キングサイズベッドを予約したのに、シングルベッド2台を無理やり1台に押し込んだだけの部屋だった。テレビも電話も壊れていて、部屋は臭かった。

全体的に、5泊の滞在は楽しかったです。唯一改善が必要な点はトイレの臭いで、部屋の外まで不快な臭いが漂っていました。

清潔で快適なホテルで、料金も手頃です。

駐車料金は1日8リンギットです。ホテルはとても清潔です。部屋はとてもモダンで清潔です。本当に清潔です。駅やバス停からは少し離れているので、移動にはタクシーかGrabを利用する必要があります。

部屋は清潔で、フロントのスタッフも親切でした。

ホテルの立地、設備、快適さ、清潔さ、スタッフの親切さ、そしてお客様の快適さ… ありがとうございました 👍🏻

カウンターのスタッフはまあまあでした。でもメイクルームは少し汚かったので、もう少し整理整頓した方がいいと思います。

部屋は清潔。サービスも良く、環境も良く、スタッフも親切でした。

滞在には良いですが、現在ロビーはまだ改装中です。

GENOホテルに関するご意見への返信が遅くなり申し訳ございません。いくつかコメントさせていただきます。 まず、周辺の他の4つ星ホテルと比べて、駐車料金がかなり高額だと感じました。次に、チェックイン時に、残念ながら名前を思い出せない女性が、午後3時ちょうどか、それまでにチェックインしなければならないと主張しました。多くのホテル、たとえ5つ星ホテルであっても、チェックイン時間には多少の余裕を持たせてくれることが多いため、これは非常に理不尽だと感じました。 最後に、部屋の清潔さ、特にカーペットの状態は改善の余地があります。しかし、ベッド、羽毛布団、枕は全体的に快適で、許容範囲内でした。 GENOホテルでの滞在がどのようなものかを知るために1泊のみの滞在だったため、ホテルの食事は試していません。 最後に、チェックアウトの際に対応してくださったフロントオフィスのお二人の男性スタッフに感謝の意を表したいと思います。お二人とも素晴らしい仕事をしていただき、本当に感謝しています！ GENOホテルにまた宿泊することについては、特に特別料金やプロモーションがあれば検討したいと思います。これらのコメントは私の個人的な経験に基づいており、長年サービス業界に携わってきた者として、建設的に受け止めていただければ幸いです。 ありがとうございます。

清潔で素敵な装飾。広々とした部屋。おいしい朝食。

広いスペース、高速道路に近い、レストランが多数、ベッドが快適、価格が手頃

Power sources are not working good.

The rooms were clean and very comfortable. But not much choice for breakfast buffet.

Booked d hotel for my parents. My mom said everything was good and comfortable. The food was good as well. Thanks.

Cuma parking untuk penginapan kena bayar, sepatutnya dah bayar bermalam tak perlu bayar untuk parking kereta.

Karyawanya ramah-ramah. Kamar hotel luas dan bersih. Agak jauh dari kota. Sangat menyenangkan pengalaman menginap di geno hotel.

Still have to pay separate bill for parking tickets although we're stayin. The foods not as per standard as 3 star Hotels and very expensive. Toilet plumbing hd a problem overnight.

I had a pleasant stay! Clean room & friendly staffs.

Layanan yang sangat baik oleh staf2 disana. Bilik yang sangat selesa, kemudahan lengkap.