モハメッド様、この度はハーパー・マウント・ハリョノでのご滞在について、素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。滞在中、エアコンの冷房が効かず、水漏れが発生しましたことを深くお詫び申し上げます。このような事態が今後二度と起こらないよう、この件は直ちにエンジニアリングチームに報告し、徹底的な点検と修理を依頼いたしました。お客様からのフィードバックは、当ホテルの設備とサービスの質を維持・向上させる上で大変貴重なものです。次回のご滞在では、さらに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、この度は客室の広さについて貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。喫煙室の窓の位置に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。換気や窓に関するポリシーについてのご意見も大変ありがたく存じます。いただいたご意見は、今後の施設改善やポリシーの見直しに役立てるため、経営陣に伝達いたしましたのでご安心ください。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤタナ

お客様、私たちのハーパーマウントハヤノに10点満点に10点という高い評価をいただき誠にありがとうございます。パウザンのサービスに満足していたなんて私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛をパウザンとフロントスタッフに伝え、今後も最高のサービスを提供できるように励ましました。もう一度ホテルを訪れて、忘れられない思い出を作るのを楽しみにしています。ありがとうございます。ヘルマワン・フリーヤットナ、総支配人ドリーム

ディムズ様、ハーパーズ・マウント・ハリョノ・ホテルへの素晴らしいレビューと10/10の評価をいただき、誠にありがとうございます。アンディンとフロントチームの親切なサービスにご満足いただけ、快適なご滞在になったとのこと、大変嬉しく思います。このお褒めの言葉は、アンディンとフロントチームに直接お伝えし、今後も最高のサービスを提供し続けるよう激励いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ヘルマワン・プリヤトナ　総支配人

ルディ・T様、ハーパー・マウント・ハリョノへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。抜群の立地、スタッフの行き届いたサービス、そして美味しいお料理に至るまで、お客様のご満足は当ホテルチーム一同にとって最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ヘルマワン・プリヤトナ　総支配人

お客様各位、この度はHarper mt haryonoへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼とご支援に深く感謝申し上げます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、快適な施設を維持し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力する大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、さらに素晴らしい、あるいはより印象的な体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、この度はHarper mt haryonoへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼とご支援に深く感謝申し上げます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、快適な施設を維持し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力する大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、さらに素晴らしい、あるいはより印象的な体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、この度はハーパー・マウント・ハリョノにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食のメニューの種類、ビュッフェの補充管理、お部屋の広さなど、お客様のご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。タンパク質の種類や食材の在庫状況に関するご意見は、今後の改善に役立てるため、料飲部門に伝えました。一方で、スタッフの親切で温かいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後、さらにご満足いただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたこと、またスタッフの対応が親切で丁寧だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、当ホテルがLRT駅に近く、お客様の移動をより便利にしているというお言葉も大変喜ばしく思います。次回のご滞在の際にも、ハーパーM.T.ハリョノ・ジャカルタへお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　クンイン・パリヤトナ　総支配人

アレトマタ様、この度は10点満点の評価と素晴らしいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでゆったりとリラックスしたご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントデスクのアンディンをはじめ、スタッフ一同に、お客様からの感謝の気持ちを必ずお伝えいたします。お客様のご滞在に良い印象を与えられたことを知り、スタッフ一同大変喜んでおります。また近いうちにハーパーM.T.ハリョノ・ジャカルタへお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　プリヤトナ　総支配人

お客様各位、この度はハーパー マウント ハリョノ ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルを快適で素晴らしい滞在場所としてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努力してまいります。次回ジャカルタにお越しの際は、ぜひハーパー マウント ハリョノ ホテルへお越しください。心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ヘルマワン プリヤトナ

お客様各位、この度はハーパー・マウント・ハリョノにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。浴室の浸水と不快な臭いによりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この状況により、ご滞在中の快適さが損なわれたことを承知しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、排水システム、清掃状況、臭気対策について、エンジニアリングチームおよびハウスキーピングチームと連携して改善に努めてまいります。同様の問題が迅速に対処し、再発防止に努めるため、定期的にフォローアップを行います。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後、より良いサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、この度はハーパーヒル・ハリヨノホテルに7日間ご滞在いただき、誠にありがとうございました。ホテルの清潔さ、充実した設備、セキュリティ、そしてフロントデスクからルームサービスに至るまで、スタッフ一同の温かいおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、お子様連れのお客様のご滞在において、お部屋のレイアウトが快適で整っていたことを大変喜んでおります。ホテルの立地とサービスに関するお客様からの肯定的なご意見とご推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。今後もすべてのお客様とそのご家族に快適なご滞在を提供できるよう、努力を続けてまいります。今後、東ジャカルタにお越しの際は、ぜひハーパーヒル・ハリヨノホテルをお選びいただければ幸いです。神のご加護がありますように。またのご利用を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。当ホテルへの信頼とご推薦に改めて感謝申し上げます。ハーパーヒル・ハリヨノホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、この度はハーパー・マウント・ハリョノでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ、特にフロントデスクのアンディンのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。アンディンの親切で丁寧なサービスに感謝の意を表し、お客様からの温かいお言葉を必ず彼女にお伝えいたします。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、またハーパー・マウント・ハリョノで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

ラディティヤ様、この度はハーパー・マウント・ハリョノでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのサービスとサポートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足と快適さは当ホテルの最優先事項であり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力しております。今後、ハーパー・マウント・ハリョノに再びお越しいただき、より快適で思い出に残るご滞在をお過ごしいただけることを願っております。敬具　ヘルマワン・プリヤトナ　総支配人

お客様各位、この度はハーパー マウント ハリョノ ジャカルタにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、清潔さの維持と、すべてのお客様に親切で質の高いサービスをご提供できるよう、日々努力する大きな励みとなります。ハーパー マウント ハリョノ ジャカルタをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具　ヘルマワン プリヤトナ　総支配人

お客様各位、この度はHarper mt haryonoへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼とご支援に深く感謝申し上げます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、快適な施設を維持し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力する大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、さらに素晴らしい、あるいはより印象的な体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、この度はHarper mt haryonoへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼とご支援に深く感謝申し上げます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、快適な施設を維持し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力する大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、さらに素晴らしい、あるいはより印象的な体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　総支配人　ヘルマワン・プリヤトナ

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて当ホテルへのレビューと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。客室の快適さ、清潔さ、アメニティ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項であり、お客様からの温かいレビューは、スタッフ一同にとって大きな誇りです。お客様からの感謝の気持ちは、親切でプロフェッショナルな、そしてきめ細やかなサービスを提供するスタッフ全員に伝えさせていただきます。当ホテルを宿泊先にお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でも、お客様とご家族の皆様にお会いできることを願っております。次回はさらに思い出に残るご滞在となるよう、精一杯努めてまいります。敬具　ヘルマワン・プリヤタナ　総支配人

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて当ホテルへのレビューと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。客室の快適さ、清潔さ、アメニティ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項であり、お客様からの温かいレビューは、スタッフ一同にとって大きな誇りです。お客様からの感謝の気持ちは、親切でプロフェッショナルな、そしてきめ細やかなサービスを提供するスタッフ全員に伝えさせていただきます。当ホテルを宿泊先にお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でも、お客様とご家族の皆様にお会いできることを願っております。次回はさらに思い出に残るご滞在となるよう、精一杯努めてまいります。敬具　ヘルマワン・プリヤタナ　総支配人