総合評価とレビュー Melia Makassar

Traveloka (4,142)
他の情報源 (53)
8.8
素晴らしい
4,142 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.7

位置

9.0

サービス

8.9

人々はよく言及します Melia Makassar
全て
スタッフの親切さ (100)
部屋のスペース (99)
寝室 (96)
雰囲気 (93)
市内中心部までの距離 (86)
バスルーム (85)
ホテルエリア (82)
バラエティ (82)
味 (81)
アクセシビリティ (72)
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旅行者のレビュー Melia Makassar

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***n
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出張
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10.0
/10
2日前にレビューしました
香りが良く、フレンドリーで、快適で、市内中心部に近い立地。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
D*n様、メリア マカッサル ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、メリア マカッサル ホテルでのご滞在に関する貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。心地よい香りに包まれたホテルの雰囲気、親切なサービス、そして市内中心部に近い絶好のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお約束することが、当ホテルの最優先事項です。お客様からの温かいお言葉は、サービスの質を維持し、あらゆる場面で最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、大きな励みとなります。今後、またのご利用を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチーム Aldi
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Andi I. S.
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ステイケーション
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10.0
/10
7日前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、いつも快く手助けしてくれる。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Apr 2026
アンディ・I・S様、メリア・マカッサル・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、ホテルスタッフの親切な対応と滞在中の迅速なサービスについて、温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。私たちは、真心込めたフレンドリーで丁寧なサービスこそが、思い出に残るご滞在の鍵であると信じております。お客様にこのような好印象を与えられたことを知り、大変励みになります。いただいたご意見は、感謝の気持ちを表すとともに、サービスの質を維持・向上させるための糧として、全スタッフと共有させていただきます。お客様の旅の思い出の一部となれたことを光栄に思います。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 カスタマーエクスペリエンス部門 アルディ
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で協力的です。
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
お客様各位、メリア マカッサル ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのスタッフの温かいおもてなしと協力的な姿勢にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは常にお客様一人ひとりにプロフェッショナルでフレンドリー、そしてきめ細やかなサービスをご提供できるよう努めており、お客様のご期待にお応えし、快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変光栄に思います。お客様からの温かいレビューは、スタッフ一同、サービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。スタッフ全員の献身的な努力に感謝の意を表し、お客様からの称賛の言葉をスタッフ全員に伝えさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンス部門 アルディ
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N***i
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
受付の方はとても親切で、特に子供連れの方には親身に対応してくれました。またここに泊まりたいと思います。
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Accommodation's Reply
05 Apr 2026
N*i様、Melia Makassar Hotelより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。特に、ご家族や小さなお子様連れのお客様が滞在中にご提供いただいたきめ細やかなサービス、そしてフロントスタッフのフレンドリーで快適なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族連れのお客様を含め、すべてのお客様に快適で便利な滞在をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。お客様からの感謝の気持ちは、スタッフ全員に直接伝え、感謝の意を表すとともに、サービスの質の向上に努めるための励みとなります。また、お客様からのレビューは、すべてのお客様に快適で安全、そして思い出に残るご滞在をご提供できるよう努力する私たちの大きな励みとなります。今後、お客様とご家族の皆様に再びお越しいただけることを願っております。より快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、尽力してまいります。敬具、Aldi、カスタマーエクスペリエンス部門
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V***y
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
マカッサルに行くときは、よくメリアホテルに泊まります。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
V*y様、Melia Makassar Hotelより心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、またマカッサルご滞在中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。Melia Makassarへのリピート利用をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご支援とご愛顧は、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適な施設と質の高いサービスを維持するための大きな原動力となっています。お客様からのフィードバックは、当ホテルの品質維持に役立てさせていただきます。お客様のご期待に沿えるよう、常に努力してまいります。今後もまたお越しいただけることを願っております。そして、今後もお客様に思い出に残る素晴らしいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。敬具、ゲストエクスペリエンス部門 Aldi
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
客室や周辺環境は清潔です。食事も美味しく、立地もあらゆる場所にアクセスしやすい便利な場所にあります。しかし残念ながら、このホテルには宿泊客への挨拶システムがありません。本当に残念です。
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07 Apr 2026
お客様各位、メリア マカッサル ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。客室と敷地内の清潔さ、美味しいお食事、そしてマカッサル市内を移動しやすい便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、メリア マカッサルでのご滞在中、スタッフからのご挨拶がなかったことを深くお詫び申し上げます。これは、私たちが目指すサービスとホスピタリティの基準を満たしていなかったことを深く反省しております。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、サービスの質を評価・改善するため、関係部署に直ちに連絡いたします。今後、より快適なご滞在とよりフレンドリーなサービスをご提供できるよう、再びお客様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム Aldi
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
市内中心部の好立地にありますが、駐車場が限られているため、通常はホテルの向かい側の道路に駐車する必要があります。客室は快適ですが、特に広々としているわけではありません。ジムとプールがあります。レストランでは、かなり豊富なメニューを提供しています。
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2人がこの情報役立ちました
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03 Apr 2026
お客様各位、メリア マカッサル ホテルです。ご滞在いただき、誠にありがとうございます。この度はご滞在中にレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からのフィードバックはすべて貴重なものとして受け止めております。市内中心部の便利な立地で、様々な観光スポットへのアクセスが容易だったとご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室、フィットネスセンター、プール、そしてレストランの多彩なメニューにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。しかしながら、駐車スペース不足のため、ホテルの向かい側の駐車場をご利用いただくことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテルの設備を継続的に改善してまいります。レビューをいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在では、さらにご満足いただける思い出深い体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、アルディ カスタマーエクスペリエンスチーム
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L***i
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
快適さと清潔さに最適
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31 Mar 2026
L*i様、Melia Makassar Hotelよりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適さと清潔さを高く評価していただき、大変嬉しく、誇りに思います。快適さと清潔さは、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための最優先事項です。そのため、お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持し、さらに向上させていくための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム Aldi
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Firman A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
マカッサルでステイケーションをしたいときはいつもここを利用するお気に入りのホテルです。最高です!!
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Accommodation's Reply
11 Mar 2026
親愛なるピルマンさん、メリア・マカッサールで暖かいご挨拶をお届けします!素晴らしいレビューを残してくれてありがとう。マカッサルを訪れるたびに私たちのホテルを選んでくれて本当に嬉しいです。これらの貴重な意見は私たちのチームにとって大きな力になり、すべてのお客様に最高の経験を提供するために絶えず努力する原動力になります。次回訪れた際に、またお会いでき、満足のいく滞在経験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。アルディカスタマーエクスペリエンスチームドリーム
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Profile Picture
Yulianti C. T.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルメリアに泊まってとても満足
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07 Mar 2026
ジュリアンティ C.T.様、メリア・マカッサル・ホテルよりご挨拶申し上げます。メリア・マカッサル・ホテルでのご滞在に関するレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた肯定的なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、ぜひまたお越しください。アルディ カスタマーエクスペリエンス部
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A***i
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
街の中心にあるとても素敵なホテル。朝食も美味しく、プール、ジム、サウナルームも完備。
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24 Feb 2026
A*I様、ホテルメリアマカッサルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、ご滞在をお楽しみいただき、また当ホテルの便利な立地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食、プール、フィットネスセンター、サウナがお客様のご期待に沿うものであり、全体的なご滞在の向上に貢献できたことを大変嬉しく思います。お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、私たちは最優先事項としております。お客様からの貴重なご意見は、今後も優れたサービスと施設をご提供していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。アルディ ゲストエクスペリエンスチーム
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Profile Picture
Alim S.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
とても清潔で快適で、このホテルに泊まってとても感動しました。
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24 Feb 2026
S様、メリア・マカッサルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、温かいご感想をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、清潔さとアメニティにご満足いただけたとのこと、また当ホテルのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは高い衛生基準を維持し、すべてのお客様に快適で心地よい空間をご提供できるよう努めております。お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ一同、サービスの質の維持・向上に向けた大きな励みとなります。当ホテルをお選びいただき、誠に光栄に存じます。またお越しいただき、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。アルディ カスタマーエクスペリエンスチームより
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R***a
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
大きな鏡のある素敵なお部屋。清潔感があり、枕も快適です。素敵なバスルームにはヘアドライヤーとタオルが完備されています。アメニティも充実しています。
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21 Feb 2026
R*a様、こんにちは!メリア・マカッサルホテルより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューを詳細にご記入いただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。快適な客室、清潔な環境、そして広々としたラグジュアリーな雰囲気を醸し出す大きな鏡にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。すべてのお客様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、枕やヘアドライヤー、タオル、トイレタリーなど、充実したバスルームアメニティをご用意しております。お客様のような肯定的なレビューは、当ホテルのスタッフ全員にとって、サービスと施設を継続的に改善していくための大きなモチベーションとなります。細部へのこだわりこそが、お客様の快適なご滞在をより豊かにする鍵だと考えています。またのご来館を心よりお待ちしております。アルディ・カスタマーエクスペリエンス・チームより
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V***y
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出張
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
マカッサルに来たら、よくここに来ます。これからも良い品質を維持してください。
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15 Feb 2026
V*y様、メリア・マカッサル・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。マカッサルにご旅行の度に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様をお迎えし、最高の体験をご提供できることを光栄に思います。品質管理基準の維持にご尽力いただき、誠にありがとうございます。サービス、清潔さ、そして製品において、高い品質基準を維持するという私たちのコミットメントは、常に最優先事項です。お客様からのフィードバックとご信頼は、当ホテルのスタッフ全員のモチベーションとなり、既存の基準の維持・向上に努めてまいります。マカッサルにご旅行の度に、お客様の大切な思い出となるよう、そして常に思い出に残る体験をご提供できるよう願っております。敬具、アルディ カスタマーエクスペリエンス部門
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認証済みトラベラー
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6.6
/10
11週間前にレビューしました
ここの部屋はいつもすごく良いのですが、今回は部屋がボロボロでした。天井から照明器具が飛び出しているし、壁紙は剥がれているし、シミも散らばっているし、洗面台も壊れているし、便座も便器の大きさに対して小さすぎるし。本当に放置された部屋でした。
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10 Feb 2026
お客様各位、ホテル メリア マカッサルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在が、お客様にご期待いただける水準に満たなかったことを深くお詫び申し上げます。客室の状態やメンテナンスに関するご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは、当ホテルがお客様にご提供したいと常に心がけている快適さと品質のレベルとはかけ離れております。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、管理チームとエンジニアリングチームに転送し、適切な是正措置を迅速に講じられるよう尽力しております。お客様からいただいたご意見は、改善すべき点を特定する上で非常に貴重な情報となります。特に、前回のご滞在に引き続きご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、当ホテルの高い水準を真に反映した客室とサービスを提供できることを心よりお待ちしております。敬具、アルディ ゲストエクスペリエンス部門
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C***a
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
とても楽しくて何度も繰り返しました
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06 Feb 2026
C*a様に、メリア・マカサルで暖かいご挨拶をお伝えします!肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルでの滞在はいつも満足しており、何度も私たちのホテルを信じて訪れてくれたのは本当に嬉しくて光栄です。お客様の変わらない声援に、私たちとすべての従業員に深く感謝します。これらのレビューは、私たちがすべてのお客様、特にC * aのような定番のお客様に最高のサービス、快適さ、そして変わらない宿泊体験を提供するためにさらに努力する原動力となります。継続的な信頼に感謝します。次回の訪問を楽しみにしており、毎回楽しく思い出に残る宿泊体験を提供していただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。 Aldiカスタマーエクスペリエンスチームの夢
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Profile Picture
Mr Sam
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出張
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
休暇にも出張にもとても便利です。スタッフはフレンドリーで親切です。
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06 Feb 2026
サム様、メリア・マカッサル・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。レジャーでもビジネスでも、快適なご滞在を提供できたと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に快適さ、機能性、そして最高のサービスをバランスよくご提供できるよう努めております。スタッフ一同の親切で温かいおもてなしに対するお客様の感謝の気持ちは、私たちスタッフにとって、あらゆる場面でプロフェッショナルで行き届いたサービスを提供するための大きな励みとなります。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。レジャーでもビジネスでも、次回のご滞在も心よりお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。アルディ ゲストエクスペリエンスチーム
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D***y
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出張
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
とてもおすすめです。最高のロケーションでショッピング街も近く、ビーチもモスクのすぐ近くです🤩😇
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24 Jan 2026
D*y様、ホテルメリアマカッサルより温かいご挨拶を申し上げます。この度はレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関するご体験とご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、近隣のショッピングセンター、ビーチ、礼拝所などへのアクセスが容易な、絶好のロケーションにあるため、お客様に便利で快適なご滞在をご提供できるとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。お客様の快適性とアクセスのしやすさを最優先に考え、すべてのお客様に快適で思い出深いひとときをお過ごしいただけるよう努めております。お客様のお褒めの言葉は、当ホテルのスタッフ一同が最高のサービスと設備を維持し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努める原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。また素晴らしいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具、アルディ、ゲストエクスペリエンスチーム
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R***N
icon-出張
出張
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
戦略的な立地、清潔な部屋、満足のいくサービス。
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23 Jan 2026
R*n様、メリア・マカッサル・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、レビューとご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、清潔で手入れの行き届いた客室、そして当ホテルがご提供したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からの肯定的なフィードバックは、私たちにとって、そして特に最高のサービスとすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力しているスタッフ全員にとって、大変貴重な賛辞となります。高い清潔基準を維持し、フレンドリーでプロフェッショナルなサービスを提供することは、思い出に残るご滞在体験をお届けするための最優先事項です。そのため、お客様のご期待にお応えできたことを大変光栄に思います。この度は肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後とも、同様に素晴らしいご滞在体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。アルディ ゲストエクスペリエンス部
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Nurul F.
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ステイケーション
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9.0
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは大きいのですが、残念ながらレストランは小さいです。週末(ジュサミ)に宿泊したため、朝食時に空いているテーブルを見つけるのが非常に難しく、結局屋外の喫煙エリアで朝食をとることになり、とても不快でした。メニューの選択肢は豊富ですが、おかわりが来るのがあまり早くありませんでした。
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23 Jan 2026
ヌルル様、メリア・マカッサル・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。特に週末の朝食時間帯におけるレストランの収容人数の制限や、屋外での朝食の不快感など、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。テーブルの待ち時間やメニューの補充の速さに関する貴重なご意見は、担当チームに伝達し、今後の改善に役立てさせていただきます。当ホテルでは、すべてのお客様に快適な朝食体験をご提供できるよう、収容人数とサービス体制の改善に尽力してまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。アルディ ゲストエクスペリエンスチーム
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1ページあたりのレビュー数
20
40