総合評価とレビュー KHAS Gresik Hotel

Traveloka (3,375)
他の情報源 (3)
8.9
素晴らしい
3,375 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.8

食べ物

8.8

位置

9.0

サービス

8.8

人々はよく言及します KHAS Gresik Hotel
全て
スタッフの親切さ (67)
市内中心部までの距離 (66)
雰囲気 (64)
寝室 (61)
バスルーム (53)
アクセシビリティ (52)
ホテルエリア (50)
周囲 (46)
チェックイン/チェックアウト時間 (43)
部屋のスペース (40)
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旅行者のレビュー KHAS Gresik Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***d
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9.7
/10
2日前にレビューしました
グレシクへの旅行に関するおすすめ情報
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Accommodation's Reply
18 May 2026
M*d様、グレシク島へのご旅行の際に、Khas Gresik Hotelを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご満足いただけたという評価と、グレシク島でのご旅行に当ホテルをお勧めいただいたことを大変嬉しく思います。お客様からのご支援と温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご旅行の際にも、お客様とご家族の皆様に、より快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。Khas Gresik Hotelより
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Y***s
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6.3
/10
2週間前にレビューしました
エアコンが冷えない。3回苦情を言ったが、清掃されただけだった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 May 2026
Y様、カス・グレシグ・ホテルより。カス・グレシグ・ホテルをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコンの故障や、お客様からの苦情への対応が不十分であったことなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが目指すサービス水準にそぐわないものでした。お客様からのご意見を受け、直ちに担当チームと協議し、徹底的な調査と改善を行い、今後このような事態が再発しないよう努めてまいります。次回は、より良いご滞在体験をご提供できるよう、お客様を再びお迎えできることを心より願っております。カス・グレシグ・ホテルより
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Profile Picture
Yulia N.
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出張
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
再びホテルに滞在する必要がある
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Accommodation's Reply
06 May 2026
スフリーY.様に、カスグレシックホテルで暖かいご挨拶をいたします。 2026年4月28日~29日の出張期間中にカスグレシックホテルをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。ご滞在に満足しており、今後再度お探しいただく意向がありますので、とても嬉しいです。これは私たち全員に最高のサービスを提供するためのやる気になります。カスグレシックホテルでもう一度大切な思い出を作ることができることを楽しみにしています。ありがとうございます。カスグレシック ホテル ドリーム
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Imma T.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
300ドル前後の値段に見合う価値あり。設備も整ったホテルで、SNSで見るようなホテルとは違って満足。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Imma T.様、2026年4月18日~19日のご旅行に、Khas Gresik Hotelをお選びいただきありがとうございます。当ホテルでご提供いただいた便宜施設に満足しており、お支払いいただいた金額に比べ「価値ある」経験であったと私たちもとても嬉しいです。お客様の大切な意見は、私たちが今後もサービスと便宜施設の質を維持し向上させることに大きな動機付けになります。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。 Khas Gresik Hotel ドリーム
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Imma T.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
最初はSNSで悪いという意見をいくつか見かけましたが、実際に行ってみると全くの見当違いでした。フレンドリーなサービス、清潔で涼しい部屋、市内中心部やグルメスポットにも近い。日曜日の朝はCFD(シカゴ・ファースト・ディストリクト)を楽しんだり、散歩したりできます。礼拝用具やコーランも備え付けられていて、この値段なら十分価値があります。子供がたくさんいたので、3部屋予約して正解でした(笑)。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Imma T.様、Kas Gresik Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなサービス、清潔で快適な客室、便利な立地のおかげで、日曜日のCFDフェスティバルをお楽しみいただけたとのこと、またお食事も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。礼拝用具やコーランなどのイスラム教徒向けのアメニティをご用意しており、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。3部屋を一度にご予約いただき、当ホテルを信頼してくださったことに心より感謝申し上げます。ご家族皆様にとって素晴らしい休暇となったことを願っております😊。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。Kas Gresik Hotelより
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Mohamad S. W.
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レジャー
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
エレベーターは少し怖いので、頻繁なメンテナンスが必要なようです。それに、トイレのドアは施錠できません。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
こんにちは、モハマドS. W.さん。 2026年4月3日~4日の旅行中に私たちのカスグレシックホテルを選択していただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。エレベーターやトイレのドアが施錠されず、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見を心より感謝いたします。今後、より快適で安全なサービスをご提供いたしますよう最善を尽くします。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできることを期待します。ありがとうございます。カスグレシック ホテル ドリーム
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D***i
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出張
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8.2
/10
5週間前にレビューしました
本当に申し訳ありません。ジャカルタからわざわざ来て、真夜中に到着したのですが、部屋もバスルームも汚く、朝食も美味しくありませんでした。本当にあらゆることに気を配っていただきたいです。
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23 Apr 2026
D*i様、2026年4月7日~8日の出張にKhas Gresik Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。特に客室の清潔さ、バスルームの状態、朝食の質に関してご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。これらは、当ホテルが目指すサービス水準を満たしていなかったことは言うまでもありません。お客様からのご意見は大変貴重であり、清掃部門および飲食部門に徹底的な調査と改善を指示し、今後このような事態が再発しないよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。Khas Gresik Hotel
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m***m
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
立地がとても良く、移動に便利です。スタッフはフレンドリーですが、部屋の防音性が低いのが残念です。隣の部屋の人がテレビを大音量でつけると、一日中テレビを見ている自分の部屋まで聞こえてしまいます。それでも、とてもおすすめです。また泊まりたいです😀
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11 Apr 2026
お客様、こんにちは。 2026年3月27日から29日まで、カスグレシックホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルの便利なロケーションとフレンドリーなスタッフサービスのおかげで、快適にご滞在いただきました。また、隣の部屋の騒音でご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。この問題は、改善のために今後のすべてのお客様の快適な滞在のためにさらに注意深く管理するようにします。私たちのホテルをお勧めしていただきありがとうございます。ありがとうございます。カスグレシック ホテル ドリーム
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Septian R. A.
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
部屋は快適で、チェックインも簡単、値段もお手頃です。
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01 Apr 2026
セプティアン様、カス・グレシグ・ホテルより。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスをご提供し、お客様にご満足いただくことが、当ホテルの最優先事項です。次回のご滞在では、さらにフレンドリーで思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。カス・グレシグ・ホテルより。
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w***u
icon-トランジット
トランジット
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8.4
/10
7週間前にレビューしました
立地は最高。チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。バスルームの換気扇が故障していたため、悪臭が漂っていました。シャワーのハンドルが壊れていましたが、すぐに修理してもらえました。スタッフは親切でした。
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11 Apr 2026
w*u様、2026年3月19日~20日のご滞在にKhas Gresik Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、迅速なチェックイン/チェックアウト手続き、そしてスタッフのサービスが、ご滞在を通してお客様に良い印象を与えたと伺い、大変嬉しく思います。浴室の換気扇の故障とシャワーヘッドの状態につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご理解いただきありがとうございます。また、当ホテルのスタッフが迅速に修理に対応できたことを嬉しく思います。このご意見を参考に、今後の施設改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。Khas Gresik Hotel
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Q***l
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
8週間前にレビューしました
チェックインは午後11時で、手続きはスムーズでした。部屋は少し埃っぽかったものの(おそらく使用頻度が低いため)、全体的には清潔で、シャワーのお湯も出ました。
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01 Apr 2026
Q*l様、Kas Gresig Hotelより。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。サービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスをご提供し、お客様にご満足いただくことが当ホテルの最優先事項です。次回のご滞在では、さらにフレンドリーで思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。Kas Gresig Hotelより。
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Z***n
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出張
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
とてもフレンドリーでプライバシーにも配慮してくれるので、グレシクに立ち寄る機会があれば、また泊まりたい方におすすめです。
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01 Apr 2026
Z*n様、Khas Gresik Hotelより。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスをご提供し、お客様にご満足いただくことが、当ホテルの最優先事項です。次回のご滞在では、さらにフレンドリーで思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。Khas Gresik Hotelより
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Profile Picture
Nurhuda A.
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
バウェアンへの乗り継ぎホテルとしては十分だ
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01 Apr 2026
ヌルフダ様、カス・グレシグ・ホテルより、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスをご提供し、お客様にご満足いただくことが、当ホテルの最優先事項です。次回のご滞在も、よりフレンドリーで思い出に残る体験となるよう、心よりお待ちしております。カス・グレシグ・ホテルより
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N***R
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6.5
/10
10週間前にレビューしました
チェックイン時のフロントスタッフは愛想が悪く、笑顔もなく、ホテルに出入りする際にまるで注目の的になっているかのように振る舞い、少し居心地が悪かったです。しかし、チェックアウト時のフロントスタッフはとても親切で、話も聞きやすく、感じが良かったです。幸運を祈ります。
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2人がこの情報役立ちました
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19 Mar 2026
N*R様、この度はホテル・カス・グレシグにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の対応、特にフロントスタッフの不親切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、サービスの質の向上、特にすべてのお客様に親しみやすくプロフェッショナルな印象を与えられるよう努めてまいります。一方、チェックアウト時のスタッフの対応について、温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。このお褒めの言葉は、担当スタッフへの伝え、今後のサービス向上への励みとさせていただきます。お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上において大変貴重なものです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ホテル・カス・グレシグ
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DR WALITO
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トランジット
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8.2
/10
12週間前にレビューしました
枕カバーがカビ臭かったので、すぐに交換しました。309
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Accommodation's Reply
04 Mar 2026
ヴァリト様、Cas Gresic Hotelより、グレシックで最高のロケーションを誇る3つ星ホテル、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。グレシックご滞在中は、まるで我が家のようにくつろげる空間として、ぜひ当ホテルをご利用ください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。枕カバーの不快感といった問題は今後二度と起こらないよう、心よりお祈り申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。近い将来、より快適なサービスで、また当ホテルをご利用いただけるよう願っております。敬具、経営陣
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S***i
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、スタッフはフレンドリーでとても親切でした。
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04 Mar 2026
S*i様、2026年2月10日から2026年2月12日まで、カース・グレシック・ホテルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフの親切な対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、次回のご宿泊時にはさらに質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。またカース・グレシック・ホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、経営陣
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Y***u
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出張
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
シャリーアの名を強調することなく、イスラムの雰囲気を醸し出すホテルの一つであることに感謝します。礼拝マット、礼拝用ローブ、そしてコーランをご用意いただき、ありがとうございます。
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04 Mar 2026
拝啓 2026年2月12日~13日にカシュ・グレシック・ホテルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ムスリムフレンドリーな雰囲気、そしてご用意しております礼拝マット、ムキナ、コーランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックと感謝の気持ちは私たちにとって大変貴重であり、次回のご宿泊の際には最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またカシュ・グレシック・ホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 経営陣
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a***f
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
バウェアンへの移動には十分です
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Accommodation's Reply
04 Mar 2026
a*f様、Kas Gresic Hotelより。当ホテルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。バイエルンへのご旅行にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、次回のご宿泊時にはさらに優れたサービスをご提供できるよう努めてまいります。またKas Gresic Hotelにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、経営陣
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認証済みトラベラー
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8.4
/10
13週間前にレビューしました
521号室からのうめき声にかなり楽しませられた
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Accommodation's Reply
04 Mar 2026
G*t様、Kas Gresig Hotelより。当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。他の客室からの騒音に関するご意見は大変ありがたく存じます。今後、このような事態が再発しないよう、スタッフ一同、より一層の注意を払ってまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。またお越しいただける際には、より一層のサービスでお客様をお迎えいたします。敬具、経営陣
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Z***h
icon-出張
出張
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ。またこのホテルに泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
04 Mar 2026
Z*h様、Kas Gresig Hotelより。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応にご満足いただき、またのご宿泊をご希望されたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、Kas Gresig Hotel 経営陣
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1ページあたりのレビュー数
20
40