The Grantage Hotel & Sky Lounge

探検する The Grantage Hotel & Sky Lounge
8.5
素晴らしい
2,230 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します The Grantage Hotel & Sky Lounge
全て
寝室 (128)
バスルーム (114)
部屋のスペース (108)
スタッフの親切さ (102)
雰囲気 (100)
アクセシビリティ (90)
周囲 (88)
味 (88)
市内中心部までの距離 (85)
ホテルエリア (85)
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旅行者のレビュー The Grantage Hotel & Sky Lounge

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
I***e
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4日前にレビューしました
全て良好で、食事も美味しく、いくつか足りない点があるだけです。揚げ物は少し硬いですが、建物は素敵で、部屋は快適で、バスタブは清潔です。
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A***a
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6.1
/10
4日前にレビューしました
家族と一緒に宿泊しました。ロイヤルスイートの1つ下の階にあるグランドスイートを約70万ルピアで予約しましたが、完全に満足できたとは言えません。 - 5階の廊下は、とても明るい6階に比べてかなり暗かったです。 - 部屋は汚れていて、埃っぽく、カビ臭く、長い間誰も使っていなかったようでした。バスルームの洗面台の排水口は少し詰まっていました。バスタブの縁も汚れていました。 - そして最悪だったのは、部屋のエアコンが全く効かず、眠れなかったことです。ルームサービスに電話しましたが、応答がありませんでした。 - バルコニー付きの部屋でしたが、ドアが開きませんでした。蝶番が壊れているようでした。 良い点としては、朝食メニューは豊富で、とても美味しかったです。NYレストランでシーフード焼きそばを注文しましたが、魚臭さがひどく、シーフード以外は食べられませんでした。麺は柔らかすぎました。以上です。それ以外の場合は、特に子供のいる家庭にはお勧めできません。
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S***g
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7.9
/10
5日前にレビューしました
ここに3回宿泊しましたが、椅子の下に埃がたくさん溜まっていることに気づきました。部屋の掃除が不十分だったようで、Wi-Fiも遅いです。
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r***a
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8.4
/10
1週間前にレビューしました
正直言って、今回の部屋は本当にひどかった。洗面台は詰まっていて、バスタブも詰まっていて、しかもバスタブにはひび割れや欠けがあった。何度も泊まっているホテルなのに、こんな部屋は初めてで、まるで無理やり部屋を取られたような気分だった。かなり前から予約していたのに。正直、がっかりしたよ。
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Amira N. S.
icon-出張
出張
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
部屋はリクエスト通りでした。清潔で良い香りがしました。唯一残念だったのは、小さなバスルームに水が出なかったことです。それ以外は問題なく、料金も手頃でした。6階の素敵な部屋は白を基調とした内装でした。ありがとうございました。
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+3
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d***n
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
美味しい料理、豪華でモダンな客室。パートナーとのステイケーションに最適です。
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E***y
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レジャー
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆親切でした。食事もまあまあでした。しかし、部屋がとても騒がしく、毎晩椅子を引っ張る音が聞こえました。本当に睡眠を妨げられました。
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3人がこの情報役立ちました
Ruth
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ステイケーション
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
場所は良かったのですが、あまり清潔ではありませんでした。幸いなことに、私は埃が苦手なので、すぐに蕁麻疹が出てしまいました。写真は、かゆみのある部分です。
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2人がこの情報役立ちました
N***I
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6.4
/10
4週間前にレビューしました
エアコンの効きが悪く、午前0時になると突然テレビが消えた。
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J***y
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5.3
/10
4週間前にレビューしました
このホテルは大きな可能性を秘めているだけに残念です。 1. 警備員から受付係まで、ほぼ全てのホテルスタッフが不親切で、仕事にも全く熱意が感じられません。彼らの態度に対する方針が理解できません。もしかしたら、スタッフ全員が不親切なのかもしれません。 2. ホテルの清掃状態が非常に悪く、まるで放置されているかのようです。
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1人がこの情報役立ちました
Atika Y.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
サービスに満足したので、また来たいです。とてもフレンドリーで、設備も豪華で、値段も手頃でした。
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N***a
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
部屋はとても素敵で、バスタブ付きなのに100万ルピア以下で、かなり広々としています。食事も美味しかったです。
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M***M
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6.3
/10
5週間前にレビューしました
サービスを改善してください。スタッフの対応が不親切です。料理の種類と味も改善の余地があります。
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R***a
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7.4
/10
5週間前にレビューしました
外観は新品のように見えるが、いくつか改善の余地がある。シャワーが少し壊れている。
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Profile Picture
Iwan S.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ICE BSDやパダンレストランが近く、朝晩の営業も便利です。部屋は清潔で、照明も十分です。
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A***a
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
部屋は広々としていて風通しも良いです。ただ、エアコンの音が少しうるさく、冷房も効き目が物足りませんでした。でも、全体的には悪くありません。
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Gregorius P.
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
グレゴリー・P様、この度はグランテージ ホテル&スカイラウンジにご宿泊いただき、10点満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼とご選択に心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、お客様に最高のサービスをご提供し、快適で楽しいご滞在をお約束できるよう、日々努力を重ねる大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。グランテージ ホテル&スカイラウンジ 経営陣およびEコマースチーム一同
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Martha
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8.3
/10
8週間前にレビューしました
部屋と浴室で数匹のゴキブリの幼虫を見つけました。さらに、レストランで朝食に食べたパンには既にカビが生えていました。再度確認してください。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 May 2026
マーサ・S・W様、グラントリッジ・スカイラウンジ・ホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋に虫がいたこと、また朝食の品質がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。食べ残しのパンが見つかったことは重大な問題であり、当ホテルの品質および衛生基準を満たしていません。いただいたご意見は、ハウスキーピング、飲食部門、厨房、品質管理部門に転送し、徹底的な調査を行いました。今後は、客室の衛生検査の強化、お客様への提供前に食品の品質と鮮度をより厳密にチェックするなど、改善策を講じる予定です。貴重なご意見に基づき、同様の事態が二度と発生しないよう、最大限の努力をいたします。次回のご滞在では、よりご満足いただける体験をお届けできることを願っております。ありがとうございました。グラントリッジ・スカイラウンジ・ホテル経営陣およびEコマースチームより
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E***a
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
ここに滞在してよかった。食事も美味しかった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 May 2026
E*a*様、この度はグラントリッジ スカイラウンジ ホテルでのご滞在体験を共有していただき、また9.7という高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてお食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる大きな励みとなります。グラントリッジ スカイラウンジ ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。グラントリッジ スカイラウンジ ホテル 経営陣およびEコマースチーム一同
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p***a
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ステイケーション
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5.7
/10
9週間前にレビューしました
この4つ星ホテルでの滞在にはがっかりしました。部屋は非常に悪く、写真にあるようにシーツにはシミがあり、とても不快でした。バスルームも汚れていて、タオルも汚れていました。受付係も不親切で、接客態度も失礼でした。このクラスのホテルであれば、接客と部屋の清潔さの両面で、もっと高い水準を期待すべきです。今後は改善されることを願っています。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 May 2026
P*a*様、この度はグラントリッジ ホテル&スカイラウンジにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室の清掃状況、寝具やタオルの状態、フロントスタッフの対応の悪さなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったことを深く理解しており、お客様のご意見は当ホテルにとって大変重要なものです。いただいたご意見は、客室清掃、ランドリー、フロントデスクに転送し、客室の清掃状況、サービス品質、カスタマーサービスについて総合的な評価を実施いたします。貴重なご意見・ご提案は、当ホテルのサービスと施設の改善に不可欠であり、心より感謝申し上げます。今後もお客様のご信頼を得られるよう、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。グラントリッジ ホテル&スカイラウンジ マネジメント&Eコマースチーム
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1ページあたりのレビュー数
20
40