8.6
素晴らしい
512 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します Bumi Segah Hotel
全て
雰囲気 (10)
市内中心部までの距離 (9)
部屋のスペース (8)
寝室 (8)
ホテルエリア (8)
味 (8)
スタッフの親切さ (7)
バラエティ (7)
周囲 (6)
アクセシビリティ (6)
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旅行者のレビュー Bumi Segah Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***o
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出張
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8.5
/10
5日前にレビューしました
設備完備(アイロン、ヘアドライヤー、バスタブ)
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
ブミ・セガラ・ベルホテルのポジティブなレビューに感謝します。
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N***a
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8.1
/10
3週間前にレビューしました
ここに 2 回宿泊したことがありますが、いつもトイレが壊れていて、受付係がチェックインするのに非常に時間がかかりました。
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
ブミセガベラウホテル(Bumi Segah Berau Hotel)をお探しいただきありがとうございます。ブミホテルに滞在中は、ブミセガベラウホテルをお選びいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、貴重なご意見やフィードバックをもとにサービスの改善に努めてまいります。ブミセガホテル(Bumi Segah Hotel)を再度訪ねてくれて心から歓迎し、次回の訪問にも最高のサービスを提供させていただきます。お客様とご家族の皆様に健康をお祈りします。ありがとうございます。タマラフロントオフィスマネージャー
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S***d
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
部屋の清潔さを向上させてください。目に見える部分だけでなく、すべての下部を清掃して、ほこりを最小限に抑えてください。🙏
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
ご返信ありがとうございます。ありがとうございます タマラフロントオフィスマネージャ
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M***i
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでおすすめですが、チェックインとチェックアウトをリクエストできないため、フライトスケジュールを調整するのは難しいです。
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01 Aug 2025
ブミセガベラウホテル(Bumi Segah Berau Hotel)をお探しいただきありがとうございます。皆様とご家族の皆様とご健康をお祈り申し上げます。
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y***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
チェックインの際、部屋に入るのに少し待たされた以外は、全てが楽しかったです。これはホテル側への改善点かもしれません。おもてなしと誕生日ケーキ、ありがとうございました🥰
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01 Aug 2025
ありがとうございました。ベラウに滞在中は、ブミセがホテルを選択していただきありがとうございます。チェックインが遅れて申し訳ありません。お客様の大切なご意見に感謝し、今後も最高のサービスを提供するために最善を尽くします。次回訪れた際には、ブミセガベラウホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。タマラフロントオフィスマネージャー
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L***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
家族で使うのも良いのですが、うちの子は枕がないと寝てくれません。アプリをありがとうございます。五つ星ホテルのような気分を味わえます。また次回も使わせていただきます。
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01 Aug 2025
ありがとうございます。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。施設改善のため経営陣にお伝えします今後も最高のサービスをご提供いたします。再度訪れることを心から願って、お客様と家族の両方健康にしてください。ありがとうございます。タマラフロントオフィスマネージャー
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linda e. l.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルは本当に良かったし、また割引価格もありました。
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01 Aug 2025
ブミ・セガラ・ベル・プアン・リンダ様、当ホテルへのポジティブなレビューを残していただき、誠にありがとうございます。
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A***f
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
町にあるサービスの良い素敵なホテルです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 May 2025
ブミ・セガ・ベラウ・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様とご家族の皆様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。お客様とご家族の皆様のご健康をお祈り申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。タマラ ゲストサービスエージェント
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Aldisepa R. A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
タンジュン・レデブエリアのおすすめホテル。設備は完璧(アイロンとテーブルは用意されていない)で、端に近いので午後にくつろいだり、夕日を眺めたりできます。グルメ観光と街はそれほど遠くありません。
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31 May 2025
ブミ・セガ・ベラウ・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。アルディセパ様、この度はベラウにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。アルディセパ様とご家族の皆様のご健康をお祈り申し上げます。どうぞよろしくお願い申し上げます。タマラ ゲストサービスエージェント
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H***u
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
幸運なことに、エレベーターのない建物に泊まりました。ただし、上り下りは 1 階のみです。安全。
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FRR
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レジャー
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
とてもフレンドリーで親切で素敵なウェイター
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I***h
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
18週間前にレビューしました
その他の点では、このホテルは快適ですが、家族連れのゲスト向けの設備が少し不足しています。可能であれば、お子様用の毛布やエキストラベッドを追加してください。このようなホテル料金であれば、追加の毛布をリクエストするのは無料であるべきです。
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Salwah
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6.8
/10
27週間前にレビューしました
バスルームは少し汚く、枕も臭いです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2025
親愛なるサルワ夫人へ、「ブミ セガ ベラウ ホテルより温かいご挨拶」ベラウ滞在中にホテル ブミ セガを宿泊先にお選びいただき、また当ホテルでの滞在体験についてのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。これは、弊社のサービス向上に役立つ貴重なご意見とアドバイスです。次回ホテル ブミ セガにお越しの際は、またお越しいただき、より良い滞在体験をご提供できることを願っております。ご家族の成功と健康が常に保たれますよう、心よりお祈り申し上げます。スーパーバイザーのタマラより。
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Iskandar Z.
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出張
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8.5
/10
27週間前にレビューしました
清潔な客室と快適な雰囲気。食べ物も美味しいです
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Accommodation's Reply
04 Feb 2025
親愛なるイスカンダル Z 様、「ブミ セガ ベラウ ホテルより心よりご挨拶申し上げます」。ベラウ滞在中にホテル ブミ セガを宿泊先にお選びいただき、またご滞在についての素晴らしいレビューを投稿していただき、ありがとうございます。これは私たちにとって、お客様に最高のサービスを提供するチャンスです。このような肯定的なコメントをいただけたことは私たちにとって光栄であり、今後も最高のサービスを提供し続けられるよう努めてまいります。次回のご来館の際もホテル ブミ セガにお越しいただけることを楽しみにしております。敬具。フロントオフィススーパーバイザーのタマラ。
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F***z
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8.8
/10
31週間前にレビューしました
部屋は綺麗ですが、バスタブの水が出ないのが難点です。
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1人がこの情報役立ちました
D***a
icon-トランジット
トランジット
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5.0
/10
32週間前にレビューしました
最初の経験は不快なもので、受付の標識もなく、タクシーで降ろされて中に入ると、ただ暗くて誰もいない部屋で、まったく掃除されていなかったかのようにカビ臭い埃の匂いがしていました。世話をされていません。まずは警備員に尋ねなければなりません。それから戻ってロビーの看板を見てください。レセプションロビーのドアは、開いたときに入ろうとしている私たちを感知するほど敏感ではありません。チェックインのプロセスは非常に速かったですが、私たちの部屋はレセプションの建物から離れていると言われたときは驚きました。つまり、最初の空の暗い部屋に戻り、階段を上らなければならないこと、私たちはスーツケースを運んでおり、そこにはベルボーイは待機していないか、フロントスタッフが申し出てくれません。エレベーターはレセプションロビーにのみあり、スイミングプールはヴィラのみを対象としており、ホテルの宿泊客を対象としていないことがわかりました。ここで私たちはがっかりし、ブミ・セガ・ホテルの部屋を予約していたことを後悔しました。なぜなら、価格はほぼ100万ですが、設備は彼らが主張する4つ星ホテルを反映していないからです。ありがとう、今一度だけ。今夜はよく眠って、明日の朝にはすぐにおいしい朝食が準備できることを願っています。何も期待できません。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
親愛なる紳士淑女の皆様、「ブミ・セガ・ベラウ・ホテルから温かいご挨拶」。ベラウ滞在中の滞在先としてブミ セガ ホテルをお選びいただき、また当ホテルでの滞在体験についてのレビューをお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。もちろん、これは当社のサービス向上に役立つ貴重なご意見やご提案です。次回ブミ セガ ホテルをご利用になる際には、より良い滞在体験を提供できることを願っております。いつもご家族とともに健康でご活躍いただきますよう、よろしくお願いいたします。タマラ、フォ スーパーバイザー。
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J***a
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9.1
/10
34週間前にレビューしました
食べ物はおいしい、スタッフはフレンドリー
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Accommodation's Reply
04 Jan 2025
拝啓、「ブミ・セガ・ベラウ・ホテルより心温まるご挨拶」。ベラウ滞在中の滞在先としてブミ セガ ホテルをお選びいただき、また、当ホテルでの滞在体験についての素晴らしいレビューをお寄せいただきありがとうございます。お客様に最高のサービスを提供する機会があるため、これは私たちにとってチャンスです。非常に肯定的なコメントをいただいたことは私たちにとって光栄であり、今後も最高のサービスを提供し続けるよう努めてまいります。次回のご訪問の際には、ブミ セガ ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。敬具。タマラ、フロントオフィススーパーバイザー。
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Aditia
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8.4
/10
48週間前にレビューしました
朝6時にモーニングコールを頼んだのに。聞こえなかったのか、呼ばれなかったのかわかりません。その結果、起きるのが遅くなり、飛行機に乗り遅れました。乗り継ぎ便に乗るために新しいチケットを購入することを余儀なくされました 🫣 給料明細を手伝ってください🥲。
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1人がこの情報役立ちました
a***s
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6.0
/10
49週間前にレビューしました
期待どおりではありません。私の意見では、「ゲーム」が多すぎますが、それでもブミ・セガよりも優れた小さなホテルです。
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1人がこの情報役立ちました
M***d
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10.0
/10
54週間前にレビューしました
部屋は快適で、朝食はとても美味しいです。スタッフもとてもフレンドリーで親切です。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2024
拝啓、「ブミ・セガ・ベラウ・ホテルより心温まるご挨拶」。ベラウ滞在中のご滞在先としてブミ セガ ホテルをお選びいただき、また、当ホテルでの滞在体験について素晴らしいレビューをお寄せいただきありがとうございます。お客様に最高のサービスを提供する機会があるため、これは私たちにとってチャンスです。非常に肯定的なコメントをいただいたことは私たちにとって光栄であり、今後も最高のサービスを提供し続けるよう努めてまいります。次回のご訪問の際には、ブミ セガ ホテルへのまたのお越しをお待ちしております。敬具。タマラ、フロントオフィススーパーバイザー。
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1ページあたりのレビュー数
20
40