全体的にサービスはまずまずで、部屋はとても清潔でした。ただ、私が泊まった部屋のトイレの洗浄が少し難しかったです。レストランはないので、朝食は部屋まで運んでくれました。朝食の種類がもう少し豊富だと良かったかもしれません。空港まではかなり近いです。

ホテルのスタッフの対応は遅すぎたし、部屋のエアコンは冷えなかったし、部屋はタバコの臭いがした。

ホテルのスタッフは親切だが、エアコンの効きが悪すぎる。

ラマホテルは最高です🥰 清潔な部屋、フレンドリーなスタッフ、本当に気に入りました😊😁

立地は抜群で、お腹が空いたらホテルの左右に飲食店がたくさんありますが、エアコンの効きが悪く、部屋の快適さはあまり良くありません。将来的には改善されることを期待します。

従業員がスーツケースを3階まで運ぶのを手伝ってくれました。

非常に悪い0/10。2025年11月21日午前8時にMKWに到着する予定で、到着後すぐに別のホテルのチェックイン時間を待つ間休めることを期待して、意図的に2025年11月20日〜21日に予約しました。しかし、ホテルに到着すると、受付係は部屋が満室だと言いました。そして、バウチャーがジャカルタに行ったと言ってTravelokaを責めました。スタッフはTravelokaからのバウチャーは受け付けていないと言いました。私がホテルで働いていた間、ホテルに届いたすべてのバウチャーは他の人に売られるのではなく、チェックアウト期限まで保管されていました。私の部屋は他の人に売られたようで、別のホテルに変更せざるを得ませんでした。ホテルの経営陣に謝罪します。もしOTAを利用する準備ができていないのであれば、利用しない方が良いでしょう。スタッフが十分に訓練されていることを願っています。ゲストの苦情への対応方法は非常に悪いです！そして、代わりにゲストを責めます。私はラマホテルと同じグループのホテルの一つに移動させられましたが、そのホテルは路地裏にあります！私がこのラマホテルを選んだ理由は、ホテルが路地裏ではなく大通り沿いにあったからですが、代わりに路地裏のホテルに移動させられました。そして提供された朝食は、一人につきパン1枚と熱いお茶1杯だけでした。朝食がパンだけなら、ぜひ書いてください！その値段で、本当に価値がありません。国防省と話をしたいと頼みましたが、彼はそこにいないと言われ、マネージャーの連絡先を教えてもらいましたが、電話に出ませんでした。ここに苦情を書きたくなかったのですが、ホテルの経営陣と話をすることができず、マネージャーが私の電話に出なかったので、ここに書いています。他のゲストがこのようなひどい経験をしないことを願います。他の選択肢があるなら、別のホテルを探した方が良いでしょう。

小さなシャワー、ぼやけたテレビチャンネル、茶色のパンと一杯の紅茶の朝食

とても良いです。 雰囲気/設備：素晴らしい 食事：美味しい スタッフの対応：良いサービス 良い点：快適 料金：お手頃 立地：空港近く

中級旅行者には最適なホテルです。部屋とバスルームは清潔ですが、残念ながらシャワーのお湯が出ません。

とてもフレンドリーで良いサービス

設備もサービスも良くない。

ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、親切に情報を提供してくれました

5 Hari nginap di sini, ada pengalaman ketemu kecoa 2 ekor. Langsung digeprek pake sepatu. Cat tembok di atas jendela kamar ngelotok jadi kotor. Resepsionis kurang ramah, Selain hal tersbut semuanya bgus.

Bersih, ada air panas, TV nya kecil = monitor komputer. Resepsionisnya kurang ramah.

Untuk hotel transit, lumayan sih, karena dekat dengan bandara. Sayangnya, untuk staf-stafnya masih kurang dalam standar pelayanan kepada tamu. Ngga ada air panas di kamar mandi, saluran TV gambar semut semua, kloset lamban banget turunnya, AC juga ngga terlalu dingin.

The pictures of the hotel showed food photographs which to me implied. They had a restaurant but they did not have a restaurant. Also the whole hotel and especially my room felt incredibly dark because the external window had been covered up with film and didn't let any light in. I forfeited my weeklong booking after only one evening in the hotel.

Kamarnya bersih, toiletnya pun bersih, tidak menyesal brmlm di sini.

Kamarnya cukup bagus, pelayanan nya juga bagus.

Hotel bersih, untuk air minum hangat agar bisa di berikan kepada tamu hotel yang menginap, terutama malam hari.