ダナンにお越しの際は、ライチホテルを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。部屋が閉まっていた件につきましては、窓のないスーペリアルームを予約し、チェックインの際にホテル側から予約情報を確認させていただいたためです。また、スクーターのレンタルにつきましては、ABスクーターをリクエストしましたが、ガレージにABスクーターが残っていなかったため、Leadスクーターで行くように伝えました(彼もスクーターの引き取りに同意しました)。倉庫にはスクーターがありましたが、ホテルのガレージであり、宿泊客のスクーターであり、ホテルのものではないとのことでした。レンタル期間中にご満足いただけない場合は、すぐにフロントまでフィードバックをお寄せください。