総合評価とレビュー Le Grand Hanoi hotel – The Sun

部屋は古くて狭く、値段も他の場所ほど良くなく、禁煙の標識があるにもかかわらず廊下はタバコの臭いがする。

部屋は写真よりもずっとひどい。実際はとても狭く、家具も古い。エアコンの蓋は壊れていて、タオルも古くて汚れていた。ドアの磁気カードが開かないため、毎回スタッフにマスターカードで開けてもらうように頼まなければならなかった。他のホテルでは、事前に予約・支払いを済ませたにもかかわらずチェックインに遅れた場合、ホテル側から確認の電話がかかってくるのだが、今回は午後6時に到着したにもかかわらず、気に留めてもらえなかった。

フレンドリーなスタッフ、優れた顧客ケア

涼しくて清潔で素敵な部屋

清潔 お手頃価格 お湯と冷水をご用意 無料のサイドディッシュをご用意

ホテルの周辺はかなり騒がしく、部屋の家具もかなり老朽化しています。 受付係はとても親切で、お客様を喜んでサポートしてくれました。

ドアに「お邪魔しないでください」のサインが掛けてあります。しかし、ハウスキーピングスタッフは私が部屋にいないと思ったのか、ノックもせずにドアを開けて駆け込んできました。誰かに気づいて、彼女はパニックになって「ああ、この部屋は人がいます」と言いました。それから彼女は私に部屋を掃除したいかどうか尋ね始めました。私は一人で出張していたのですが、誰かが私の部屋に押し入ってきたのでショックを受けて愕然としました。カップルが同じ経験をしたことがあるかどうかはわかりません。部屋はかなり臭く、天井には水漏れがありましたが、全体的には低価格なので許容範囲内でした。私が見た清掃スタッフだけが宿泊客のプライバシーを尊重していません。彼女は謝罪もせず、標識に気づかなかった理由も述べず、ただ「ああ、この部屋は使用中です」とだけ言い、それで終わりでした。

フレンドリーなスタッフが部屋の変更をお手伝いします。ゲストがおやつとして食べられるメロンの種と生姜が用意されています。麺類のメニューが見当たらないので、ハオハオやモダンカップヌードルのような国産品を注文しようと思います。

こんにちは。ホテルに忘れ物をしてしまいました。取り戻す方法はありますか？

素敵な部屋、熱心でフレンドリーなスタッフ。場所は幹線道路の入り口にあるので簡単に見つかります。 とても満足です！ 次回また来ます。

部屋は値段の割に良かったです。ホテルの床はビンテージのタイル張りなので、最初は床が古いと思いました。バスルームには汚れた隅がありましたが、全体的には清潔で、料金の割には良かったです。

ホテルの看板はkp le grand hanoiではなくSaigon Sunです。飛行機の遅延のため、到着が遅れてしまったのですが、受付係からは、予約していたスタンダードルームはもうなく、プレミアムルームだけが残っており、無料でアップグレードしてくれると言われました。しかし、部屋に着くと、部屋はかなり汚れていて、シーツや枕は黄色く、トイレとバスルームはゲストが到着する前に掃除された気配がなく、部屋はかなり狭いことがわかりました。 ksan では無料のインスタントラーメンとペットボトルの水が提供されていますが、ペットボトルの水は安く、ブランドもわかりません。そして、受付の下には別のウォータークーラーとアクアフィナタンクがあります 🙂

ホテルは予約から3時間後にホテルの料金を返金せずに勝手に部屋をキャンセルした。連絡したが解決しない

部屋が漏れた。カーテンが濡れています。部屋は写真とは異なります。

部屋は清潔です。テレビを見たいのですが、電源が入りません。 1日だけ滞在して帰ったのでスタッフを呼びませんでした。

Lee Grand Hanoi Hotelという名前でしたが、到着するとSaigon Sun Hotelになりました。ホテルの電気系統のトラブルにより、午前11時から午前1時まで深夜に停電が発生した。古くて劣化した部屋。

ホテルは古くに建てられたので、レンガの床は少し古いです。高層階であればラタン駅を見下ろす眺め。さらに、ホテルは 12 時のアーリーチェックインをサポートしていますが、レイトチェックアウトには追加料金が発生します。受付の人が可愛いです。

部屋は少し古いですが清潔で、無料の軽食、無料のドリンク、そして明るいサービスのあるホテルです。

家具も古い、タンスも古い、トイレも古い

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