8.4
素晴らしい
8,867 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Maestro Hotel Pontianak
全て
雰囲気 (130)
寝室 (127)
市内中心部までの距離 (122)
スタッフの親切さ (119)
アクセシビリティ (103)
部屋のスペース (97)
バスルーム (95)
ホテルエリア (87)
周囲 (86)
家族向け (81)
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旅行者のレビュー Maestro Hotel Pontianak

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
I***a
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8.5
/10
2日前にレビューしました
部屋は広々としていて快適で清潔だった。ポンティアナック市街の景色が見えるバスルームも2つあった。しかし、バスルームからは不快な浄化槽のような臭いが漂っていた。
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F***A
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
3日前にレビューしました
まあまあ良いですね…ただ、エアコンの効きが少し物足りないです。今後はもっと涼しくなることを期待しています。
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D***i
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10.0
/10
4日前にレビューしました
このホテルは素敵で清潔で、家族でのステイケーションに最適です。
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Alfian
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
6日前にレビューしました
本当に良い😍そして楽しい
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M***i
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レジャー
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
いいですね。あとは壁掛け時計があれば完璧です。
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R***a
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆とても親切で、大変助かりました。
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K***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
手頃な価格で、部屋も清潔で整頓されていて、非常におすすめです。次回もここに泊まります。
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Profile Picture
rah f.
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でした。一つだけ改善点を挙げるとすれば、館内の電波が少し弱かったのでWi-Fiを利用しましたが、少し速度が遅かったです。今後改善されることを期待しています。全体的には素晴らしい滞在でした。
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B***s
icon-出張
出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
戦略的な立地で、市内中心部にも近い。
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R***i
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6.6
/10
4週間前にレビューしました
部屋のエアコンが効いておらず、子供が暑がっています。
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N***a
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
とても美味しいのですが、残念なことにチリソースが小袋に入っているんです。でも、味は最高です。
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A***i
icon-出張
出張
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8.1
/10
5週間前にレビューしました
部屋のエアコンは十分に冷えていなかったが、私が向かっていた官公庁には非常に近かった。
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Ahmad
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5.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋をアップグレードするために再度料金を支払うよう求められたが、部屋は依然として浄化槽のような臭いがして、健康に良くなく、眠ることができなかった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
お客様各位、マエストロホテルより、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。まず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在において、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。現在、問題解決に向けてスタッフ一同尽力しておりますので、ご安心ください。次回のマエストロホテルでのご滞在が快適なものとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。マエストロホテルより
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認証済みトラベラー
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6.6
/10
6週間前にレビューしました
チェックイン後、最初の部屋はひどい状態でした。シーツは汚れていて、使い古しのシーツが交換されておらず、精液の染みもありました。電話は電池切れで使えませんでした。椅子とバッグ掛けも汚れていました。約束されていた部屋からの眺めは、別の建物の屋根しか見えませんでした。手を洗う石鹸もありませんでした。シャンプーとボディソープの種類も分かりませんでした。(ベッドの写真は、私が昼寝をしようとしていた時に撮ったものです。)
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
お客様各位、マエストロホテルより、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。まず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在において、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。現在、問題解決に向けてスタッフ一同尽力しておりますので、ご安心ください。次回のマエストロホテルでのご滞在が快適なものとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。マエストロホテルより
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E***a
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、荷物の保管も簡単にしてくれます。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マエストロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご来館いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・マエストロより
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R***i
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
ミネラルウォーターは提供されておらず、部屋のエアコンの効きも十分ではありません。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
お客様各位、マエストロホテルより、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。まず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在において、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。現在、問題解決に向けてスタッフ一同尽力しておりますので、ご安心ください。次回のマエストロホテルでのご滞在が快適なものとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。マエストロホテルより
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Ferunika
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でした。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マエストロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご来館いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・マエストロより
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S***h
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
プールはとても清潔で、スタッフも親切です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。マエストロホテルで楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。今後も全てのお客様に最高のサービスを提供するよう最善を尽くします。訪問していただきありがとうございます。マエストロ ホテル ドリーム
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a***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
皆さんとても感じが良く、快適に過ごせました。宿泊客の皆さんと一緒に、またいつか訪れたいと思っています。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マエストロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご来館いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・マエストロより
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selvia
icon-レジャー
レジャー
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5.8
/10
8週間前にレビューしました
エレベーターのうち1基が故障していました。もう1基はボタンを押しても動きませんでした。動くまでかなり時間がかかりました。受付に伝えたのですが、ただ待ってボタンを押し続けるように言われただけでした。客室へ行くための階段もありませんでした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
尊敬されるお客様、マエストロホテルでご挨拶いたします。ご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのホテルで不快な経験をしている場合は、心からお詫び申し上げます。私たちのチームはこの問題を解決するために最善を尽くしています。次回の訪問時には満足のいく体験ができるよう努力いたします。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。マエストロホテルドリーム。
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1ページあたりのレビュー数
20
40