8.3
素晴らしい
98 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

7.6

位置

8.5

サービス

8.2

人々はよく言及します Sarrosa International Hotel and Residential Suites
全て
市内中心部までの距離 (1)
チェックイン/チェックアウト時間 (1)
雰囲気 (1)
部屋のスペース (1)
寝室 (1)
バラエティ (1)
館内レストラン (1)
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旅行者のレビュー Sarrosa International Hotel and Residential Suites

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
V***e
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医療旅行
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
チェックイン後、部屋を用意してもらうのに1時間近くかかりました。プールとジムへのアクセスは不便で、ロビーの別のエレベーターを使うために階下まで行かなければなりませんでした。全体的には快適な滞在でした😀
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Haidee B. F.
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9.4
/10
205週間前にレビューしました
One of the best hotels in Cebu in terms of the overall package! I highly recommend it😊. Pro's:▪︎They were so kind to allow us to check-in early.▪︎Whatever you need, they are just a call away.▪︎They even let us leave our things after check-out.▪︎Staffs are very accomodating and approachable. Con's:▪︎A bit far from the city center.▪︎Could use a bigger bathtub - we came because of this so a bit disappointed.
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Da Rain
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9.7
/10
231週間前にレビューしました
The staffs are very accommodating. It was definitely a great stay. Thanks Sarrosa
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Willow C. S.
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8.5
/10
302週間前にレビューしました
Friendly staff and nice hotel room. But the air conditioner is not making the whole cold. Maybe wrong size or lack of freon. 😊
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Accommodation's Reply
01 Dec 2019
この度は当ホテルにご宿泊いただき、素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。最高のサービスを提供できたと自負しており、このような素晴らしいレビューをいただけたことは大変光栄です。当ホテルのサービスを気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフ一同、この度は大変励みとなり、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 エアコンの更新が必要な箇所についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在をお届けできるよう、この件について真摯に取り組んでまいります。 お客様のご意見・ご感想は、サービスの向上に役立ち、お客様に最高のサービスを提供できるよう、真摯に取り組んでまいります。 改めまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
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Marines S. A.
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家族旅行
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9.1
/10
337週間前にレビューしました
The hotel's obviously old based on the room we got, but the staff were very accommodating— our check in went fast and smoothly. My only complaints are 1. Its location. Traffic can get really bad outside. As we booked cabs, it was a struggle for them to make a u-turn given the really tight drop-off bay. 2. The water. Heating was faulty and inconsistent. You had to wait for a good 5-8 minutes for the water to turn warm, then it'd go back to cold again after a while. Nonetheless, our stay was overall okay. Very minimal inconveniences. If you'd like to stay at a fairly priced hotel without the trouble of going back to it after a tour or so, Sarrosa is pretty well-known by cab drivers and is nearby tons of malls, attractions, restaurants, etc.
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Aillen L.
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ロマンチックバケーション
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9.3
/10
343週間前にレビューしました
Grand Deluxe room: Good value for the money. + spacious room, well carpeted, & huge CR w/ bathtub. Amazing interior design, polite staff & westernized hotel experience. You can ride “beep” goind to Ayala or IT Park for only 8 pesos. - Intermittent Wi-Fi Creepy pool since it’s in another building. You still have to call the front desk & request them to open since they’re afraid of slippery floor/lift. We haven’t tried their breakfast buffet due to some appointment, but will definitely will maybe some other time.
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Monico L.
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ロマンチックバケーション
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9.7
/10
345週間前にレビューしました
The place was surprisingly spacious and staff was very accommodating. Will definitely go back. Spent our NYE at Sarrosa☺️
1人がこの情報役立ちました
Jemylee A. R. L.
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バックパッキング
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9.7
/10
357週間前にレビューしました
Super satisfied ❤️❤️❤️ will recommend ❤️❤️❤️
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Ramyr E. Y.
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ロマンチックバケーション
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4.5
/10
361週間前にレビューしました
check in takes 2 hrs to wait, food was so bad that it has less choices, no pool, shower has damaged adjuster.. i will rate it zero
1人がこの情報役立ちました
miles
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ロマンチックバケーション
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8.5
/10
365週間前にレビューしました
Nice room, super clean, the view of the surroundings is very pleasant...😊😊😊
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May O.
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バックパッキング
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6.4
/10
369週間前にレビューしました
The room has no bidet, we requested for a dipper because they are not contented to only wipes after using toilet, as part of our hygiene, and they say they try to check if they have a dipper. In fairness request granted. No hot water in our shower room. The water in the pool seemed dirty when we swam. We got some itchiness after. But anyway, surprisingly the room has 7 beds (we are 6) and the bed is so soft.
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Mauro J. A.
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8.7
/10
371週間前にレビューしました
3rd time to stay and generally ok for the price. Bad that pool is under renovation during my stay.
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Adrian L. C.
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ロマンチックバケーション
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9.1
/10
375週間前にレビューしました
We actually had a great stay in the hotel. Just the wifi that concerns me. Slow unstable wifi.
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Hsu J. S.
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6.0
/10
378週間前にレビューしました
The shower was terrible. Their water is so small and old.
1人がこの情報役立ちました
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May F.
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ロマンチックバケーション
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9.4
/10
392週間前にレビューしました
Everything was fine except at the bar I asked for a white russian cocktail they told me we do not have sir, but I I see kahlua and vodka and I ask if they have milk but yet they insisted they could not make me a cocktail because it was not on your menu. I find it very sad that I had to order two shots and a glass of milk and make the cocktail myself. Your staff needs to be more service oriented also the food in the restaurant is not very good. Other than that everything was fine rooms are clean and staff's are friendly.
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Kim
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家族旅行
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6.1
/10
393週間前にレビューしました
AC don't feel any cold. it is disappointing
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Killian P. A.
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家族旅行
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9.0
/10
395週間前にレビューしました
The stay was great. They only have limited choice of food for breakfast.
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Ledy M. F.
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ロマンチックバケーション
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8.7
/10
398週間前にレビューしました
Asked for fresh juices, they were out. Asked for service water, they sent us a thermos of hot water which is ridiculous since the room comes with kettle. No hairdryer in the room. But, clean and spacious room, good bed, good water flow, good wifi, good TV reception, and good front desk personnel. The only problem is the in-room service staff. Overall, a good stay. Will recommend.
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1人がこの情報役立ちました
Riga Tablada
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バックパッキング
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8.8
/10
401週間前にレビューしました
It was all good except that the shampoo is not very foamy.
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Josephine B.
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ロマンチックバケーション
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8.5
/10
401週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。このホテルが大好きです。
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20
40