พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี บรรยากาศดีมาก สงบ ธรรมชาติดี เป็นส่วนตัว สระว่ายน้ำวิวสวยมาก แต่ต้องใช้คำว่าปีนขึ้นไป เพราะชันมาก ตั้งอยู่บนเนินเขา กว่าจะไปถึงก็หอบและปวดหัวเข่าไปทีเดียว สระว่ายน้ำไม่ค่อยสะอาดเท่าไร แต่ที่ทำใจพักต่อไม่ได้เลยคือสกปรก เราจองเป็นบังกะโลวิวทะเลสาบ ซึ่งก็ได้ห้องตามที่จอง ดูในรูปสวยมาก แต่พอไปถึงจริงๆ สภาพห้องแย่มาก เหมือนห้องร้าง ไม่เคยมีการทำความสะอาดเลย มีหยากไย่ขึ้นตามมุมห้อง ห้องน้ำ แม้แต่เครื่องทำน้ำอุ่นยังมีฝุ่นและคราบขี้ผงในชั้นวางของ ในห้องน้ำฝ้าเพดานผุ ลอก และร่วงลงมา (ตอนอาบน้ำอยู่เลย) มีมดตัวใหญ่ๆขึ้นชักโครกตอนกลางคืน (อันนี้พอจะเข้าใจ โรงแรมตั้งอยู่ในสวนออกกึ่งป่านิดๆ) ทีวีขาตั้งหัก ดูกันแบบคอเอียงๆ เตียงเก่ามากจนผุเป็นเศษผ้าลุ่ยออกมา เก้าอี้ตรงระเบียงเก่าและโยกแล้ว นั่งแล้วไม้หนีบเนื้อน่องขาเลย ไม่มีโทรศัพท์ (แล้วดึกดื่น ค่ำคืน มีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้น ลูกค้าจะติดต่อพนักงานอย่างไร) อันนี้สำคัญ เพราะเนื้อที่โรงแรมไม่ใช่ตึกหลังเดียวที่สามารถเดินหรือลงลิฟต์ไปบอกพนักงานได้ เนื้อที่กว้าง อยู่ไกลจากฟรอนต์ ทางขึ้นลงชัน จำเป็นที่ควรจะมีโทรศัพท์ ถ้าไม่ใช่โทรศัพท์บ้านก็ควรมีมือถือ จะเป็นเครื่องถูกๆ 600-700 ก็ได้ ให้ลูกค้าได้ไว้ติดต่อพนักงาน เรื่องของความเก่า คิดว่าลูกค้าสามารถเข้าใจได้ แต่ควรจะสะอาด โดยเฉพาะห้องที่ลูกค้าจะเข้าพัก ควรเช็กก่อนมั้ยว่าเรียบร้อยดีหรือเปล่า ไม่ใช่สักแต่ว่าจะขายห้อง แล้วก็ยังไม่ใช่หน้าไฮขนาดที่จะยุ่งจนบริการลูกค้าไม่ทัน ถ้าห้องมันโทรมมาก ก็ควรปิดปรุงไป ไม่ใช่อยากแต่จะขาย แต่ไม่มีคุณภาพ ซึ่งไม่คุ้มกับพันกว่าบาทที่ต้องจ่ายไปแต่ละคืน บางคนอาจจะมองว่าถ้าอยากพักที่ดีๆ หรูๆ เนี้ยบๆ ไม่ไปพัก 5 ดาวคืนละ 5-6 พันล่ะ? แต่นี่ก็ตั้ง 3 ดาว ราคาก็ไม่ได้ถูก บางที่คืนละ 600-700 เขายังทำได้ดีกว่าเลย สรุปคือ โดยส่วนตัวคิดว่าไม่คุ้มกับราคาที่ต้องจ่าย วิวสวย บรรยากาศดี หนวกหูเสียงเครื่องบินเป็นครั้งคราวแต่ก็โอเค ทางไปสระน้ำและห้องพักไกล สูงชัน ห้องพักเก่า โทรม สกปรก ถ้าปิดปรับปรุงใหม่น่าจะขายได้ต่อ ทำเถอะ ลูกค้าจะได้ไม่หนี