認証済みトラベラートランジット6.4 /103日前にレビューしました立地は非常に良く、部屋も広々としていて大きな窓もありますが、残念ながら清潔さが非常に悪いです。枕には黄ばみがあり、バスルームの洗面台やトイレには汚れがひどく、木製の床にはひび割れがあります。清潔さが改善されることを願っています。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?
S***a9.1 /102週間前にレビューしましたトイレにマットがないのは残念です。それ以外は全て良く、サービスも親切でした。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply26 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなサービスとご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスルームにバスマットがなかったというご意見をいただき、ありがとうございます。このご意見は、すべてのお客様に最高の滞在体験をご提供できるよう、全客室のアメニティ改善のため、関係部署に伝えました。改めて、お褒めの言葉とご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご滞在でも、リヴォリホテルジャカルタでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。リヴォリホテルマネジメント一同原文を見る
H***i出張8.3 /102週間前にレビューしました寝室の天井のペンキが剥がれ始めており、寝室の寄木細工の床が部分的に膨張し、浴室の排水がスムーズに流れていない。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply24 Jun 2026お客様各位、リヴォリ ジャカルタ ホテルは、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室設備、特に天井の塗装剥がれ、床の不均一や歪み、浴室の排水不良につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、速やかにエンジニアリングチームおよびハウスキーピングチームに伝え、点検と修理を依頼いたしました。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の品質維持と向上に努めてまいります。お客様のご意見は、今後の改善に大変貴重なものです。リヴォリ ジャカルタ ホテルへの再訪を心よりお待ちしております。今後、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具、リヴォリ ジャカルタ ホテル 経営陣一同原文を見る
B***gステイケーション10.0 /103週間前にレビューしましたスタッフはとても親切で、部屋もとても快適です。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタより、この度は当ホテルを宿泊先にお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様への親切なサービスと快適なご滞在は、当ホテルにとって最優先事項です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員に共有し、今後も最高のサービスを提供し、施設の質を維持していくための励みとさせていただきます。改めて、貴重なレビューをありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。リヴォリホテルジャカルタ マネジメント一同原文を見る
M***d5.4 /103週間前にレビューしましたチェックアウト時に私の身分証明書が見当たらなかったのはなぜですか?原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタは、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックアウトの際に身分証明書(IDカード)に関してご不便をおかけし、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件でご不便をおかけし、当ホテルのサービス基準を満たせなかったことを深く認識しております。いただいたご意見はフロントデスクチームに伝え、今後の改善に役立てるとともに、お客様の書類の取り扱いと保管に関する手順をより徹底し、一貫性を保つことで、同様の事態が二度と起こらないよう努めてまいります。お客様のご意見に深く感謝するとともに、この度の不快な経験についてお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、当ホテルのサービスの質を継続的に評価・向上させる上で非常に重要です。次回のリヴォリホテルジャカルタへのご宿泊を心よりお待ちしております。次回はより良いご滞在をお約束いたします。リヴォリホテル経営陣一同原文を見る
認証済みトラベラー9.7 /103週間前にレビューしましたフレンドリーで親切なスタッフ原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ ホテル ジャカルタより、短いメッセージをお送りいたします。この度はリヴォリ ホテル ジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのサービスとスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に親切で丁寧なサービスをご提供することは、当ホテルが常に大切にしていることです。お客様からの温かいお言葉は、感謝の気持ちを表すとともに、リヴォリ ホテル ジャカルタにご宿泊いただくすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、励みとして共有させていただきます。改めて、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございました。次回のご滞在で、またお迎えできることを楽しみにしております。敬具、リヴォリ ホテル ジャカルタ 経営陣一同原文を見る
ULUNTO L. S.出張10.0 /104週間前にレビューしました価格に見合った良いカテゴリーです。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタは、お客様からのフィードバックを謹んでご報告申し上げます。リヴォリホテルジャカルタを宿泊先にお選びいただき、またご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が価格に見合った素晴らしい体験であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、常に最高のサービスと設備を競争力のある価格でご提供できるよう努めております。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって、サービスの質と快適性をさらに向上させるための大きな励みとなります。改めて、レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後、リヴォリホテルジャカルタでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、リヴォリホテルマネジメントチーム原文を見る
VaVariesha a.レジャー8.5 /104週間前にレビューしましたホテルは清潔で快適で、受付のスタッフは親切でとても丁寧で、必要な情報を何でも教えてくれました。本当に気に入ったホテルです。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ ホテル ジャカルタをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、ホテルの清潔さやフロントスタッフの親切さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。スタッフがお客様のお手伝いをし、必要な情報をご提供できたことを誇りに思います。お客様からの温かいレビューと感謝の気持ちは、スタッフ全員で共有し、今後もすべてのお客様に親切でプロフェッショナルな、そして記憶に残るサービスを提供できるよう、励みとさせていただきます。信頼と素晴らしいレビューをいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のリヴォリ ホテル ジャカルタへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、リヴォリ ホテル ジャカルタ 経営陣一同原文を見る
D***i出張8.6 /104週間前にレビューしました清潔なロビー、好立地、そしてかなり広々とした部屋。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロビーエリアの清潔さ、ホテルの立地、そして広々とした快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいレビューは、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様にご提供するサービスと施設の質を維持するための努力を続ける原動力となります。レビューをいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。リヴォリホテルジャカルタ経営陣一同原文を見る
F***i8.0 /104週間前にレビューしましたいくつか修理が必要な箇所があります。例えば、大きく破れたカーテンは交換が必要です。部屋に入った途端、タバコの箱が落ちていました。お客様にお渡しする前に、部屋の状態をきちんと確認してください。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタより、以下の件についてお知らせいたします。リヴォリホテルジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。カーテンの破損、ご到着時にお部屋にタバコの箱が残っていたこと、そしてお部屋の事前点検が不十分であったことにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、ハウスキーピング部門およびエンジニアリング部門に速やかに報告し、改善策を検討いたします。お客様にお部屋をお渡しする前に、清潔さ、家具、アメニティが当ホテルの基準を満たしていることを確認するため、お部屋の点検プロセスを強化してまいります。お客様のご意見・ご感想は、サービスと施設の質の向上に役立てさせていただきますので、大変感謝しております。この度はご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、今後さらに質の高いサービスをご提供できるよう、リヴォリホテルジャカルタへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、リヴォリホテルジャカルタ経営陣原文を見る
M***aステイケーション9.4 /106週間前にレビューしましたホテルのスタッフはとても親切で、いろいろと教えてくれました。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、この度はホテル・レヴォリ・ジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、温かくフレンドリーなサービス、分かりやすく簡潔な情報提供、そしてお客様のあらゆるニーズへの対応を最優先事項とし、思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めております。お客様からの温かいお言葉は、全スタッフに伝え、ホテル・レヴォリ・ジャカルタにご宿泊いただくすべてのお客様に、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同励ませてまいります。改めて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・レヴォリ・ジャカルタ経営陣一同原文を見る
Faid S. M.レジャー8.8 /106週間前にレビューしましたパサール・セネン駅近くという好立地。周辺地域と比べても料金はかなり手頃です。飲食店も豊富に揃っています。客室は清潔で、アメニティも充実しています。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ・ジャカルタ・ホテルをお選びいただき、またご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。パサール・セネン駅近くの絶好のロケーション、リーズナブルな料金、ホテル周辺の豊富な飲食店、清潔な客室、充実したアメニティなど、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいレビューは、当ホテルスタッフ一同の誇りであり、すべてのお客様に最高のサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。改めてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。リヴォリ・ジャカルタ・ホテル マネジメント一同原文を見る
R***t9.4 /107週間前にレビューしましたセネン周辺では良い選択肢で、部屋はまあまあで清潔です。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタより、心より感謝申し上げます。この度はリヴォリホテルジャカルタを宿泊先にお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。セネン地区でリヴォリホテルジャカルタをお選びいただき、快適で清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいレビューは、当ホテルのスタッフ一同にとって大変励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスと設備をご提供できるよう、今後も努力を続ける原動力となります。改めて、レビューをいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。リヴォリホテルジャカルタ経営陣一同原文を見る
RDRr Dyah A. L.8.5 /108週間前にレビューしましたより快適にご利用いただくためには、清潔さを改善していただく必要があります。よろしくお願いいたします。原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ・ジャカルタ・ホテルは、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、ホテルの清掃に関するご提案をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、関係部署に伝達し、評価と改善に努めてまいります。お客様により良いご滞在をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。私たちは、清掃とサービスの質の維持・向上に尽力しており、お客様からのフィードバックは、私たちの取り組みにとって非常に貴重なものです。改めて、ご関心とご提案に感謝申し上げます。次回のリヴォリ・ジャカルタ・ホテルへのご滞在を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具、リヴォリ・ホテル経営陣一同原文を見る
m***dステイケーション8.8 /108週間前にレビューしました受付スタッフの方々はとても親切で助かりました。特にチェックアウト担当の女性には大変お世話になりました。本当にありがとうございました。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ・ジャカルタ・ホテルをお選びいただき、またご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロントデスクのスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックアウトのお手伝いをさせていただいたスタッフへの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、担当チームに共有させていただきます。このような温かいレビューは、スタッフ一同、今後も親切でプロフェッショナルなサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、全力で取り組んでまいります。改めて、信頼と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。次回のリヴォリ・ジャカルタ・ホテルでのご滞在を心よりお待ちしております。リヴォリ・ホテル経営陣一同原文を見る
P***iステイケーション10.0 /109週間前にレビューしましたホテルのスタッフは親切で、部屋は清潔で、エアコンはよく効いていますが、バスマットがありません。原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリホテルジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、お部屋の清潔さ、そして滞在中のエアコンの作動にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋にバスマットがなかったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、今後の改善に努め、すべてのお客様に適切なアメニティをご提供できるよう改善に取り組んでまいります。お褒めの言葉とご提案をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービスと施設の質の向上に努め、すべてのお客様により良いご滞在体験をご提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。リヴォリホテル経営陣一同原文を見る
S***a10.0 /1010週間前にレビューしました非常に便利な立地、素敵な部屋、フレンドリーなスタッフ原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ・ジャカルタ・ホテルをお選びいただき、またご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、リヴォリ・ジャカルタ・ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルの素晴らしい立地、快適な客室、そして滞在中のスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力する大きな励みとなります。お客様からいただいた温かいレビューは、スタッフ全員で共有し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう尽力するスタッフへの感謝の気持ちを表させていただきます。改めて、レビューをお寄せいただきありがとうございました。次回のリヴォリ・ジャカルタ・ホテルで、またお会いできることを楽しみにしております。リヴォリ・ホテル経営陣一同原文を見る
K***s5.8 /1010週間前にレビューしました地下室はとても汚い。幹線道路に近いのは良い点だが、禁煙室を予約したにもかかわらず部屋に入るとタバコの臭いがする。部屋の床は古いホテルのようにくすんでいて、タオルは汗を吸収せず、シーツは汚れていて、交換が必要なようだ。原文を見る3人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ ホテル ジャカルタより、以下のことをお知らせいたします。リヴォリ ホテル ジャカルタをお選びいただき、また貴重なご意見・ご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特に地下室の清掃状況、禁煙ルームをご予約いただいたにもかかわらずお部屋にタバコの臭いが残っていたこと、床の状態、タオルの質、ベッドリネンの清潔さや状態など、お客様のご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、ハウスキーピング、エンジニアリング、および関連チームに速やかに評価・改善するよう伝えました。当ホテルは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、清掃、建物のメンテナンス、客室アメニティの質の向上に継続的に取り組んでまいります。当ホテルの優れた立地を高く評価していただき、感謝申し上げます。お客様からの建設的なご意見は、サービスの質と施設の改善に大変貴重です。この度はご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後、また当ホテルにお越しいただき、より良いご滞在をご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具 リヴォリホテルジャカルタ経営陣一同原文を見る
A***s8.5 /1010週間前にレビューしましたスマートテレビにNetflixまたはYouTubeがインストールされていることを確認してください。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ・ジャカルタは、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、お部屋のスマートテレビでNetflixやYouTubeなどのエンターテイメントオプションをご利用いただけるようにしてほしいというご提案をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、今後のアメニティ開発やお客様の快適性向上に役立てるため、経営陣および関係部署に共有させていただきます。私たちは、サービスと施設の質を継続的に向上させることに尽力しており、お客様からのフィードバックは、その過程において非常に貴重なものです。改めて、ご関心とご提案をいただき、誠にありがとうございます。次回のリヴォリ・ジャカルタへのご滞在を心よりお待ちしております。次回はさらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具、リヴォリ・ジャカルタ経営陣原文を見る
widarto s. r.出張10.0 /1011週間前にレビューしました立地は抜群で、施設や部屋も快適、サービスも良く、スタッフも親切です。原文を見る2人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Jun 2026お客様各位、リヴォリ・ジャカルタ・ホテルをお選びいただき、またご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい立地、快適な客室、卓越したサービス、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような温かいレビューは、当ホテルのスタッフ一同にとって、今後もお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様からの称賛の言葉は、思い出に残る快適なご滞在のために尽力したスタッフ全員への感謝の印として、スタッフ全員に伝えました。改めて、温かいレビューをありがとうございました。次回のリヴォリ・ジャカルタ・ホテルで、またお会いできることを楽しみにしております。リヴォリ・ホテル経営陣一同原文を見る