I***a8.5 /102日前にレビューしました部屋は広々としていて快適で清潔だった。ポンティアナック市街の景色が見えるバスルームも2つあった。しかし、バスルームからは不快な浄化槽のような臭いが漂っていた。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?
F***Aトランジット8.5 /103日前にレビューしましたまあまあ良いですね…ただ、エアコンの効きが少し物足りないです。今後はもっと涼しくなることを期待しています。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?
rah f.8.8 /102週間前にレビューしましたスタッフはとても親切でした。一つだけ改善点を挙げるとすれば、館内の電波が少し弱かったのでWi-Fiを利用しましたが、少し速度が遅かったです。今後改善されることを期待しています。全体的には素晴らしい滞在でした。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?
Ahmad5.0 /106週間前にレビューしました部屋をアップグレードするために再度料金を支払うよう求められたが、部屋は依然として浄化槽のような臭いがして、健康に良くなく、眠ることができなかった。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply22 Jul 2026お客様各位、マエストロホテルより、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。まず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在において、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。現在、問題解決に向けてスタッフ一同尽力しておりますので、ご安心ください。次回のマエストロホテルでのご滞在が快適なものとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。マエストロホテルより原文を見る
認証済みトラベラー6.6 /106週間前にレビューしましたチェックイン後、最初の部屋はひどい状態でした。シーツは汚れていて、使い古しのシーツが交換されておらず、精液の染みもありました。電話は電池切れで使えませんでした。椅子とバッグ掛けも汚れていました。約束されていた部屋からの眺めは、別の建物の屋根しか見えませんでした。手を洗う石鹸もありませんでした。シャンプーとボディソープの種類も分かりませんでした。(ベッドの写真は、私が昼寝をしようとしていた時に撮ったものです。)原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply22 Jul 2026お客様各位、マエストロホテルより、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。まず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在において、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。現在、問題解決に向けてスタッフ一同尽力しておりますので、ご安心ください。次回のマエストロホテルでのご滞在が快適なものとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。マエストロホテルより原文を見る
E***a9.7 /106週間前にレビューしましたホテルのスタッフはとても親切で、荷物の保管も簡単にしてくれます。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply22 Jul 2026この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マエストロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご来館いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・マエストロより原文を見る
R***i8.4 /106週間前にレビューしましたミネラルウォーターは提供されておらず、部屋のエアコンの効きも十分ではありません。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply22 Jul 2026お客様各位、マエストロホテルより、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。まず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在において、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。現在、問題解決に向けてスタッフ一同尽力しておりますので、ご安心ください。次回のマエストロホテルでのご滞在が快適なものとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。マエストロホテルより原文を見る
FFerunika10.0 /107週間前にレビューしましたホテルのスタッフはとても親切でした。ありがとうございました。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply22 Jul 2026この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マエストロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご来館いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・マエストロより原文を見る
S***h10.0 /107週間前にレビューしましたプールはとても清潔で、スタッフも親切です。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply22 Jul 2026肯定的なレビューを残してくれてありがとう。マエストロホテルで楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。今後も全てのお客様に最高のサービスを提供するよう最善を尽くします。訪問していただきありがとうございます。マエストロ ホテル ドリーム原文を見る
a***a出張10.0 /108週間前にレビューしました皆さんとても感じが良く、快適に過ごせました。宿泊客の皆さんと一緒に、またいつか訪れたいと思っています。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply22 Jul 2026この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテル・マエストロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご来館いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・マエストロより原文を見る
sselviaレジャー5.8 /108週間前にレビューしましたエレベーターのうち1基が故障していました。もう1基はボタンを押しても動きませんでした。動くまでかなり時間がかかりました。受付に伝えたのですが、ただ待ってボタンを押し続けるように言われただけでした。客室へ行くための階段もありませんでした。原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply22 Jul 2026尊敬されるお客様、マエストロホテルでご挨拶いたします。ご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのホテルで不快な経験をしている場合は、心からお詫び申し上げます。私たちのチームはこの問題を解決するために最善を尽くしています。次回の訪問時には満足のいく体験ができるよう努力いたします。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。マエストロホテルドリーム。原文を見る