N*a様、Khas Gresik Hotelへようこそ。この度はKhas Gresik Hotelを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切なサービスにご満足いただけたこと、そしてホテルの素晴らしい立地を高く評価していただいたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に親切でプロフェッショナルな、そして最高品質のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。Khas Gresik Hotelへの信頼とご支援に心より感謝申し上げます。次回のご滞在で再びお迎えできることを楽しみにしており、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、Khas Gresik Hotel 総支配人

V*a様、Kas Gresig Hotelより、短いメッセージをお送りいたします。Kas Gresig Hotelをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインが迅速かつ簡単だったこと、スタッフの親切な対応、そして市内中心部とグレシグ港に近いホテルの立地が、お客様のご滞在をより快適にしたと伺い、大変嬉しく思います。また、ご滞在期間が短かったにもかかわらず、Kas Gresig Hotelが大切な方々との思い出深いひとときの一部となったことを、大変光栄に思います。これは、当ホテルの全スタッフにとって、大変嬉しい感謝の言葉です。次回のご滞在でも、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 Kas Gresig Hotel 総支配人

G*t様、Kas Gresig Hotelより。この度はKas Gresig Hotelを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルの優れた立地がお客様の利便性に貢献したと伺い、大変嬉しく思います。一方で、サービスの質や客室アメニティの状態に関するご意見をいただき、深く感謝申し上げます。ご期待に沿えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は大変重要であり、サービスの質の向上、客室アメニティの継続的な改善と維持のため、関係部署との評価プロセスに反映させていただきます。すべてのお客様に快適でご期待に沿えるよう、継続的な改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、Kas Gresig Hotelでお客様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。Kas Gresig Hotel 総支配人より

お客様各位、カズグレスクホテルです。この度は再び当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。常連のお客様として、お客様からの信頼を大変光栄に思っております。この度は、お部屋の状態やサービスがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。使用済みのコンドームの包装や床に髪の毛が落ちていたなど、お部屋の清潔さに問題があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、バスルームの照明が点灯せず、ドアノブの状態も悪かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。さらに、駐車場が満車だった際に、警備員が十分な駐車案内を提供できなかったことも深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、客室清掃、設備、駐車場サービスについて定期的な点検を実施するため、ハウスキーピング、エンジニアリング、セキュリティなどの関係部署に転送いたしました。前回はご満足いただけたとのことですので、次回のご滞在にも高いご期待をお持ちのことと存じます。今回はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。サービス改善の機会をいただき、重ねてお詫び申し上げます。カスグレスクホテルで皆様を再びお迎えし、ご期待に沿える素晴らしいサービスをご提供できることを楽しみにしております。ありがとうございます。カスグレスクホテル総支配人より

Y*I様：貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Khas Gresik Hotelでのご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お部屋の準備に不手際があったことを深くお詫び申し上げます。最初にご連絡いただいた際にはお部屋の準備ができているとお伝えしましたが、ご到着時にスタッフがお部屋を探すまでお待ちいただくことになり、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。スムーズなご到着は快適なご滞在に欠かせない要素であると認識しており、その点においてご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。また、エアコンの効きが悪く、電気系統の不具合があったこともお詫び申し上げます。これらの基本的な設備がお客様のご滞在、特にレジャータイムに影響を与える可能性があることを理解しております。これらの問題については、ぜひお知らせください。お客様からのフィードバックは、今後同様の事態を避けるために、客室や施設の配置を徹底的に見直す上で大変役立ちます。次回のご滞在では、より快適で便利なご滞在を最初からご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。Khas Gresik Hotel 総支配人

C様、この度は素晴らしいレビューと満点の10点評価をいただき、誠にありがとうございます。Khas Gresik Hotelのスタッフ一同、大変嬉しく思っております。様々なイベントで何度も当ホテルをご利用いただき、毎回快適にお過ごしいただけていると伺い、大変光栄です。当ホテルの優れた立地、フレンドリーなスタッフ、清潔で快適な環境、便利な駐車場、美味しいお料理、そして美しい景色を高く評価していただいていることを知り、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も、お客様が当ホテルにお越しになるたびに、快適にお過ごしいただけるよう、また、心から歓迎されていると感じていただけるよう、最善を尽くしてまいります。Khas Gresik Hotelで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。ご滞在やイベントにKhas Gresikをお選びいただき、ありがとうございました。敬具、Khas Gresik Hotel 総支配人

トニー・P様、この度はお褒めの言葉と満点の10点評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様の声に耳を傾け、すべてのフィードバックを改善に反映させるという当ホテルの姿勢を高く評価していただき、大変感謝しております。すべてのお客様のご滞在は私たちにとって重要であり、お客様からのご評価は、サービス向上への大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ホテル・カス・グレシックでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ホテル・カス・グレシック 総支配人

アレオ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また、カシュ・グレシク・ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋が快適で、フロントスタッフが滞在中ずっと親切に対応してくださったとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、早めのチェックインとバスルームの状態、特に水垢につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、警備チームのサービスに関するご意見もいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見は私たちにとって大変重要であり、サービス水準の向上と、すべてのお客様にホテル全体を通して温かくフレンドリーなご滞在をお楽しみいただけるよう、評価に活用させていただきます。率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。改善の機会をいただき、大変感謝しております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、カシュ・グレシク・ホテルへ再びお越しいただけることを願っております。敬具、カシュ・グレシク・ホテル 総支配人

トニー・P様、カス・グレシグ・ホテルより。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコンの効きが悪く、隣室の騒音でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、担当チームと協議の上、改善に努めてまいります。ご滞在全体を通してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在も、カス・グレシグ・ホテルでより快適にお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。カス・グレシグ・ホテル経営陣一同より。

リオ・G・アー様、この度は貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、また出張の拠点としてホテル・カス・グレシックをお選びいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなサービス、清潔で快適な客室、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もサービスの質を維持・向上させていくための大きなモチベーションとなります。次回のご滞在の際にも、ホテル・カス・グレシックでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ホテル・カス・グレシック 総支配人

Eko W.I.様、Kas Gresig Hotelより、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、また、便利な立地をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お部屋の清掃状況につきましては、まだ改善の余地があり、タオルの状態もご期待に沿えなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、関係部署と連携して改善に努め、お部屋の清潔さとアメニティの質をより高い水準に維持できるよう尽力してまいります。次回のご滞在時には、Kas Gresig Hotelでさらに快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、Kas Gresig Hotel 経営陣一同

Eko W.I.様、Kas Gresig Hotelより、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、またホテルの立地が便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。清掃状況やタオルの状態が不十分であったことなど、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、担当チームと連携して、特に徹底した清掃と客室のリネン類やタオルの状態確認の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。Kas Gresig Hotelで、より快適なご滞在をお楽しみください。敬具 Kas Gresig Hotel 経営陣一同

お客様各位、カスグレシックホテルです。ご滞在中にご不便をおかけし、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、蛇口の故障によりお部屋を移動させていただいたこと、そして新しいお部屋のシャワー設備にも不具合があったことを深くお詫び申し上げます。このような事態は、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供するという当ホテルの理念に反するものであり、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないよう、お部屋の再割り当て前に配管設備および客室設備の点検をより徹底的に実施いたします。お客様のご不満は十分に理解しており、今回の件により今後当ホテルをご利用いただけなくなったことを深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスと設備をご提供できるよう最善を尽くしてまいります。ありがとうございました。カスグレシックホテル経営陣一同

T*y様、Khas Gresik Hotelより心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューと、当ホテルへの変わらぬご信頼を賜り、誠にありがとうございます。Pesona時代から現在に至るまで、当ホテルはKhas Gresikとして営業しております。当ホテルのサービス、フレンドリーさ、そして前向きな姿勢が、お客様に常に良い印象を与えていることを知り、大変嬉しく思います。笑顔で挨拶し、お客様と直接お話しする当ホテルの文化に対するお褒めの言葉は、チーム一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もサービスの質を維持し、お客様が毎回快適で楽しい滞在をお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のグレシクへのご旅行の際にも、ぜひまたお越しください。Khas Gresik Hotel 運営マネージャーより

ムフ・I様、カス・グレシグ・ホテルより、この度は素晴らしい評価と温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、また客室から見える海の景色、特にレッド・グレシグ地区に停泊するボートの景色をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。このご滞在が、お客様のグレシグ旅行の中でも特に思い出深いひとときとなったことを願っております。お客様からの温かいお言葉に深く感謝するとともに、今後もすべてのお客様に最高の快適さとサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回グレシグにお越しの際は、ぜひまたお迎えできることを楽しみにしております。敬具、カス・グレシグ・ホテル 支配人

エコー・W・I様、カス・グレシク・ホテルより、この度はレビューをお寄せいただき、ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。グレシクへの出張中に当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの信頼と感謝のお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持し、快適なご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回グレシクにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、カス・グレシク・ホテル シフトマネージャー

エコー・W・I様、カス・グレシグ・ホテルより、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、カス・グレシグ・ホテルをビジネス旅行の宿泊先にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの信頼と温かいご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。次回グレシグにお越しの際は、ぜひまたお越しください。カス・グレシグ・ホテル 支配人

D*I様、ホテル・カス・グレシグより。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。タバコの煙、照明不足、浴室の不快な臭いなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このような状況がお客様の快適さを損ない、決して当ホテルがお客様にご提供したいサービスではないことを深く認識しております。お客様からのご意見を真摯に受け止め、特に客室の清潔さ、照明、浴室の衛生状態について、関係部署と連携して速やかに改善策を検討いたします。率直なご意見は、改善点を見つける上で大変参考になりますので、心より感謝申し上げます。今後、より快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、またのご利用をお待ちしております。ホテル・カス・グレシグ 支配人

I*M様、ホテル・カス・グレシグより。グレシグへの初めてのご旅行でホテル・カス・グレシグをご推薦いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけ、快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に「Gaskeun coba, geng」（とても美味しかったです）というお褒めの言葉は、スタッフ一同大変嬉しく、励みになりました。今後グレシグにお越しの際も、ぜひホテル・カス・グレシグをお選びいただければ幸いです。次回のグレシグ旅行でのご宿泊を心よりお待ちしております。ホテル・カス・グレシグ 支配人より

B様、Kas Gresig Hotelより。この度はレビューをお寄せいただき、またご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。グレシグへの出張中、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適なご滞在が、お客様の業務の円滑な進行に役立ったことを願っております。貴重なご意見と評価をいただき、心より感謝申し上げます。今後もサービスと施設の質の向上に努め、次回のご滞在時にはさらに快適なご滞在をご提供できるよう尽力してまいります。グレシグへの次回のご旅行の際には、Kas Gresig Hotelへ再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　フェリー・S・ヌグロホ　当直マネージャー　Kas Gresig Hotel