昨年12月、激しい豪雨の後、村は土砂崩れに見舞われました。このような厳しい状況の中、ホテルだけでなく村全体が復興に取り組んでおり、良い環境で私たちを迎え入れてくださったことは本当にありがたいことです。少し改善していただけると嬉しいです。Wi-Fiの電波が弱すぎます。朝食を提供しているのであれば、午前10時前に提供していただけると嬉しいです。スタッフの皆様のご尽力と温かいおもてなしに心から感謝いたします。

トラベロカで公式チケットを注文したのですが、ホテルにチェックインしたら満室だと言われました。一体どこから来たのでしょう？満室だったら、トラベロカで予約することは絶対にできなかったはずです。しかも最悪なことに、ホテルのマネージャーは、私が予約した部屋から2階ほど離れた、もっと安い部屋に変更してしまいました。しかも、マネージャーの対応は失礼でした。ホテルのオーナー様、責任はトラベロカにあるのか、それとも7月5日（土）の夜に勤務していたスタッフにあるのか、調査してください。本当にがっかりしました。

家族で泊まるのにとても快適

ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリーです

良かったのは、人手不足のため人員が増員されたことです。

ホテルの価格が設備に見合っていない、ファミリースイートを利用する、温水シャワーが使えない、ドアが壊れていてそのまま修理されている、部屋に蜘蛛の巣がある、裏口にゴミ箱がある部屋は満員です。小さなスプーンが欠けていました。1 人は 25,000 の料金を要求しました。ホテルの設備が満足であれば、その金額を支払うのは問題ではありません。Traveloka で朝食なしのホテルに 794,000 を支払いました。本当にそれでした。そのような設備には一致しません。このようなホテルに泊まるだけで十分です。

非常に醜くて汚いホテル。

ホテルは良いですが、プールのメンテナンスが不十分です。

場所は本当に良く、曲がりくねった道と湖に非常に近いですが、部屋の清潔さとホテルの環境は非常に悪く、私が泊まった部屋の床はべたべたで、バスルームはゴキブリの臭いがしました。設備は汚くて放置されているように見えます。

スタッフはフレンドリーですが、サービスには時間がかかります。ここに滞在するのは少し残念です。汚いし、スイミングプールなどの設備は使用できません。

ここに数回滞在しましたが、快適で清潔で、スイミングプールのメンテナンスを改善できるように管理者に意見を提供しました。

Kamar jorok tidak terawat apalagi kamar mandi jelek sekali ruang kamar juga tidak cukup penerangan tidak sesuai dengan harga ini bukan hotel tapi losmen.

I enjoyed the location and the hospitality of the local people and the staffs but this hotel really looked and feels run down, for the price I might consider nearby hotels which are as run down but price wise better

Nyaman dan bersih, view kamar menghadap ke danau, ada fasilitas cafe yang bikin nagih tuk duduk menikmati pemandangan

Resto TUTUP di luar jam sarapan. Cafe sudah close order pukul 20.00. Kolam renang jorok. Ac sama sekali TIDAK dingin. Cukup sekali saja.

The bathroom water supply is intermittent, at times no water. The water drain is clogging & the bathroom floor full of water.

Tempat yang sepi dan private, cafenya tidak besar jika mau menampung 50 orang rasany sesak dan pelayanan kurang, terutama jika ke resto sangat kurang bersahabat apalagi kasir ceweknya. Perlu di timgkatkan lagi keramahan pegawai hotel dan, resto sehingga wisatawan juga nyaman dan betah

Receptionist tidak jelas memberikan informasi pembayaran, fasilitas banyak yang rusak namun tidak diperbaiki padahal sudah bilang.

Don't pick standard room, pay a little more and you get a lot better room.

Tempatnya di luar expetasi, tidak sesuai dengan harga, harga hotel bintang 3, tapi kamar hotel melati. Air panas tidak ada, remote ac tidak ada, colokan untuk cas hp tidak, kaca cermin tidak ada, sendal tidak ada, kunci pintu wc tidak ada. Mimpi buruk telah membawa nginap ini.