からの眺めと魅力的なスイミングプールを備えており、お客様のご出張をより快適にお過ごしいただけることでしょう。次回のご滞在もスイス・ベルホテル・マカッサルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。スイス・ベルホテル・マカッサル

アラウディン・B様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気とスタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見は、今後も最高のサービスを提供できるよう努める原動力となります。またのお越しを心よりお待ちしております。スイス・ベルホテル・マカッサルより、どうぞよろしくお願いいたします。