拝啓i*a様、当ホテルのレビューに時間を割いていただきありがとうございます。あなたのレビューは大変意味があります。弊社のサービスと継続的な改善に対するご評価に感謝いたします。ご滞在中に当ホテルのおもてなしを感じていただけたことを大変嬉しく思います。また、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点はすべて検討させていただきます。そうすることで、お客様や他のゲストのために、当ホテルの施設とサービスの質をどのように向上させることができるかをより深く理解することができます。クルー エクスプレス ホテル クアラナムにまたお越しいただけることを楽しみにしております。クルー・エクスプレス・ホテル・マネジメントより、よろしくお願いいたします。