B2 South Pattaya Premier Hotel

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8.3
素晴らしい
3,611 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

7.7

位置

8.2

サービス

7.9

人々はよく言及します B2 South Pattaya Premier Hotel
すべて
寝室 (32)
部屋のスペース (27)
スタッフの親切さ (26)
雰囲気 (24)
バスルーム (24)
市内中心部までの距離 (23)
周囲 (17)
チェックイン/チェックアウト時間 (17)
防音 (16)
ホテルエリア (16)
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旅行者のレビュー B2 South Pattaya Premier Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***n
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
部屋は素敵で、ベッドは快適で、バスルームはきちんと独立していて、駐車場も利用できた。
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Prin C.
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レジャー
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5.0
/10
7週間前にレビューしました
スタッフの対応は最悪でした。チェックインしたのですが、エアコンがなかなか作動せず、ものすごく暑かったんです。受付に部屋番号を含め必要な情報をすべて伝えたのですが、なかなか対応してもらえず、2度、3度と催促しなければなりませんでした。結局、修理担当者に連絡すらされていなかったことが分かりました。私に知らせに来たアリサという女性スタッフは、つい最近になってようやく問題に気づいたばかりだったのです。彼女はどの部屋に連絡すればいいのか分からず、私の部屋番号まで尋ねてきました。私はすでに必要な情報はすべて伝えたし、2度も催促したということは修理依頼が届いていないということだと伝えました。しかし彼女は、他の客の対応をしなければならないと答えたのです。一体どういう対応なのでしょうか?チェックインしたからといって、客に対して何でも許されるというのでしょうか?「待てるなら待って、待てないなら待たないで。部屋は満室だから」とでも言うのでしょうか。要するに、客は状況を受け入れるしかないと言っているようなものです。アリサさん、どうやらホテル側は、お客様の問題に効果的に対応し解決する方法について、あなたに適切な研修を行っていないようですね。あなたは顧客サービスに関する知識と仕事への情熱を持つべきであり、ただ給料をもらうためだけに働いているようではいけません。経営陣はこのような対応に満足しないでしょう。辞職して家にいるか、転職した方が良いでしょう。本当にひどい経験でした。以前にもここに宿泊したことがありますが、その時はスタッフの対応はこんなにひどくありませんでした。
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M***s
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5.0
/10
10週間前にレビューしました
最悪の経験でした。特に受付スタッフの対応がひどかったです。ミネラルウォーターを頼んだのに、購入するように言われました。チェックインは混乱していて、部屋はタバコの臭いがひどかったです。
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Nathaphop S.
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5.6
/10
11週間前にレビューしました
フロントの対応は非常に不快でした。接客マナーが全くなく、話し方も失礼で、表情も悪かったです。最悪の経験でした。
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k***t
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レジャー
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8.8
/10
12週間前にレビューしました
部屋は綺麗で清潔で、ハウスキーパーの仕事ぶりも素晴らしかったです。立地も良いです。
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J***m
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
全てが素晴らしかった。清潔で、便利で、安全だった。
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S***n
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8.2
/10
14週間前にレビューしました
いい宿ですよ。パタヤに行くときはよくここに泊まります。寝る場所だけが必要なら、ここがおすすめです。お手頃価格で、部屋も清潔で、治安も悪くありません。スタッフの中には素敵な人もいますが、チェックインとチェックアウトを担当してくれたショートヘアの女性は特に親切でした。
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P***a
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
スタッフは24時間体制で待機しています。宿泊施設はパタヤの主要道路近くにあり、便利な立地です。ベッドは快適で、Wi-Fiも強力です。全体的に良いホテルで、機会があればまた泊まりたいと思います。
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H***a
icon-出張
出張
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8.2
/10
17週間前にレビューしました
現状でも十分満足です。値段相応の価値があります。全てにおいて良いです。ぜひお勧めしたいです。
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Kasorn C.
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9.4
/10
17週間前にレビューしました
部屋は清潔で安全でした。次回もここに泊まります。
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n***a
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8.2
/10
19週間前にレビューしました
そこは良かったです。アメニティは備え付けられているので、持参する必要はありません。部屋もベッドも快適でした。個人的には、ホテルはビーチから少し遠いと感じましたが、GrabやBoltを利用できるので大きな問題ではありません。
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P***n
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9.3
/10
25週間前にレビューしました
素晴らしい!今すぐ予約しよう!ただし、部屋の防音性はあまり良くなく、バスルームはとても狭いようです。
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
36週間前にレビューしました
市内中心部に近い便利な立地、リーズナブルな価格。アメニティも充実、清潔。チェックインは少し時間がかかりました。
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W***n
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8.7
/10
37週間前にレビューしました
いつもここに泊まります。清潔で便利です。
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1人がこの情報役立ちました
M***a
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レジャー
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8.2
/10
37週間前にレビューしました
良いですね。モスクやアミールのハラールフードに近いです。
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1人がこの情報役立ちました
P***m
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レジャー
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6.4
/10
39週間前にレビューしました
部屋はとても古く、エアコンのリモコンは機能しませんでした。ロビーもとても古そうでした。
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D***i
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8.5
/10
40週間前にレビューしました
ラッシュアワーのためチェックインにかなり時間がかかりました。部屋はとても良くて清潔で、観光スポットへのアクセスも悪くありませんでした。全体的には良かったです。
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J***a
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レジャー
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8.2
/10
41週間前にレビューしました
各シフトに勤務するサービススタッフの数が少なすぎ、部屋は防音対策がされておらず、シャワーの水圧が低く、シンクは壊れていました。
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S***a
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レジャー
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5.6
/10
41週間前にレビューしました
部屋はカビ臭いタバコの臭いが強かった。今まで泊まったホテルの中で、特に1000バーツちょっとで泊まったホテルの中では最悪だった。受付スタッフのサービス精神は皆無だった。壁は薄く、子供の声や足音、話し声が聞こえてきた。タバコの臭いはひどい。シャワーエリアは非常に狭く、ウェットエリアへのドアは緩んでいて、ほとんど開けられなかった。バスルームには前の宿泊客が使った石鹸が放置されており、まるで洗濯されていないかのようだった。タオルは穴が開いていて、色あせや変色しており、色物と一緒に何度も洗ったようだった。枕は固くて寝心地が悪く、詰め物が固まっていた。テレビは映らず、スタッフはWi-Fiのパスワードを教えてくれなかった。壁のせいで部屋は実際よりも古く見えた。景色は建物の隣にある人気のない場所だった。何よりも、2台あるエアコンのうち1台しか動かなかった。もう1台は黄ばんで古く、コードがぶら下がっているだけで、まるでホラー映画に出てきそうな雰囲気だった。電気を消して寝る勇気はありませんでした。仰向けに寝ていると、煙探知機がシャワーキャップで覆われているのが見えました。明らかに誰かが部屋で喫煙していた証拠です。本当にひどい経験でした。一度泊まれば十分です。お金を無駄にしたことを後悔しています。
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ploy p.
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5.4
/10
41週間前にレビューしました
エアコンのリモコンが壊れていて、部屋を移動した後も再び壊れました。部屋の電話はフロントにつながらず、個人の電話を使うしかありませんでした。テレビの画面のライトは消えていました。ベッドシーツは変な匂いがしました。タオルはひどく色あせていて、使う勇気がありませんでした。以前、B2の他の支店に宿泊したことがありますが、このようなことはありませんでした。
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40