
Dewa I. H. P.
ステイケーション
8.5
/10
4週間前にレビューしました
ムハマディヤ大学スマラン校への入学手続きと中部ジャワ大モスク観光のため、子供を連れてこのホテルに宿泊しました。チェックイン時に、注文したものと異なるマットレスが渡されたため、当然ながらフロント係に苦情を伝えました。フロント係は辛抱強く親切に対応してくれ、積極的に経営陣とアプリに連絡を取ってくれたおかげで、適切なマットレスに交換してもらえました。部屋に入ると、エアコンはよく効いていて、マットレスは柔らかく、タオルは清潔で、部屋は良い香りがし、シーツも清潔で、テレビも水も出、トイレも清潔でした。翌日には美味しい朝食が部屋に届けられました。スマラン滞在の際には、ぜひホテル サンライズをおすすめします。
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