カスタマーサポートは最悪です。サービス内容が曖昧で、顧客を騙そうとしているように思えます。

部屋はまあまあ、家具も完備

フードサービスはありませんが、アプリで注文できます

90万近くで2日間の部屋を予約し、翌朝午前8時にチェックインすると、2時間の料金だと言われました。

Nhân viên thân thiện, vui vẻ. Phòng ốc sạch sẽ và vị trí ngay trung tâm thành phố. Bữa sáng ngon. Mình ở 3 ngày và hài lòng với trải nghiệm tại khách sạn. Đề xuất cho những ai tìm kiếm chỗ nghỉ dưỡng ngay tại trung tâm Hà Nội.

Luôn luôn phục vụ khách hàng với sự thân thiện và nhiệt tình tuyệt đối. Đó là điều chúng tôi rất quý trọng khi đến khách sạn Vong Xua. Đó cũng là điều khiến chúng tôi quay lại khách sạn này.

Phòng quá đắt. Đồ cũng đắt. Trật hẹp. Phòng bé không bằng cái nhà nghỉ. Đăng lên đây 1 giá vào lấy giá gấp đôi. Đi nghỉ nhiều chỗ rồi chưa chỗ nào như này

The experience is not bad, but the wifi is too weak for my room, mostly can't use it properly. There 's one time room service came in without asking me first so it 's a bit unpleasant since I'm still inside. When I checked out, I was charge extra one hour for being 5 mins late, even though I already informed that I would return the room on that day, not a big amount but the owner could have dealt with it better.

phòng ẩm thấp không có điều hòa. không có chỗ đỗ oto. đặt phòng qua app rất thất vọng.

Hà Nội 38 độ đến nơi đầy muỗi và không có điều hoà, gợi ý khách thêm tiền đổi phòng!

đặt phòng theo giá trên mạng thì được đưa vào 1 căn phòng mốc không có máy lạnh ngay tầng trệt. vô là phải đặt chân ra ngay. Không biết là khách sạn có ý thức được là mốc như vậy sẽ ảnh hưởng tới sức khỏe cỡ nào. Vì đến vào lúc trưa và quá mệt nên mình đồng ý trả thêm tiền để được ở hạng phòng SUITE của khách sạn cho thoáng và có cửa sổ, vệ sinh phòng cũng chả ra sao, đầu giường có cứt thằn lằn. Và không cho khách nổi lấy 1 chai nước mà tính tiền chai Lavie 20 ngàn. mình đi không biết bao nhiêu khách sạn rồi nhưng chắc mới thấy 1 nơi giá tiền cỡ đó mà không mời khách nổi chai nước. đã vậy vô nhận phòng xong đang nằm trên giường thì có người nam cầm chìa khóa vô mở cửa phòng, thấy mình nằm đó thì nói 1 câu ủa sao nói phòng này trống ta, rồi đi ra. không một câu xin lỗi. sau hỏi ra mới biết là nhân viên kĩ thuật. Phòng thì khách nữ, nếu lỡ lúc đó không mặc đồ thì sao?Khách sạn cũ và chất lượng kiểu này thì khách nào dám quay lại?

Quá ồn không ngủ được. Phòng xấu vệ sinh chưa sạch

Trên app còn phòng nhưng tới nơi thì hết

Phục vụ thái độ không tốt, dọn không được sạch

Phòng không đúng diện tích và tiện nghi giống trên app

Vệ sinh của khách sạn rất kém, phòng không có cửa sổ nên khá tối. Tôi ở 5 ngày, khăn nót sàn và chăn ga gần như được thay, nhà vệ sinh để nguyên không cọ rửa...

Khách sạn tốt, đầy đủ tiện nghi, nằm trên con phố rất thuận tiện cho công việc của mình. Sẽ còn quay lại trong dịp công tác sắp tới.

Phòng đẹp, rộng và sạch sẽ. Nhân viên rất nhiệt tình và vui tính. Rất hài lòng với 2 đêm ở đây.

Good service and accommodation.

Nhân viên phục vụ thì thái độ kém, chỗ nghỉ thì không có chỗ đỗ xe. Bắt khách đi ra bãi đỗ xe bên ngoài gửi.