受付スタッフはあまりフレンドリーではなく、チェックインの時間が長く、準備ができるまで午後 5 時までかかりました。

ステイケーションには良い場所ですが、朝食の種類と味は改善の余地があります。

休暇シーズンに宿泊したので、かなり混雑していましたが、それでも料金に見合う価値があると思います。

ホテルの駐車場は非常に不便で、宿泊客は全員タクシーを利用することになる。

土曜日の滞在はとても快適でしたが、チェックインの時は少々不快な思いをしました。眼鏡をかけた女性のフロント係（FO）が、爪を切っているのに、さりげなく爪を切ってチェックインの対応をしていました。5つ星ホテルのホスピタリティが見た目に不快なのは残念です。29階でアフタヌーンティーとディナーを楽しんだ際も、ウェイトレスに「ミス」と呼ばれました。5つ星ホテルでそのような呼び方をされたのは初めてで驚きました。まるで屋台にいるような失礼な感じでした。他の5つ星ホテルにも泊まってみましたが、そのような呼び方をされたのはJWマリオット・ジャカルタだけでした。私が唯一のインドネシア人だったからでしょうか？幸いにも朝食は美味しく、種類も豊富でした。サイレンドラのスタッフは親切で、入店時に「マダム」と挨拶を忘れずにしてくれました。チェックアウトもデッシーさんのサポートのおかげでとても迅速で快適でした。チェックインはあまり快適ではなかったと書きましたが、サービスの向上を期待します。外見だけで客を判断しないでください。

素晴らしい景色とたくさんのプロモーション

JW マリオット ジャカルタ ホテルはいつも完璧です。

JW マリオット ジャカルタ ホテルはいつも完璧です。

JW マリオットはサービスなどすべてにおいて常に完璧です。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋はとても快適、朝食もおいしかったです。

良い滞在、素敵なホテル、良い立地、そしてサービス

ビュッフェは美味しく、スタッフはフレンドリーで、部屋は改装されてより清潔になっているようです。

部屋の広さに関係なく、すべてが良好です...

部屋は少しカビ臭いので、今後改善されるといいのですが。 5歳の子供の部屋やスペースの雰囲気は変わっておらず、少し古めかしいです。

スタッフはとても親切で、列に並ばずに済むよう、エグゼクティブフロアのチェックインカウンターまで案内してくれました。 部屋は広々としていて清潔です。

市内中心部に近い便利な場所に位置し、サービスもフレンドリー、食事も美味しいです。

とても楽しく思い出に残る滞在でした。広々とした部屋、バラエティ豊かな食事、そしてホテルの設備も充実していました。

とにかく、友人への紹介としては優秀でフレンドリーです。

これは個人的な体験ですが、大使館で働く友人と夫の勧めで、誕生日のお祝いにこのJWマリオットホテルを選びました。 1. セキュリティがしっかりしていて、セキュリティも親切でした。⭐️5 2. チェックインの列はすでに出来上がっていました（午後4時に到着）。リッツカールトンによく泊まるので家族も知っているモラッツィオ氏に会いましたが、結局、堅苦しい男性のフロント係に接客されました。融通が利かない感じで、不完全な情報しか提供されませんでした。⭐️2. プールの情報を知りたかったので、部屋にいる間に電話で伝えました。 3. バスルーム（1902号室）の水が流れ続け、床が滑りやすくなっていました。快適に過ごせる解決策はなく、水漏れは香港から持ってきたタオルでしか防げませんでしたが、チェックアウトまでタオルは濡れていました。 ⭐️1 4. プールの収容人数が12人から25人と曖昧になっていますが、これは公然の嘘です。プールは小さいので、泳ぐゲストの最大人数を把握しているはずです。⭐️0 5. Syailendraレストランでオムレツを注文するだけで20分かかります。⭐️2 6. プールサイドのスタッフ（タオルを頼む）はいつも不在で、待機していません。タオルを2枚頼もうとしたときにロッカーには1枚しかなく、情報を求めてもスタッフはそこにいません。午後に泳ぎ終わった後、どの部屋か聞かれます😅😅。⭐️3 7. このホテルは誕生日のお祝いには適していません。⭐️3 8. チェックアウトはチェックインよりも良く（Mbak SarahさんとSukmaさんに感謝します）、私たちの苦情に耳を傾け、ホテルの車でロッテまで連れて行ってくれました。 ⭐️5 最初の経験は印象に残らなかったので、他のホテルを探した方がいいと思います🎈🎈

部屋は広くて清潔で、サービスも良かったです。立地も非常に良く、混雑もあまりありません。朝食の食事は種類も豊富で美味しかったです。