総合評価とレビュー Mercure Jakarta Cikini

お客様に、大切な時間をいただいてフィードバックを残していただきありがとうございます。ロビー環境がお客様にお届けしたい方の基準に満たないことがあり、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後同様の事故が発生しないよう、お客様のご意見を関連部署にお伝えし、即時の措置をとります。より良い経験のためにすぐに再びお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーウィナ

お客様に、肯定的で親切な意見を残していただきありがとうございます。私たちのチームのフレンドリーなサービスとチェックイン前の荷物預かりサービス、そしてお部屋に直接お届けいたします。ありがとうございます。メルキュールジャカルタチキニーガンビル駅の近くに位置する当ホテルやホテル周辺には、おいしいおやつが豊富に用意されており、多くのお客様が満足しており、これらの点がお客様のご滞在にさらに便利さを加えてくださったことに感謝いたします。あなたの意見は最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次の訪問を楽しみにしています。ありがとうございます。ステファニー・マハルディータの顧客体験マネージャー

サファルディン様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの親切なサービスがお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。皆様のお祈りとご支援は、私たちにとって大変励みとなります。今後も質の高いサービスを維持し、すべてのお客様にとって最良の選択肢であり続けるよう努めてまいります。メルキュール ジャカルタ チキニへのまたのお越しを心よりお待ちしております。ステファニー・マハルディタより、ゲストエクスペリエンス・マネージャー

サファルディン様、メルキュール ジャカルタ チキニより心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルのサービス、特に朝食時のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいサービスは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けするための私たちのお約束です。ジャカルタにお越しの際には、必ずメルキュール ジャカルタ チキニを第一候補としてお選びいただき、大変嬉しく存じます。近い将来、より快適なご滞在をご提供できるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ステファニー・マハルディタ ゲストエクスペリエンス・マネージャー

サファルディン様、メルキュール ジャカルタ チキニにご宿泊いただき、大変嬉しく存じます。思い出に残るご滞在となられたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのサービスに対するお客様のご評価は、私たちにとって大変励みとなります。この度は、サービスの質を維持し、向上させていくための励みとなります。またメルキュール ジャカルタ チキニにお越しいただき、快適なご滞在をお楽しみください。ステファニー・マハルディタ（ゲストエクスペリエンス・マネージャー）

サファルディン様、この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご家族での休暇でもビジネスでも、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの親切さと迅速な対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような肯定的なレビューは、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。近い将来、お客様とご家族の皆様がメルキュール ジャカルタ チキニにまたお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ステファニー・マハルディタ ゲストエクスペリエンス・マネージャー

母へ。 Liza N. U様、Mercure Jakarta Cikiniへのご宿泊に関するコメントをいただき、誠にありがとうございます。肯定的なフィードバックや反応をいただくことは私たちにとって常に喜びです。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。ステファニー・マハルディタ。ゲストエクスペリエンスマネージャー

お客様各位、メルキュール ジャカルタ チキニをお選びいただき、またレビューをご投稿いただきありがとうございます。客室内の椅子やソファの清潔さに関し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これは、私たちがすべてのゲストに常に提供するよう努めているサービスと快適さの基準にまったく沿っていません。今後同様の事件が再発しないように、このご意見を直ちにハウスキーピング チームに伝えさせていただきます。お客様のご配慮とフィードバックに深く感謝し、より良いご滞在体験をご提供できるよう、またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。ステファニー・マハルディタ。ゲストエクスペリエンスマネージャー

ニニ様、メルキュール ジャカルタ チキニへのご宿泊に関してコメントをいただき、誠にありがとうございます。肯定的なフィードバックや反応をいただくことは私たちにとって常に喜びです。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。ステファニー・マハルディタ。ゲストエクスペリエンスマネージャー

リッサ様、メルキュール ジャカルタ チキニでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくのはいつも嬉しいことです。お客様のご意見をチームに共有させていただきます。このご意見は、サービスの質を継続的に向上させるよう努めるスタッフ全員にとって励みとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在も前回同様、快適なものとなることを願っております。敬具、ステファニー マハルディタ。アシスタント ゲスト エクスペリエンス マネージャー

Agussyah 様、 メルキュール ジャカルタ チキニでのご宿泊についてのレビューをお寄せいただきありがとうございます。私たちとの全体的な経験が良かったと聞いてうれしく思います。お部屋のタバコ臭につきましては、ご不便をおかけしておりますが、ご予約の際、喫煙・禁煙のお部屋の指定は特にございませんので、予めご了承くださいませ。したがって、両方のニーズに柔軟に対応できる部屋に配置されます。いただいたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。次回ご訪問時に特別なご希望がある場合は、ご滞在中に最大限の快適さを確保できるよう、事前にお知らせいただくことを強くお勧めします。今後ともより満足のいく体験をご提供できることを楽しみにしております。敬具、ステファニー・マハルディタ。アシスタント ゲスト エクスペリエンス マネージャー

お客様へ、先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。状況を説明する機会をいただき、誠にありがとうございます。記録を確認したところ、最初の部屋の鍵をお預かりしてから数分後にはお客様のお部屋の準備が整っていたことが判明しました。当社のチームは、2 つ目の部屋の鍵の準備が整ったことをお知らせするために、お客様のお部屋までご連絡しようと努めましたが、応答がありませんでした。誤解や連絡ミスがあった場合はお詫び申し上げます。お客様の快適さと満足は当社の最優先事項であり、今後はよりスムーズなプロセスを実現するための措置を講じます。この件についてお知らせいただき、ありがとうございます。またお越しいただき、より良い体験をしていただければ幸いです。敬具、ステファニー マハルディタ。アシスタント ゲスト エクスペリエンス マネージャー

大切なお客様、 肯定的なレビューをいただきありがとうございます。メルキュール ジャカルタ チキニで快適に過ごし、Netflix、コーヒーマシン、予備の枕などの設備を満喫していただけたと伺い、大変嬉しく思います。また、当館の朝食ビュッフェの種類と味をお気に召していただけたことを嬉しく思います。私たちは、戦略的なロケーションと近隣の観光スポットへの簡単なアクセスにより、快適な体験を提供し続けることに尽力します。次回の機会にも、より満足のいく滞在体験を提供できるよう、またのお越しをお待ちしております。敬具、ステファニー・マハルディタ。アシスタント ゲスト エクスペリエンス マネージャー