チェックイン時の第一印象は、部屋内や禁煙エリアでの喫煙、ベッドシーツや枕などの汚れに対する罰金など、50万ルピアという高額な罰金を伴う規則を提示されたことでした。正直言って、旅行者にとってこれは非常に不快でした。ホテルによってポリシーは異なりますが、私はよく4つ星や5つ星ホテルに宿泊しますが、このような規則はあまりありません。もしかしたら洗濯洗剤は最高級品なのかもしれません。すでに多くの規則を知っている旅行者は、二度とここに泊まりたいとは思わないでしょう。サービスは良く、アイスクリームまで出してくれました。しかし、複雑な規則のせいで、誰もが罰金を気にしながら、たとえ正しいマナーを知っていても、リラックスした滞在とは言えませんでした。結論として、一度で十分です。以上です。ありがとうございました。JKT Batu Malangからの旅行者。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
スーザン様、レビューをありがとうございます!😊 当ホテルは、隣室のお客様、特に小さなお子様連れのお客様の快適さを考慮し、全室禁煙となっております。ただし、バルコニーなど指定の喫煙エリアを設けております。シミにつきましては、ご心配なく。軽微なシミであれば、料金は一切いただきません。チェックイン時の注意喚起は、あくまでも当ホテルからのご案内です。😊 当ホテルでは、お客様の快適さを最優先に考え、ご滞在中は最高のサービスをご提供できるよう努めております。ご関心とご協力に感謝申し上げます。今後も、Transformer Center Hotelでは、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービスをはじめとする様々な面を継続的に評価・改善してまいります。どうぞお元気でお過ごしください!☺️