お客様に、大切なご意見を残していただきありがとうございます。特に、子供や重い荷物を伴う旅行の際、セルフサービスの利用が難しいことがあることをよく知っています。私たちの目標は、お客様に特別なセルフサービス体験を提供することであり、これはブランドアイデンティティの一部です。しかし、お客様の利便性は私たちにとって最も重要であり、私たちのチームは常にお客様を助ける準備ができています。サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様の快適なご滞在のために最善を尽くします。ありがとうございます。イエローホテルハーモニーチームドリーム