カウンターのスタッフはまあまあでした。でもメイクルームは少し汚かったので、もう少し整理整頓した方がいいと思います。

部屋は清潔。サービスも良く、環境も良く、スタッフも親切でした。

滞在には良いですが、現在ロビーはまだ改装中です。

GENOホテルに関するご意見への返信が遅くなり申し訳ございません。いくつかコメントさせていただきます。 まず、周辺の他の4つ星ホテルと比べて、駐車料金がかなり高額だと感じました。次に、チェックイン時に、残念ながら名前を思い出せない女性が、午後3時ちょうどか、それまでにチェックインしなければならないと主張しました。多くのホテル、たとえ5つ星ホテルであっても、チェックイン時間には多少の余裕を持たせてくれることが多いため、これは非常に理不尽だと感じました。 最後に、部屋の清潔さ、特にカーペットの状態は改善の余地があります。しかし、ベッド、羽毛布団、枕は全体的に快適で、許容範囲内でした。 GENOホテルでの滞在がどのようなものかを知るために1泊のみの滞在だったため、ホテルの食事は試していません。 最後に、チェックアウトの際に対応してくださったフロントオフィスのお二人の男性スタッフに感謝の意を表したいと思います。お二人とも素晴らしい仕事をしていただき、本当に感謝しています！ GENOホテルにまた宿泊することについては、特に特別料金やプロモーションがあれば検討したいと思います。これらのコメントは私の個人的な経験に基づいており、長年サービス業界に携わってきた者として、建設的に受け止めていただければ幸いです。 ありがとうございます。

清潔で素敵な装飾。広々とした部屋。おいしい朝食。

広いスペース、高速道路に近い、レストランが多数、ベッドが快適、価格が手頃

Power sources are not working good.

The rooms were clean and very comfortable. But not much choice for breakfast buffet.

Booked d hotel for my parents. My mom said everything was good and comfortable. The food was good as well. Thanks.

Cuma parking untuk penginapan kena bayar, sepatutnya dah bayar bermalam tak perlu bayar untuk parking kereta.

Karyawanya ramah-ramah. Kamar hotel luas dan bersih. Agak jauh dari kota. Sangat menyenangkan pengalaman menginap di geno hotel.

Still have to pay separate bill for parking tickets although we're stayin. The foods not as per standard as 3 star Hotels and very expensive. Toilet plumbing hd a problem overnight.

I had a pleasant stay! Clean room & friendly staffs.

Layanan yang sangat baik oleh staf2 disana. Bilik yang sangat selesa, kemudahan lengkap.

Peaceful & near to all the facilities, nice food & kind staffs, comfortable room.

Kurang memuaskan, bilik air bila mandi je ,habis air kluar smua depan pintu masuk. breakfast pun makanan tak ada pilihan.makanan pun tak sedap.

Excellent...the room was spacious and clean

Bilik selesa, cumanya tandas agak berbau apabila mula-mula masuk bilik. Tapi kami minta spray pewangi, so takda masalah. Awal-awal je berbau, lepas kita dah guna okay je.

Nice place to stay, comfortable for the all ages

Delicious breakfast. Clean room but have a little problem to a heater. But it’s ok.