S***h
5.0
/10
6日前にレビューしました
午後2時45分にチェックインし、2部屋予約しました。部屋がまだ清掃されていないという理由で、階のリクエストはできませんでした(?)。チェックインのピーク時間帯(午後2時~3時)には長い行列ができていましたが、待機している受付係は1人だけでした。とても奇妙でした。さらに、日曜日の朝は、CFD(シカゴ消防局)によってホテルの出入り口が閉鎖されていたため、外出が困難でした。
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Accommodation's Reply
21 May 2026
お客様各位、アマリス・パダン・ホテルより、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。チェックイン手続きの際にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。同フロアのお部屋のご希望につきましては、お部屋の位置などのご要望はチェックイン時の空室状況によりますのでご了承ください。ご希望のお部屋をご用意するのに少々お時間をいただく場合がございますが、チェックインをスムーズに行うため、事前にご用意したお部屋をランダムに割り当てさせていただくこともございます。チェックインのピーク時には混雑が予想されますので、何卒ご容赦ください。いただいたご意見は、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。祝日(日曜日)のホテルへのアクセスにつきましては、お客様に代替ルートやアクセス方法をご案内し、よりスムーズなご旅行をサポートさせていただきます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。今後、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、皆様のお越しを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 - コンボ・アマリス&サンティカ・プレミア・パダン・ホテル
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