リド様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が有意義で楽しいものだったとお聞きし、大変嬉しく思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] グランドモーメンツホテル 総支配人

Daden Tan Junhan様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ショッピングセンターやレストランが数多くある便利なロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] グランドモーメンツホテル 総支配人

お客様各位、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋の清潔さ、枕、タオルなど、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。車椅子でのアクセスに関するご提案もありがとうございます。車椅子はご用意しておりますが、残念ながらお客様のご滞在中はメンテナンスのためご利用いただけません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、できるだけ早くご利用いただけるよう手配いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] グランドモーメンツホテル 総支配人

チャン様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またショッピングモールの向かいという便利な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お部屋が快適で便利だったとのこと、重ねて感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具 カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] グランドモーメンツホテル 総支配人

サフィラ様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。清潔な客室と、サンウェイラグーン、ショッピングモール、様々なレストラン、そしてすぐ隣にあるセブンイレブンに近い絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] グランドモーメンツホテル 総支配人

エステルリナ・ウリマイ・シホンビング様、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！フレンドリーで親切なスタッフ（本当にフレンドリー！）へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルチームにとって大変光栄です。当ホテルでは、すべてのお客様にフレンドリーで行き届いたサービスを提供できるよう常に努めております。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。gm grand Moments Hotel カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain]

エリック・エリアサー様、この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応とサービスの質の高さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご支援に深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。 カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] グランドモーメンツホテル

パトリシア様、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！バンダル・サンウェイの中心にある隠れた名店としてお褒めいただき、またお料理と雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、GMグランドモーメンツで皆様に思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力を続ける大きな励みとなります。バンダル・サンウェイにお越しの際は、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーリレーションズチーム [MD ファルーク・ホセイン] GMグランドモーメンツ

お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただき、ショッピングモールや数多くのレストランに近い便利な立地を高く評価いただけたことを大変嬉しく思います。税金につきましては、誤解を招いたことを深くお詫び申し上げます。マレーシア国籍以外のお客様には、マレーシア政府により1室1泊あたりRM10の観光税が課せられます。また、セランゴール州政府により1室1泊あたりRM5のサステナビリティ税が課せられます。これら2つの政府税を合計するとRM15となります。これらの税金はホテルが定めるものではなく、義務付けられています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。グランド・モルモンズ・ホテル ゼネラルマネージャー チトラより

ハリ様、この度は詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様にご満足いただける価値を提供したとのお言葉、大変嬉しく存じます。2つ星ホテルでありながら清潔な客室、快適なインテリア、そしてサンウェイ・ショッピングセンター至近という好立地は、まさに当ホテルの卓越したサービスへのこだわりの証です。エアコンのコンプレッサーの騒音や朝食へのご期待など、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上のため、担当チームに転送し、検討・改善に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、カスタマー・リレーションズ・チーム [md faruk hossain] グランド・モーメンツ・ホテル

お客様各位、この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます！😊 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご支援は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスとご体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける原動力となります。心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、グランドモーメンツホテルチームGM（チトラ）

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます😊 フレンドリーなサービス、素晴らしい立地、そしてショッピングセンター、病院、そしてお手頃価格のレストランがすぐ近くにあるという利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、周囲の雰囲気にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、今後も最高のサービスを提供できるようスタッフ一同努力していく上で励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております！ カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] ]gm グランドモーメンツホテル

アジジル・アラフ様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は清潔なお部屋と温かく丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。ゲストリレーションズチームより。[md faruk hossain] ]gm グランドモーメンツホテル

お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お得な客室、サンウェイ・ピラミッド近くの絶好のロケーション、そしてご期待に沿うご朝食など、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご支援は私たちにとって大変貴重であり、またのお越しを心よりお待ちしております。カスタマーリレーションズチーム [md faruk hossain] グランドモーメンツホテル GM

ハリム・ヴィナルノ様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルは清潔で、近隣には様々な飲食店があり、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。カスタマーリレーションズチーム [Md Faruk Hossain] グランドモーメンツホテルGM

ルビニ・デヴィ・ムニアンディ様、素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフレンドリーなサービスと公共施設に近い便利な立地が、お客様のご滞在を思い出深いものにしてくださったことを大変嬉しく思います。お客様のご支援に深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーションズ [Md Faruk Hossain] ホテル グランドモーメンツ

お客様各位、フィードバックをいただき誠にありがとうございます。ご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にご滞在いただけるよう、メンテナンスと改善が必要な箇所を改めて検討させていただきます。グランドモーメンツホテル ゼネラルマネージャー チトラより

エイドリアン・ハルトント・アビディン様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これはマレーシア政府観光税であり、マレーシア国籍以外のお客様に課せられるもので、マレーシアのすべてのホテルで徴収されております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ゲストリレーションズ [Md. ファルク・ホセイン] ホテル グランド モーメンツ GM

ウィー・ブーン・セン様、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と清潔で快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は大変光栄であり、またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストリレーションズ担当 ファルーク・ホセイン グランドモーメンツホテル ゼネラルマネージャー