総合評価とレビュー Gets Premiere Semarang

Traveloka (8,632)
他の情報源 (36)
8.4
素晴らしい
8,632 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.1

位置

8.5

サービス

8.4

人々はよく言及します Gets Premiere Semarang
全て
寝室 (130)
スタッフの親切さ (129)
部屋のスペース (124)
市内中心部までの距離 (121)
雰囲気 (120)
バスルーム (118)
ホテルエリア (106)
バラエティ (104)
味 (101)
家族向け (97)
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旅行者のレビュー Gets Premiere Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Panji P. A.
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ステイケーション
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9.7
/10
3日前にレビューしました
ちょっとした提案です。昨日7階に宿泊しました。廊下に香りを足して、より快適な空間にしていただけると嬉しいです。お部屋も、入室した瞬間に少し香りが足りなかったように感じました。全体的には良かったです。朝食も種類が豊富でした。ゲッツホテルが今後も改善されていくことを期待しています。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
6日前にレビューしました
ホテルはとても快適で、市内中心部からもそれほど遠くありません。
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
お客様各位 ゲッツ・プレミア・スマランより、いつもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めております。この度は、ゲッツ・プレミア・スマランでのご滞在について、レビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備、サービス、そして立地がお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ゲッツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム一同
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Putri k.
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
ショッピングモールと市内中心部に近いので、Getsには3回宿泊しました。スタッフはとてもフレンドリーで、会うたびに必ず挨拶してくれます。朝食の種類も豊富で、チキン粥はぜひ試してみてください。本当に美味しいです🥰🥰 フィードバック:点心の味はあまり良くありません。ホテルクラスの点心としては、道端の点心の方がずっと美味しいです🙏🏻 シェフは点心の味をもう少しグレードアップしてくれると嬉しいです。
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20 Jan 2026
プトゥリ様、ゲッツ・プレミア・スマランをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゲッツ・プレミア・スマランでのご体験を共有いただき、最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設、サービス、アメニティにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。点心の風味が薄かったというご意見につきましては、率直なご指摘を賜り、深く感謝申し上げます。この貴重なご意見は、今後、お客様のご期待に沿えるよう、料理チームとシェフに伝え、品質と味の向上に努めてまいります。貴重なご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービスの質の維持・向上に努めてまいります。次回のゲッツ・プレミア・スマランへのご来館を心よりお待ちしております。敬具、ゲッツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
受付係とスタッフは親切でした。ホテルは子供連れにも優しいです。朝食も種類が豊富で、とても美味しかったです。
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
お客様各位、Gets Premiere Semarangより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在の感想をお寄せいただき、また高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。Get Premiere Semarang マネジメントチーム
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I***a
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レジャー
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8.8
/10
1週間前にレビューしました
宿泊したホテルは本当に快適で、部屋も広々としていました。朝食は独特の風味があり美味しく、特にチャーハンは格別でした。総合的に最高でした。次回スマランに行く際は、またここに泊まりたいです。
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14 Jan 2026
お客様各位、Gets Premiere Semarangより心よりお祝い申し上げます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、また最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。Get Premiere Semarang マネジメントチーム
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
快適で清潔、そしてフレンドリーなフロントラインスタッフ
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13 Jan 2026
ゲッツ・プレミア・スマランをご利用のお客様へ、素敵な一日をお過ごしください。ご滞在の感想をお寄せいただき、ゲッツ・プレミア・スマランに最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は、この度ゲッツ・プレミア・スマランをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ゲッツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム一同
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A***A
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
おすすめの宿泊先です。スマランに来る機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。
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13 Jan 2026
お客様各位 ゲッツ・プレミア・スマランより心よりお祝い申し上げます。この度は、ゲッツ・プレミア・スマランでのご滞在について、レビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ゲッツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム一同
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Muhammad M. I.
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レジャー
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
全体的に、料金も比較的手頃でかなり良いです。
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20 Jan 2026
ムハンマド・M.I.様、ゲイツ・プレミア・スマランより、快適な一日をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。ご滞在の感想をお寄せいただき、ゲイツ・プレミア・スマランに最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。施設とサービスにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ゲイツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム
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Dian A. P.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは快適で、清潔で、素敵でした
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13 Jan 2026
ディエン A.P.様、ゲイツ・プレミア・スマランへようこそ。ゲイツ・プレミア・スマランでのご滞在について、レビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ゲイツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム
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R***i
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レジャー
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
角部屋に泊まったのですが、タバコの臭いがまだ残っていました。 テーブルには埃がかなり積もっていました。 もしかしたら、しばらく使われていなかったのかもしれません。 幸いにも部屋は広く、スタッフは親切で、朝食も種類が豊富でした。 モツチャーハンは最高でした👍
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13 Jan 2026
お客様各位、Gets Premiere Semarangより心よりお礼申し上げます。Gets Premiere Semarangでのご滞在についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中にGets Premiere Semarangをお選びいただき、大変光栄に存じます。お部屋の清潔さにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。広々としたお部屋、フレンドリーなサービス、そして種類豊富な朝食がご好評いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見とご提案をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。Get Premiere Semarang 経営陣一同
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B***s
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
快適な体験、特にロビーの夜の雰囲気は贅沢さを醸し出しており、たくさんの無料のフルーツ、スナック、ミネラルドリンクが用意されています。
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1人がこの情報役立ちました
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13 Jan 2026
お客様各位、Gets Premiere Semarangより心より感謝申し上げます。Gets Premiere Semarangでのご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中にGets Premiere Semarangをお選びいただき、誠に光栄に存じます。快適にお過ごしいただき、当ホテルの設備やサービスに高い評価をいただいたことを大変嬉しく思います。貴重なご意見とご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。Get Premiere Semarang 経営陣一同
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Mega S.
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レジャー
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6.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋については、入った瞬間に埃っぽい匂いがしたし、カーテンは汚れていたし、照明もとても暗くて、まるで恐ろしいほどだった。部屋の雰囲気は不快だった。ロビーはまあまあで、広々として清潔だったが…私にとってはこのホテルはお勧めできない。
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13 Jan 2026
Mega S様、ゲイツ・プレミア・スマランへようこそ。ゲイツ・プレミア・スマランでのご滞在について、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中にゲイツ・プレミア・スマランをお選びいただき、大変嬉しく思います。客室の清潔さや照明の不足により、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルがすべてのお客様に期待する快適さのレベルを反映したものではありません。広々とした清潔なロビーエリアへのご評価に感謝申し上げます。しかしながら、客室の状態がお客様のご印象と異なり、当ホテルをお勧めできないと感じられたこと、大変申し訳ございません。お客様からのフィードバックはすべて、ハウスキーピングチームとマネジメントチームに転送し、検討と改善に努めさせていただきます。貴重なご意見とご提案に感謝申し上げます。私たちは常にサービスの質を維持し、向上させるよう努めてまいります。またゲイツ・プレミア・スマランにお越しいただけることを願っております。敬具、ゲイツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム
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Biso W.
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフがいる素敵なホテルです。
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02 Jan 2026
ビゾ・W様、ゲイツ・プレミア・スマランへようこそ。ゲイツ・プレミア・スマランでのご滞在について、レビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ゲイツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム
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G***n
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
手頃な価格ですが、サービスは素晴らしいです。駐車場も増設されました。
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02 Jan 2026
ゲッツ・プレミア・スマランをご利用のお客様へ、素敵な一日をお過ごしください。ご滞在の感想をお寄せいただき、ゲッツ・プレミア・スマランに最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は、この度ゲッツ・プレミア・スマランをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ゲッツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム一同
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P***w
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レジャー
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5.7
/10
3週間前にレビューしました
部屋に入るとすぐに、刺激臭のあるカビ臭が漂ってきました。このホテルは築10年ほどですが、メンテナンスが行き届いていません。家具は古い木材で作られており、小さな隙間がたくさんあり、あちこちにアリが絶えず出没します。3泊しましたが、カビ臭さとアリの問題で本当に不快でした。苦情を申し立て、スタッフが掃除に来てくれましたが、ほどなくして、テーブルや棚の上を歩き回るアリの姿がまだ見えました。2日目には、苦情を言っても無駄だと思ったので、自分で芳香剤を買わざるを得ませんでした。本当に不快な経験でした。最後の夜、アリが来ないことを願って、ピザの箱をドレッサーの上に置き、わざと紙袋で覆いました。翌朝、ピザの箱は何百匹ものアリで覆われていました。ひどい状況でした。エレベーターは暑く、エアコンは効かず、部屋のエアコンはカビ臭く、タオルは灰色で、部屋にはアリがいっぱい… このホテルは4つ星ホテルの名に値しないようでした。このホテルの唯一の利点は、その便利な立地です。
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13 Jan 2026
お客様各位、Gets Premiere Semarangより心よりお礼申し上げます。Gets Premiere Semarangでのご滞在についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中にGets Premiere Semarangをお選びいただき、大変光栄に存じます。ご到着後、客室のカビ臭さ、頻繁なアリの発生、質の低いタオル、そして快適でないエアコンやエレベーターといった設備の不具合により、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。これらの問題を完全に解決することができず、数日間にわたりご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、清掃、メンテナンス、害虫駆除について総合的な評価を行うため、経営陣に伝達いたします。また、ホテルの立地に関する肯定的なご意見にも感謝申し上げます。貴重なご意見とご提案に改めて感謝申し上げます。今後もサービスの質の維持・向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。Get Premiere Semarang 経営陣一同
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Muhammad j. M.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
サービスと清潔さが素晴らしいホテルです。強くお勧めします。
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13 Jan 2026
ムハンマドJ.M.さて、Gets Premiere Semarangで楽しい一日を過ごしてください! Gets Premiere Semarangにご宿泊いただきありがとうございます。私たちのホテルのアメニティとサービスに満足していただきとても嬉しいです。貴重な後半に感謝し、次回もまたホテルをご利用いただきますようお願いいたします。 Gets Premiere Semarang 経営陣の夢。
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H***i
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レジャー
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5.7
/10
3週間前にレビューしました
1つ目:チェックイン(アーリーチェックインも可能)後、禁煙ルームをリクエストしていたにもかかわらず、事前の連絡もなく喫煙ルームに案内されました。 2つ目:休もうとしていた矢先、部屋のエアコンから水漏れが発生しました。トイレ前の照明から水が大量に漏れていました。対応に時間がかかり、進捗状況の連絡もありませんでした。まるで無視されているかのようでした。フロントに3回電話してようやく進捗状況を聞きました。 3つ目:朝食の選択肢は豊富でしたが、シェフは調理に全く力を入れていないようでした。残念ながら、味は薄く、魚の切り身は魚臭かったです。目玉焼きを頼んだのに、提供すらされず、つい忘れてしまいました :) 結論:二度とここには泊まりません。ありがとうございました。
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13 Jan 2026
お客様各位、Gets Premiere Semarangより心よりお礼申し上げます。Gets Premiere Semarangでのご滞在についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマランご滞在中にGets Premiere Semarangをお選びいただき、大変光栄に存じます。ご滞在にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。当初禁煙ルームをご希望されたにもかかわらず、喫煙ルームをご用意いたしましたこと、夜間のエアコンの液漏れ、そして管理スタッフの対応とコミュニケーション不足につきましては、誠に申し訳ございませんでした。これらの問題は、当ホテルが期待するサービス水準には達しておりません。また、朝食につきましては、味とサービスの両方においてご期待に沿えなかったことを改めてお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見はすべて承り、担当チームが真摯に受け止め、真摯に受け止めてまいります。貴重なご意見とご提案に改めて感謝申し上げます。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。Get Premiere Semarang 経営陣
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J***r
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
涼しくて広々とした部屋、広々としたロビー、プールもあり、最高です
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02 Jan 2026
お客様各位 ゲッツ・プレミア・スマランより、いつもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めております。この度は、ゲッツ・プレミア・スマランでのご滞在について、レビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ゲッツ・プレミア・スマラン マネジメントチーム一同
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DEANI P.
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レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ここに3日間ホテルを予約しましたが、初日だけでした。素晴らしいホテルでした。すべてが順調です。唯一の欠点は、どこに行くにも歩いていくのが遠いことと、ホテルの外で食事を探すのもかなり歩く必要があることです...それ以外は大丈夫です。そして、ハウスキーピングのドニーさん、ありがとう。あなたは本当に優しい人です♥️♥️
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05 Jan 2026
Deani P様、Gets Premiere Semarangへようこそ。ご滞在の感想をお寄せいただき、Gets Premiere Semarangに最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。Gets Premiere Semarang マネジメントチーム一同
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T***y
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
ここまでは順調です。あとは駐車場でのPRだけです。
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02 Jan 2026
お客様、こんにちは。 Gets Premiere Semarangで楽しい一日を過ごしてください! Gets Premiere Semarangにご宿泊いただきありがとうございます。私たちのホテルのアメニティとサービスに満足していただきとても嬉しいです。特に駐車スペースへの意見は改善が必要な部分であることを認識しており、今後より良いサービスを提供できるように改善過程に反映させていただきます。もう一度Gets Premiere Semarangで楽しい時間を過ごせるように頑張ります。ありがとうございます。 Gets Premiere Semarang 経営陣の夢。
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1ページあたりのレビュー数
20
40