当ホテルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。客室ドアの不具合につきましては、既に解決いたしました。お客様にご満足いただけたことは私どもの喜びであり、またご家族の皆様に当ホテルをお選びいただけることを願っております。

私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。マットレスを交換しました。お客様の満足は私たちにとって大きな喜びであり、満足されたら私たちのホテルでお客様とご家族に快適な宿泊を提供いたします。

私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。エアコンの問題を解決しました。お客様の満足は私たちにとって大きな喜びであり、満足されたら私たちのホテルでお客様とご家族に快適な宿泊を提供いたします。

私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様の満足が私たちにとって最大の喜びであり、満足していれば私たちのホテルがお客様と家族の皆様に素敵な休暇をプレゼントいたします。

私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様の満足が私たちにとって最大の喜びであり、満足していれば私たちのホテルがお客様と家族の皆様に素敵な休暇をプレゼントいたします。

ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様の満足が私たちにとって最大の喜びであり、満足していれば、このホテルがお客様と家族の皆様に素敵な休暇をお届けいたします。

Denata B&Bにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のレビューは当ホテルにとって有益であると理解し、またそう信じております。しかしながら、当ホテルの経営方針/標準作業手順書では、ご宿泊のお客様にはランドリールームに新しいタオルをご用意し、清潔な状態を保証していることを明記しております。それでもなお、お客様のご意見に深く感謝し、今後はより一層の注意を払ってまいります。重ねてお礼申し上げます。またDenata B&Bにご宿泊いただけることを願っております。

当ホテルにご宿泊いただき、またレビューも投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は私たちの喜びであり、もしご希望であれば、当ホテルがお客様とご家族にとって最適なご宿泊先となることを願っております。

レビューありがとうございます。確かに、すべての部屋に電話があるわけではありませんが、すべての廊下に電話があります。歯ブラシに関しては、フロントオフィスでわずか5,000ルピアで購入できます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、いただいたご意見はサービス向上の資料として活用させていただきますので、重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊並びに口コミをいただき誠にありがとうございます。お客様のご満足が私たちの喜びであり、もしご希望であれば、当ホテルがお客様とご親戚の皆様にとって選ばれる宿泊施設となることを願っております。

改善の手段となるレビューをありがとうございます。また、明確にするために許可をお願いします。 1. 客室には歯磨き粉をご用意しておりませんが、フロントオフィスで 5,000 IDR (5,000 ルピア) で入手できます。 2. 当社が提供するタオルは 1/2 つ星ホテルの基準に準拠しており、豪華ではありませんが、清潔さは保証されています。 3. 検索結果によると、あなたは 102 号室に滞在していることがわかります。 Traveloka、スーペリア ルームの表示は 102 号室ですが、写真はご覧のようにトリミングされていません。以上が私たちの説明です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ありがとう！

レビューをありがとうございます。フォローアップさせていただきました。少し狭いと言われているお部屋やバスルームも広めのお部屋「デラックスタイプ」もございますし、全室マットレスの代わりにスプリングベッドを使用しております。枕カバーが黄色く見えるのは、温白色の照明を使用していた部屋の照明が原因である可能性があることがわかりました。以上が私たちの説明であり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

この度は当ホテルにご宿泊並びに口コミをいただき誠にありがとうございます。お客様のご満足が私たちの喜びであり、もしご希望であれば、当ホテルがお客様とご親戚の皆様にとって選ばれる宿泊施設となることを願っております。