親切なサービスと快適な客室。

全体的にはとても良いのですが、交通の要所よりも高い場所に位置しているため、アクセスや駐車が少し分かりにくいです。

滞在するにはとても良い場所です。

店員さんは親切で、誕生日のお祝いもしてくれました。本当に素敵な場所です。

スタッフは親切で、苦情も迅速に対応してくれました。滞在に満足しています。

グランドウィズ・シマトゥパンでの滞在はとても刺激的で楽しかったです。我が家はこのホテルに何度も宿泊しています。

3泊しました。最初の夜は、隣の宿泊客が夜遊びの音を立てていて、とても不快でした。夜中の12時近くまで続いたのが気になりました。何をしていたかは知りませんが、壁の質が非常に悪かったことが分かります。交通騒音や電車の音、車の音は気になりませんが、隣の騒音は本当に不快で迷惑でした。しかし、部屋はとても清潔で広々としていました。スタッフはとても親切で協力的でした。

ホテルのスタッフは親切で、書類が不足していたにもかかわらずチェックインとチェックアウトは簡単でした。部屋は清潔で、すべてが清潔で、プールもとても良く、食事も美味しかったです。

今回がウィズポイントシマトゥパンへの初宿泊でしたが、かなりがっかりしました。料金帯と宿泊開始時にゲストから要求される高額なデポジットを考えると、普通のホテルよりも良いサービスを期待していました。しかし、そうではありませんでした。1. お湯がほとんど出ませんでした。20分ほど待っても、せいぜいぬるま湯しか出ませんでした。2. 液体石鹸ディスペンサーが空で何も出てこなかったので、固形石鹸で我慢するしかありませんでした。3. バスルームのレイアウトが少し不便だったので、バスルームから出るには体をねじったり曲げたりしなければなりませんでした。4. 入り口が部屋の他の部分よりも少し高くなっていましたが、そのことをゲストに警告する標識は一切なく、私は文字通り痛い目に遭って学びました。つまずいてバックパックごと激しく転倒し、腕全体を痛め、その後完全に動かすことができませんでした。医者に行かなければならず、鎮痛剤をもらいました。数日経っても症状が治まらない場合は、骨折しているかどうかを確認するために整形外科を受診する必要があるかもしれません。公平を期すために、彼らは私を医療専門家に診てもらうために車で送ってくれると申し出ましたが、捻挫した肘で一日を台無しにするわけにはいかないので、クリニックに行く前に自分でどこかに行かなければなりませんでした。私は2回苦情を申し立てましたが、フロントオフィスは、苦情のフォローアップのために私が再び来るのを待っていると伝えました。これは奇妙な対応です。なぜなら、ここで不利益を被っているのは私の方であり、私はすでに彼らに伝えているからです（そして、このレビューを書いている時点で、ホテルからの正式な謝罪はなく、口頭での謝罪だけです。彼らはあなたの健康を本当に気にかけていないようです）。私がこのホテルを選んだ理由は、立地と私が行く予定のイベント会場に近いからですが、二度とここに泊まることはないと思います。絶対に。かなりトラウマになりました。宿泊客の快適さを真剣に考えていないような場所には泊まりたくないですね。

ホテルから出るのが面倒だけど、ステイケーションを楽しみたい方…ここならそれが可能です。退屈したら階下へ降りれば…ショッピングモールがあるので、軽食を買ったり、映画を見たり、カラオケを楽しんだり、買い物をしたりできます…ぜひ一度お試しください。

スタッフ全員が親切なので、普通のホテルとして利用されているのですが、最近は水泳用のタオルを頼んでも、1部屋につき1枚しかもらえません。以前は1部屋につき2枚もらえたのに。

ここに泊まって本当に素晴らしい夜を過ごしました。特に泳いだ後のサウナは最高でした。

広々としていて、お店も近いので便利。他にどこかへ行く必要もありません。快適さも抜群です。最高です。

故障または破損した電気ケトルは、清掃するたびに点検する必要があります。

ただ、シャワージェルを補充するのを忘れてしまったようです。

部屋はタバコの臭いがしました。部屋までの通路もタバコの臭いがしました。私自身も小さな子供連れで利用しましたが、多くの子供たちが訪れているにもかかわらず、このような臭いがしました。部屋と周辺環境を改善し、タバコの臭いが残らないようにしてください。

スタッフはとても親切で、部屋もすごく気に入りました。本当におすすめです。

部屋はあまり清潔ではなく、虫やアリがいました。毎日のハウスキーピングも隅々まで掃除されておらず、埃が至る所にありました。しかし、スタッフは皆親切でサービスも良かったです。清潔さは本当に改善が必要です。

立地が良く、朝食の種類も豊富で、スタッフも親切です。ただ、マットレスが硬いのが難点です。

とても便利で値段も手頃です。イード休暇中に訪れたのですが、少し混雑していて、部屋の廊下で宿泊客が大きな声で話しているので騒がしかったです。おそらく別々の部屋に泊まっている家族連れだったのでしょう。とにかく大きな声で話していました。でも、全体的には快適な滞在場所でした。