まず、到着してチェックインした際、フロントのスタッフはとても親切で、部屋まで案内してくれました。部屋に入ると、全体的に清潔で、エアコンもすでにオンになっていました。しかし、キッチンが汚れていて、調理器具の状態も悪かったことにがっかりしました。取っ手のないヘラ、テフロン加工のフライパンの焦げ付き防止コーティングが剥がれて焦げている、雑に拭いたような汚れたダイニングテーブルなど、捨てるか交換した方が良いでしょう。冷蔵庫は汚れていて臭く、食器洗い用のスポンジもひどく汚れていました。フロントは何か必要なものがあればWhatsAppで連絡するようにと言いましたが、午後7時にWhatsAppでエキストラベッドをリクエストしようとしたところ、返信がありませんでした。仕方なく直接部屋まで行きました。マットレスが破れてひどく汚れていることを考えると、1泊20万ルピアのエキストラベッドは割に合いません。クイーンサイズのマットレスもへこんでいて、部屋には蚊がたくさんいました。蚊のせいで赤ちゃんがなかなか寝付けず、朝になってビーチに行けるのを待ち望んでいました。公共ビーチに直接アクセスできるので立地は良いのですが、バスルームの床は水たまりができやすく、床マットの吸水性も悪いため、常に濡れてしまいます。ゲストがチェックアウトした後、食器洗い用スポンジを交換していただけると助かります。細菌の温床になっている可能性があります。よろしくお願いいたします。