おはようございます、クン・トレスナ様。ご宿泊いただきありがとうございます。レビューをいただきありがとうございます。レビューに返信させていただきます。1. 部屋につきましては、今後、より香りの良い部屋になるよう評価・改善し、壁をより美しく明るくする改修も含め、改善に努めてまいります。2. お部屋のエアコンが冷えない件につきまして。初めて電源を入れてから冷えるまで少し時間がかかります。エアコンは毎月清掃しておりますので、ご了承ください。3. エレベーターにつきましては、このTravelokaアプリではエレベーターや設備の指定はしておりませんので、ご了承ください。4. 部屋の予約リクエストについてですが、昨日妻と「別のホテルに宿泊した際に地震があり、大変驚いたので、1階の受付近くの部屋を予約リクエストした」という会話がありました。そして、1階は受付とカフェだと説明しましたが、2階は満室とのことでした。奥様に早めのチェックアウトの理由をお尋ねしたところ、「足が痛くてチェックアウトしました。でも大丈夫です、チェックアウトしましょう」とおっしゃっていました。しかし、これは私たち全員の評価になります。レビューとご提案をいただきありがとうございました。また次回お会いしましょう。お元気でお過ごしください。 - ホテル総支配人

こんにちは、アディスティ！ジョグジャカルタにお越しの際はいつもアグン・インをお選びいただき、また常連のお客様にもご利用いただき、大変光栄に存じます。いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！アグン・イン マネージャーより