Amaris Hotel Serpong Tangerang

探検する Amaris Hotel Serpong Tangerang
8.3
素晴らしい
4,126 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.2

食べ物

8.1

位置

8.4

サービス

8.3

人々はよく言及します Amaris Hotel Serpong Tangerang
全て
雰囲気 (45)
スタッフの親切さ (44)
寝室 (42)
アクセシビリティ (40)
バラエティ (37)
部屋のスペース (33)
バスルーム (33)
市内中心部までの距離 (32)
味 (32)
チェックイン/チェックアウト時間 (30)
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旅行者のレビュー Amaris Hotel Serpong Tangerang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***s
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、サービスも良いです。
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Accommodation's Reply
19 Jun 2026
お客様、こんにちは。アマリスセルフォンホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。アマリス セルフォン ホテルの口コミを読む 写真アマリス セルフォン ホテル枚 この写真、気に入りましたか?フレンドリーなスタッフと質の高いサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、私たちのチームがすべてのお客様に最高の経験を提供するためにさらに努力する原動力になります。アマリスセルフォンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ホテルマネージャードリーム
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Anindiya K. W.
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
交通の便が良い場所です。部屋も広々としています。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
アニンティヤ・W様、アマリス・セルポン・ホテルより、短いメッセージをお送りいたします。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質の向上に努める大きな励みとなります。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
この地域への出張におすすめです。
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05 Jun 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、この度お客様をお迎えし、ご滞在中にサービスをご提供できたことを大変光栄に思います。また、当ホテルについてお客様から温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人
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S***a
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8.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、食事も悪くありませんでした。ただ、部屋のシーツが少し汚れていて、部屋全体が嘔吐物の臭いがしました(どこから来たのかは分かりません)。
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1人がこの情報役立ちました
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05 Jun 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、貴重なお時間を割いてレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切な対応と、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中に客室のシーツが汚れていたこと、また不快な臭いがしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、改善と再発防止のため速やかに対応いたします。サービス向上にご協力いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー
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M***a
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
手頃な価格、清潔な部屋、主要道路沿いの立地。
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、この度、当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルが清潔で快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力する励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人
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s***o
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
このホテルは予算内で清潔で、何より朝食がリーズナブルな価格で付いてくるのが最高です。アマリス・セルポンさん、ありがとうございます。これからも頑張ってください!
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03 Jun 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、この度、当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルが清潔で、リーズナブルな朝食も大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力する励みとなります。次回のご宿泊も、アマリス・セルポン・ホテルでお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー
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Profile Picture
Marsha F.
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出張
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6.7
/10
3週間前にレビューしました
部屋があまり清潔ではありません。改善してください。
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03 Jun 2026
マーシャ・F様、アマリス・セルポン・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お部屋の清潔さがご期待に沿えなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の清掃基準およびサービス品質の向上に役立てさせていただきます。またのご滞在を心よりお待ちしております。ホテルマネージャーより
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N***a
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でしたが、唯一の難点はシーツにシミがあったことです。より快適な滞在のためには、清潔さにもっと気を配ることをお勧めします。
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28 May 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルより。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、サービスの向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらに快適なご滞在をお約束いたします。ホテルマネージャーより
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H***i
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
この価格なら、既に十分満足できるレベルだ。
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28 May 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、この度お客様をお迎えし、ご滞在中にサービスをご提供できたことを大変光栄に思います。また、当ホテルについてお客様から温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人
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Enden
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
全てが素晴らしかったです。部屋は窓があって快適でした。朝食は美味しく、外で食べることもできました。
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21 May 2026
エンデン・R・C様、アマリス・セルポン・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルへのご滞在を心より歓迎し、サービスをご提供させていただく機会をいただき、重ねて御礼申し上げます。また、当ホテルについて温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。アマリス・セルポン・ホテルに再びお越しいただけることを心より願っております。敬具 ホテル支配人
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T***o
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
立地は良く、朝食も美味しいが、道路に面した部屋なので少し騒音が気になる。
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30 Apr 2026
お客様各位、ホテル アマリス セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地と素晴らしい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。通りに面した客室からの騒音に関するご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、お客様からのご意見を参考に、サービスの向上とすべてのお客様により快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャーより
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f***y
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5.0
/10
8週間前にレビューしました
部屋は車の騒音でうるさくて、眠れなかった。
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30 Apr 2026
お客様各位、ホテル アマリス セルポンは、お部屋の外からの車両の騒音によりご不便をおかけし、ご安眠をお妨げになったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。レビューをお寄せいただきありがとうございます。次回のご滞在では、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルスタッフは親切で、サービスも良く、客室も清潔でした。
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1人がこの情報役立ちました
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25 Apr 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、この度、温かいご挨拶と高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切さ、サービス、そして客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人
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Profile Picture
Anisah N. C.
icon-レジャー
レジャー
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7.2
/10
9週間前にレビューしました
テレビのリモコンのように、夜間は突然使えなくなってしまったものもあるので、もう一度点検してもらえると助かります。昼間は問題なく使えるのに、夜間は使えなくなってしまったのです。ドアの鍵も効かなくなっているので、ホテルの将来のためにも、早急に修理してもらえるとありがたいです。
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25 Apr 2026
アニサN.C.さんに、アマリスセルフォンホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。客室内のテレビリモコンやドアロックの使用にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見は私たちにとって非常に重要であり、関連部門に直ちに伝達し、今後のサービス改善に反映させていただきます。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。ホテルマネージャードリーム
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H***y
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8.7
/10
10週間前にレビューしました
概ね満足だが、部屋があまり清潔ではなかった。
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21 Apr 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルより、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清潔さにご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。この件につきましては、誠に深刻に受け止め、直ちに担当スタッフに報告いたします。当ホテルは、すべてのお客様に最高の快適さをご提供できるよう努めております。今後、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー
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S***h
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは親切で、眺めも良く、朝食も美味しかった。
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21 Apr 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、お客様からの温かいレビューに心より感謝申し上げます。スタッフの親切な対応、景色、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャーより
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Profile Picture
Rian K.
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
サービスは親切で、部屋も素敵です。
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21 Apr 2026
リアン様、アマリス セポント ホテルより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスについて、お客様から温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー
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Perdhana S. R.
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出張
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8.7
/10
10週間前にレビューしました
チェックインはスムーズで、設備もアプリの情報通りでした。ただ、2日目の滞在では、部屋の清掃にかなり時間がかかりました。午前7時から始めて、私がチェックアウトした午後4時までずっと清掃が終わっていなかったのです。理由は宿泊客が多かったためで、清掃する部屋は40室もあったそうです。臨時のスタッフを増員すれば、もっと早く対応できたかもしれません。宿泊客が多いからといって、部屋の準備に時間がかかるのは当然です。むしろ、多くの宿泊客を迎えるアマリス・セルポンは、宿泊客にとって特別な場所であるべきだと、ホテル側は誇りを持つべきでしょう。
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21 Apr 2026
Perdhana S, R様、Amaris Serpong Hotelよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きがスムーズで、ご提供したアメニティがお客様のご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室清掃の遅延につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変貴重です。清掃時間がご期待に沿えなかったことは、スタッフ一同、懸念事項として受け止めております。高い稼働率を鑑み、清掃時間が遅れた場合でも、サービスの質を損なうことは決してありません。この情報を今後の評価プロセスの改善に役立て、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具 ホテルマネージャー
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E***e
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
ホテルは清潔です。スタッフは親切です。部屋は清潔で快適です。食事もまずまずです。
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルは、お客様からの温かいレビューに心より感謝申し上げます。ホテルの清潔さとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人
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i***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.9
/10
13週間前にレビューしました
スタッフは親切で協力的で、全体的に👍
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
お客様各位、アマリス・セルポン・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切で丁寧なサービスを提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40