認証済みトラベラー
出張
6.5
/10
24週間前にレビューしました
部屋の状態は悪く、快適ではありませんでした。部屋へのアクセスも整備が行き届いておらず、不便でした。全体的に、ゲストの体験を向上させるためには、ホテルのメンテナンスとアップグレードの改善が必要です。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
貴重なご意見をお寄せいただき、またホテル・メルデカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お部屋の状態、快適さ、アクセシビリティにご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。施設のメンテナンスや改善に関するお客様のご意見を真摯に受け止め、担当チームに検討を依頼いたしました。私たちは、施設の改善とすべてのお客様により快適なご滞在をご提供できるよう尽力してまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より快適なご滞在をお約束いたします。
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