Đồ ăn ngon, tuy nhiên trang bị trong phòng hơi cũ và còn thiếu, dầu gội, sữa tắm cũ bị hỏng không dùng được, nhân viên nhiệt tình, chu đáo
このレビューは参考になりましたか?
TF
Thúy F.
9.4
/10
164週間前にレビューしました
We are very contented with our stay in Azumi Villa Hoi An. Check-in was uncomplicated and friendly. There's no restaurant in the hotel at the moment, but they still take care of our breakfast. All the staff members are friendly and helpful. The rooms are clean and well organized. I like their style. The Swimming pool is perfect for hot weather. The view of rice field gives a calm and relaxed feeling.
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
Phung
6.0
/10
278週間前にレビューしました
Khách sạn không có khách, tới nơi thì chưa dọn phòng, làm việc thiếu chuyên nghiệp...
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jun 2020
Huu Huu のお客様各位
フィードバックをいただきありがとうございます。
安積はあなたのフィードバックを次のように説明したいと思います。
1. 午後2時より前にチェックインに到着された場合、フロントでチェックイン後、お部屋の準備がほぼ完了した旨の連絡が入ります(5~10分程度でお部屋がご用意できます)。
2. 庭園とプールエリアに移動し、チェックインを待ちます。その後、受付エリアに戻り、同行者に緊急事態が発生し、出発する必要があるため、あなたもチェックインせずに戻ってくる必要があることを伝えます。
あずみはあなたの不誠実なフィードバックの目的を本当に理解していませんか?
もしあなたが自分のエゴを満足させるために文章を書きたいだけで、それは正しくなく、プロフェッショナルではなく、顧客の立場で攻撃的である場合、安積はあなたがそれを正しく行っていないことをあなたに知らせたいと思います。
私たちは知っていますが、誰もが出来事について自由に意見を表明する権利を持っています。しかし、何も考えずに話すと、「HUMAN」という言葉の「HUMAN」の部分がなくなってしまいます。
あなたからこのようなフィードバックを受け取るのは本当にショックです!
あずみも、今後もあなたの予約を受け取り続けることを本当に望んでいません!
そして、他の宿泊施設でもこのような冒涜的な対応を受けないことを祈ります。
こんにちは、これからも頑張ってください!
azumi mang lại cho vợ chồng mình cảm giác thoải mái và rất riêng tư. Mọi thứ đề đẹp và yên bình, các bạn Nhân Viên ở đây đều nice và support khách hàng nhiệt tình. Nếu như bữa sáng ở đây phong phú hơn 1 chút thì mọi thứ tuyệt vời rồi. Quay lại Hội An lần nữa, mình vẫn sẽ chọn Azumi làm nơi nghỉ dưỡng để mình có thể được trải nghiệm một lần nữa.
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
Phumiwat T.
家族旅行
10.0
/10
316週間前にレビューしました
good hotel good service and good breakfast
+4
このレビューは参考になりましたか?
CQ
Cao Q.
ロマンチックバケーション
9.1
/10
335週間前にレビューしました
Villa hơi nhỏ có lẽ do ở khu phố cổ. Villa chỉ có 15 phòng. Tuy nhỏ nhưng phòng đẹp hiện đại.
このレビューは参考になりましたか?
DT
Dang T. T.
家族旅行
8.5
/10
338週間前にレビューしました
Phòng rộng thoải mái, sạch sẽ, yên tĩnh, view đẹp, nhân viên thân thiện, hồ bơi tuyệt vời nươc rất ấm và sạch, buffet đơn giản nhưng chất. Tuyệt vời trong tầm giá
このレビューは参考になりましたか?
Le Hoang T.
ロマンチックバケーション
6.7
/10
342週間前にレビューしました
Bữa sáng quá ít món. Vòi sen sắp gãy, cần phải sửa lại. Phòng đẹp, vị trí thuận tiện, nhân viên nhiệt tình, thân thiện.
このレビューは参考になりましたか?
pt
phan t. k. t.
9.7
/10
344週間前にレビューしました
Tôi và chồng đã có quãng thời gian nghĩ dưỡng thoải mái và yên tĩnh tại đây, Khách sạn sát bên ruộng lúa đầy thơ mộng, phòng ốc thiết kế rất thông minh , tiện dụng và an toàn. Tôi sẽ quay lại.