総合評価とレビュー Tropics Eight Suites

ペナンで最もリーズナブルな料金と質を誇るホテルです。残念ながら市内中心部からは少し離れていますが、植物園に近いので、朝の運動に最適です。

部屋とトイレは清潔でした。ホテルのスタッフは、ちょっとした不満にもすぐに対応してくれました。

バスルームの臭いが悪く、Wi-Fiも良くない

部屋は広くて、とても素敵で、清潔で、食事場所も近いです。

良い経験、病院に近い戦略的な立地

ペナンの病院で健康診断を受ける予定なら、Pulau Tikus と近くの病院の近くに滞在するのが最適です。

そうですね、食べ物を見つけるのがちょっと難しいですね。

部屋の広さは十分で、清潔さも十分です。前夜に滞在を延長しました。カードには追加滞在分が更新されていました。追加滞在料金を支払った日の正午に、昨日支払った部屋のタイプが実際に宿泊した部屋と異なっていたため、WA経由ですぐにチェックアウトするように連絡がありました。昨夜延長手続きをしたのに、なぜきちんと完了しなかったのでしょうか？入院して検査を受けている最中にチャットと電話で連絡がありました。すぐにチェックアウトしないと1時間あたり30RMの料金が請求されます。サービスはどうですか？6ヶ月間で2回目の宿泊です。次回は別のホテルを選びます。ありがとうございました。

墓地が見える部屋があったのですが、説明には記載されていませんでした。結局、追加料金を払って別の部屋に移動することになりました。

何度か宿泊していますが、部屋は広くて清潔です。周辺にはお店がたくさんあり、ホーカーセンターまで徒歩5分です。

健康診断のために来ました。ペナン・アドベンティスト病院から近いです。周辺には様々な飲食店があります。

ホテルは素晴らしく、広々としていました。周辺には食べ物もたくさんあります。

部屋は広々として清潔でした。アドベンチスト病院の近くにあります。しかし、フロントの対応が悪く、台無しになってしまいました。今まで経験した中で最も不快な経験でした。 チェックインとチェックアウトを担当してくれた女性は失礼でした（同じ女性です）。 チェックイン時に説明が全くなく、もっと丁寧な説明をすべきでした。 同じ部屋が満室でベッドの延長ができないため、1部屋を別の部屋に延長してもらいました。そして前日にフロントの男性に尋ねたところ、時間や部屋番号の見積もりは出せないので、明日もう一度確認する必要があると丁寧に説明してくれました。男性には非常に満足しており、丁寧かつ明確に説明してくれました。 そして翌朝、同じ女性がそこにいて、私たちが同じ質問をしたところ、何も確認せず、「部屋の準備が整いました」「どの部屋もチェックアウトできません」とだけ言われました。驚きです！私の部屋タイプや予約状況も確認していないのに、どうしてわかるのでしょうか。彼女はただのテンプレートでした。そして、それが今のフロントの説明です。 その後、11時に2部屋チェックアウトしましたが、鍵は1つがまだ病院にありました。父が入院中で、今日退院する予定だからです。 条件は、母が父の入院の面倒を見る必要があり、別の部屋に延長してもらうことです。ところが、女性は最初から12時に鍵を返却する必要があると言いました。驚きです！しかも、彼女の説明は失礼で、共感力に欠けていました。 鍵1つを返却するためだけに、1時間後に係員に戻ってくるように言われました。父はまだ入院中なので、できるだけ早く鍵を返却すると明確に伝えたにもかかわらず、彼女は同じことを繰り返しました。なんてこった！とにかく柔軟に対応してほしいです。もし鍵を絶対に返却しなかった場合は、チェックイン時に事前承認したクレジットカードに請求してください。 私たちは典型的な気難しい客ではありません。もちろん、最高のサービスを期待していたわけでもありません。期待していたのは、部屋が快適で、スタッフが丁寧であることだけでした。でも、Grabの運転手と比べると、この女性よりも態度が良く、礼儀正しいです。 このホテルを予約した理由は、病院に近いからという理由だけでした。今回の経験から、病院から離れた別のホテルを予約した方がよかったと思います。

ホテルのスタッフはとても親切で、ホテルは私たちをより良い、より広い部屋にアップグレードしてくれました 👍 部屋とバスルームは清潔で、部屋も広々としていて快適です。

スタッフはフレンドリーで、質問したときの返答も良かったです。助けを求めたらすぐに助けてください。

手頃な価格で広い部屋。

寝室とバスルームのドアは合板で作られており、防音対策が施されていないため、休憩中にバスルームからの音が非常に聞こえます。

とても素敵で清潔な空間です！フードコートの近くです。

すみません、ここには幽霊がたくさんいます。

雰囲気もサービスも素晴らしい素敵な場所です。