拝啓、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの優れた立地がお客様とご家族の皆様にとって大変便利であったことを大変嬉しく思います。また、客室のアメニティやホテル施設の清潔さに関してご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。客室のレイアウト、温水の利用状況、シャワーの状態、廊下の清潔さに関するご意見は、当ホテルの経営陣にとって大変貴重なものです。ホテル・デ・パヴィヨンでは、ご予約方法によるサービスや客室の割り当ての差別は一切行っておりません。しかしながら、エレベーターから遠い客室がご不便をおかけしたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後お客様にとって最適な客室を選定させていただきます。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ホテル経営陣一同