部屋は広くて快適です。ただし、Wi-Fiが使えず、テレビも映りません。サービスの改善が必要です。セントゥル市街地に近いので、全体的には良いです。

ホテルは最高です。子供たちも大喜びでした。必ずまた来ます。

食器類やホテル内の清潔さにご配慮ください。ゴミ箱が不足しているため、お客様がゴミを捨てており、レストランエリアにはタバコの吸い殻が多数散乱しています。また、バルコニーのモップ掛けと椅子の拭き掃除もお願いいたします。

スタッフは親切ですが、この規模のホテルにしては人手不足が深刻で、施設の維持管理が行き届いていません。客室とバスルームの清潔さを再度ご確認ください。

私の滞在は最悪でした。到着した時、飲み水がありませんでした。頼んだところ、男性スタッフはチェックイン前に用意してあったと言い張り、部屋に入れてくれましたが、すでに夜遅く、夫は寝ていました。バスルームは泥だらけで、水浸し、パイプは水漏れしていて、汚れていて、黄色く変色していました。テレビはチャンネルが映らず、電源も入りませんでした。ベッドシーツは黄色く変色していて、さらに悪いことに蚊がいました。ロビーと上の階の部屋は埃っぽく、ゴミ箱は散らかっていて、設備の一部は壊れていました。正直言って、場所も建物も素敵ですが、部屋はひどいものでした。私の意見では、メンテナンスと管理が行き届いていないと思います。そうそう、朝食のグラスと皿も埃っぽかったです。もうこれ以上は言いません。二度とここには来ません。

店内はとても広々として快適で、オフィスや家族の集まりに最適です。スタッフも親切です。

がっかりしました。2階の部屋を予約したのに、1階の部屋に通されました。ミネラルウォーターも提供されませんでした。

ホテルは素敵で快適です。ただ、部屋は2021年らしい雰囲気にするには、多少のメンテナンスが必要なようです。部屋自体はとても素敵です。

ここに泊まるのは2回目です。2年前に泊まった時は、全体的に快適で居心地が良かったのですが、昨日、2026年8月29日は全く状況が異なり、4つ星ホテルとしては非常にひどいものでした。特にレストラン近くのトイレは、清潔さが保たれておらず、汚くて手入れが行き届いていませんでした。歯ブラシも、無料のミネラルウォーター、コーヒー、紅茶などもありませんでした。ホテルのスリッパもなく、お湯も出ず、テレビも映らず、Wi-Fiも遅かったです。

全体的に見て、この値段にしてはかなり良いです。安くてお得ですし、朝食ビュッフェは7～10種類と種類も豊富で、味もとても美味しいです。ただ、マイナス点はテレビがメンテナンス中だと言われて使えないこと、Wi-Fiがないことです。部屋はかなり広いのですが、Wi-Fiがないのは本当に残念です。さらに、バスルームの洗面台の下から水漏れがあり、シャワーには給湯器がありません。お茶、歯ブラシ、コーヒー、タオルは用意されていますが、テレビとWi-Fiの他に、これらも備え付けられているべきだと思います。

+ 無料の客室アップグレード。 + 低価格 - 客室にWi-Fiなし。 - ドア枠が錆びていた。 - エアコンが効かなかった。 - テレビのチャンネルが限られており、画質が悪かった。 - コロナ禍の間、ジャグジーが使えなかった。

とても居心地が良いので、よくここに来ます。

部屋は広々としているが、施設のメンテナンスが行き届いていない。当時としては高級ホテルだった。

グランド ムリヤ ボゴールは実際には良いホテルですが、天井から雨漏りしている箇所が多数あるため、改装が必要な時期です。雨季に宿泊すると、宿泊客に不便が生じることが予想されます。私は正午より前にホテルに到着しましたが、チェックイン時間は午後 2 時でした。午後 2 時にチェックインした際、ルーム キーを渡され、ホテルのスタッフは同行せず、部屋への道順だけを教えられました。部屋に着くと、タオルとミネラルウォーターが用意されていないことに気づきました。ルーム キーに記載されている WhatsApp 番号に電話をかけてみましたが、応答はありませんでした。結局、タオルとミネラルウォーターがないことを尋ねるために、フロントに戻らなければなりませんでした。設備が改善されれば、グランド ムリヤ ホテルはジャカルタに近いことと広々としたプールがあることから、良い代替宿泊施設になると思います。プールに関しては、シャワー ルームのシャワーはすべて故障していました。

スタッフは親切で対応も迅速です。ただ、このホテルについては、メンテナンスが必要な箇所が多く、清潔さもホテルの基準には程遠いので、あまり良いことは言えません。アプリで見たプールの写真が素敵だったので、ここに泊まることにしたのですが、確かにプールは素敵でした。でも、部屋は…その夜は眠れませんでした。

タオルは頼まなければもらえませんでした。洗面台の蛇口は小さかったです。給湯器はありませんでした。部屋にはWi-Fiもありませんでした。全体的に、部屋のメンテナンスは行き届いていませんでした。マットを頼んだら、使い古されたものが出てきました。

部屋はまあまあ清潔だったが、テレビは使えず、アリがたくさんいた。快適なアメニティはほとんどなかった。

タオル、ミネラルウォーター、ティッシュを頼むためにフロントに3回も行かなければならなかったのは残念だった。到着した時には、タオルもミネラルウォーターもティッシュも給湯器もなかった。食事はオムレツもなく、ハエがたくさんいた。

ホテルはまあまあでした。外で食事を買おうとした時、スタッフは親切で助けてくれました。朝食の際、アプリには追加料金の表示がなかったにもかかわらず、5歳の子供に5万ルピアが追加で請求されました。タオルとサンダルは用意されていませんでした。土曜日に滞在したのですが、レストランが閉まっていたので、外で食事を買ってGoFoodで注文しなければならず、少し驚きました。幸い、午後にはバイクを借りることができ、スタッフはとても親切でした。

スタッフの方々はとても親切でしたが、コミュニケーションの改善が必要だと感じました。部屋は広々としていましたが、タイルが汚れていて、特にトイレはひどかったです。今後改善されることを願っています。ありがとうございました。