広々とした部屋で、グレンイーグルス病院と湾に非常に近い絶好のロケーションでした。ホテルの朝食も素晴らしく、外食できない場合は館内レストランもかなり良いです。

スタッフは親切で、ホテルは清潔で快適でした。

とてもフレンドリーなスタッフ、清潔な部屋

素晴らしい滞在でした。延長も簡単で、スタッフも親切でした。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。

古いホテルだ。部屋は臭い。家具もすべて古い。

スタッフは親切で、ホテルは病院に近い。

部屋の鍵は繰り返しリセットする必要があります。極端な場合、鍵が使用できなくなることがあります。その場合は長時間お待ちいただく必要があります。

フロントスタッフの対応は良好です。ホテルから病院へのシャトルバスもあります。清潔さ、特にバスルームの清潔さは改善が必要です。朝食の種類は豊富でしたが、味は大幅に改善する必要があり、コーヒーメーカーのコーヒーも味がほとんどしませんでした。

スタッフはとても親切で対応も素晴らしかったです。無料でより広い部屋にアップグレードしてもらえました。部屋は清潔で快適でした。ショッピングモールや病院へも徒歩圏内です。

病院の近くにあるとても素敵なホテルです

初日の夜、午後4時に到着したのですが、4階の部屋を案内されました。エアコンは午後7時まで一番低い設定にしても冷えませんでした（25℃以上）。以前宿泊した時はもっと冷えるエアコンがあるのは知っていましたが、しぶしぶ冷えるエアコンのある部屋を私に提供しているようでした。私は病院での治療から戻ってきたばかりで体調が悪く、もっと涼しい部屋が必要でした。エアコン内部を温度測定器で測って温度を測ったところ、エアコン内部は15℃だと言われました。エアコン内部なんてどうでもいい、部屋の温度が15℃であってほしい、エアコン内部ではない、と言われました。25℃以上だと何度も否定した後、5階の部屋に移動するように言われました。15～30分経ってもエアコンは冷えず、また苦情を言うと、エアコン内部が15℃としか表示されない同じ馬鹿げた測定器でエアコンを測ったのですが、部屋の温度は25℃以上でした。もう一度苦情を言うと、ようやく10階の部屋を用意してくれました。試しに30分ほど部屋で待ってみたところ、20度以下と涼しい部屋でした。10階の部屋に落ち着いたのは夜11時頃だったので、涼しい部屋に移るのに数時間もかかりました。しかも私は病院帰りで体調も悪かったので、どれだけ疲れていたか想像できますか？その他のサービスは良かったです。朝食は持ち帰りで部屋で食べられますし、インターネットも十分速かったです。ただ、エアコンの温度が高すぎるのが耐えられない場合は、温度計を持ってきて、エアコンの室外機ではなく、部屋の温度を測って苦情を早く伝えるようにしてください。

2泊で3部屋予約しましたが、受付で税金として78リンギット追加で支払いました。レイトチェックインはスムーズで、エアコンとテレビは正常に作動しましたが、バスルームの床は修理/研磨が必要でした。ホテルの隣にはウェリングス薬局があります。

毎回必ずここに泊まります。特に改装されてからは、新しくて清潔になったのでなおさらです。

良い点 1. 朝食が美味しい 2. 立地が良い 3. スタッフの対応が良い 悪い点 1. 衛生状態が悪い。バスルームにゴキブリがうろついていた。全く許容できない。 2. ペンキの塗りたての匂いがひどく不快だ。 3. 温水シャワーがない…本当にがっかりだ。

ペナンに到着して以来、私たちのお気に入りのホテルです。グレンイーグルス病院のすぐ隣にあるので、チェックインも簡単です。薬局、ミニマーケット、スターバックスも近くにあります。食事にも困りません。ホテルの目の前には、美味しくて有名な中華料理店があります。地元の料理が食べたければ、ホテルの裏手には美味しくてリーズナブルなナシカンダールをはじめとする様々な料理を提供するお店があります。移動も簡単で、病院の前にはバス停があります。運動したいときは、道を渡ってガーニーベイに行くだけで、ショッピングモールもすぐ近くにあるので歩いて行くこともできます。本当におすすめです！

部屋は広々としていましたが、シャワーエリアの排水に問題がありました。スタッフが修理を試みましたが、効果は一晩しか持続しませんでした。良い点としては、コンシェルジュのファイザルさんが滞在中ずっととても親切で、大変助かりました。

ベルボーイはとてもフレンドリーで機敏です

私はホテルからほど近い病院で治療を受けるため、このホテルに3泊2日滞在しました。2日目、レストランで朝食をとっていた際、サラダバーの前に水たまりがあり、そこで滑って転倒し、病院に緊急搬送されました。しかし、ホテル側は適切な対応をするどころか、私の責任だと言い、入院費は自己負担で、払い戻しも受けられないと告げました。そのため、このホテルに滞在する際は十分注意してください。外国人宿泊客に対する保護体制は皆無で、安全面を全く考慮していません。私が警察に被害届を提出するまで、ホテル側は誠意がないと主張し続けました。ですから、特に海外で治療を受ける際には、ホテル選びには十分注意し、まずは安全面について確認することをお勧めします。

真夜中でも騒がしすぎた。外から人が帰ってくる音が聞こえて、よく眠れなかった。