お客様各位、ジェニオ・マナド・ホテルよりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけした点やご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。当ホテルのサービスに関してご不満な点やご経験をいただいたことを大変残念に思っており、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題については、適切な対応を取らせていただきましたのでご安心ください。ジェニオ・マナド・ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、お客様を再びお迎えできる機会を心よりお待ちしております。ジェニオ・マナド・ホテルより