お客様各位、この度は満点の10.0の評価とご滞在に関するお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスが親切で、清潔で美しく、居心地の良い温かい雰囲気で、まるで家族のような温かい空間だと感じていただけたことを大変嬉しく思います。すべてのお客様にこのような温かい家庭的な雰囲気をご提供することは、当ホテルのスタッフ一同の誇りであり、お客様からのフィードバックは私たちにとって大きな励みとなります。また近いうちにVerse Luxeで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より楽しみにしております。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー

英語: イルマン様、この度は当ホテルに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の再訪は私たちにとって大変光栄です。当ホテルが清潔で快適、そして便利な場所にあるとお感じいただけたことを嬉しく思います。お客様が引き続きVerse Luxeをご愛顧くださることは、当ホテルのスタッフ一同にとって、お客様が期待される温かいサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちに3回目のご滞在でお会いできることを願っております。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー - インドネシア語: イルマン様、この度は当ホテルに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の再訪は私たちにとって大変光栄です。当ホテルが清潔で快適、そして便利な場所にあるとお感じいただけたことを嬉しく思います。お客様が引き続きVerse Luxeをご愛顧くださることは、当ホテルのスタッフ一同にとって、お客様が期待される温かいサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちに3回目のご滞在でお会いできることを願っております。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー

エスティ様、この度は素晴らしいレビューをいただき、大変嬉しく思います。貴重なご感想をお寄せいただき、また満点の10点評価をいただき、誠にありがとうございます。6月8日～9日のご滞在が快適だったこと、そして賑やかなショッピングエリアに近い当ホテルの立地がご滞在をより一層楽しいものにしたことを、大変嬉しく思います。バンコクの中心部に位置するヴァース・リュクス・ホテルは、リラックスできる場所であるだけでなく、温かく居心地の良い空間となるよう設計されており、お客様にもそう感じていただけたことを誇りに思います。お客様からの称賛は、フロントデスクからハウスキーピングスタッフまで、当ホテルの全スタッフの献身と努力の賜物です。お客様に最高のサービスとケアをご提供できるよう、スタッフ一同日々努力しており、満点評価は、その努力が認められた証です。バンコクにお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越しください。それでは、素敵な旅をお過ごしください。敬具 ヴァース・リュクス・ホテル 支配人

ルスフィアナ・C様、2026年6月6日～7日のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見は、改善すべき点を特定する上で大変参考になります。ご滞在中に発生したいくつかの問題、すなわち夜間の睡眠を妨げる天井からの騒音、516号室のジャグジーの排水問題、朝食の質の低さ、ロビーと廊下の冷房システムの不備など、いずれも当ホテルの基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。これらの問題が、ヴァース・リュクスに対するお客様の全体的な印象に影響を与えたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、メンテナンス、ハウスキーピング、飲食部門に転送し、慎重に対応いたしますのでご安心ください。これは当ホテルにとって非常に重要な問題であり、再発防止のため解決に向けて取り組んでおります。お客様のご期待に沿えなかったというお気持ちはよく理解しており、今回そのご期待にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。もしもう一度チャンスをいただければ、Verse Luxeの真の可能性を反映した宿泊施設をご提供できる機会をいただければ大変ありがたく存じます。敬具、Verse Luxe ホテル支配人

Mutiara M.様、この度は9.7という素晴らしい評価をいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在を大変お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。特にタオルに関するご意見は大変ありがたく存じます。おっしゃる通り、リネンの清潔さと新鮮さは、当ホテルが掲げる高い基準を反映したものであり、お客様にご提供するタオルと同等の品質を確保できるよう、直ちに改善策を講じます。お客様からのフィードバックは、サービスの向上とより良いサービスの提供に役立てさせていただきます。また近いうちにVerse Luxeでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。次回はさらに素晴らしい体験をお約束いたします。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー

are*y様、この度は8.8という高評価と推薦をいただき、誠にありがとうございます！ホテルの立地と便利な公共交通機関にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは絶好のロケーションに位置しており、お客様は市内の様々な観光スポットへ簡単にアクセスできます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。Verse Luxeホテル経営陣一同より

B様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。エグゼクティブジャグジールームがお客様と当ホテルの期待に沿えなかったことを大変残念に思います。お部屋の清潔さ、ペンキの剥がれ、換気の悪さ、エアコンの不具合など、お客様のご懸念は全く容認できるものではなく、チェックイン時の第一印象がこのようなものであったことを深くお詫び申し上げます。新しいリネン類のご提供にスタッフが対応したことは大変ありがたく思いますが、交換したリネン類が期待される水準に達していなかったことを認めます。また、お食事についてもご満足いただけなかったことを残念に思います。当ホテルでは高い水準の料理を提供することに努めておりますが、お客様がご指摘された、炊き加減の不十分なご飯、固いお粥、火の通りが遅いオムレツ、インスタントラーメンなどは、お客様にご満足いただける水準には程遠いものでした。お客様のご意見は真摯に受け止め、清掃および厨房チームに直接伝え、改善に努めてまいります。お客様のご意見は、改善点を見つける上で大変貴重な情報となりますので、心より感謝申し上げます。改善の機会をいただき、大変感謝しております。Verse Luxeの真価を反映した体験をご提供できるよう、ぜひもう一度チャンスをいただければ幸いです。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー

l*I様、この度は9.7という素晴らしい評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます！ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。Verse Luxeでは、お客様の快適さを第一に考えており、2泊のご滞在中にその快適さを実感していただけたことは、私たちにとってこの上なく意義深いことです。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に快適で思い出に残る体験を提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちにVerse Luxeで快適なご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー

P様、この度は温かいお言葉と8.5の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフが大変親切だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望に細やかに対応し、迅速にお応えすることは、当ホテルの日々の取り組みであり、お客様からのフィードバックは、私たちが正しい方向に向かっていることを確信させてくれます。お客様からのご評価は、Verse Luxeチーム一同にとって大きな励みとなり、今後も温かくフレンドリーなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちにお客様にお会いできることを楽しみにしております。敬具 Verse Luxe ホテル マネージャー

S様、この度は素晴らしいレビューと8.5の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在、お部屋の清潔さ、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さと親切なサービスは、Verse Luxeが大切にしている2つの柱であり、お客様のお言葉は、当ホテルのスタッフがこの約束を果たした証です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう努力する大きな励みとなります。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、ホテル Verse Luxe 支配人

H.T.様、この度は満点の10.0の評価と、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフがフレンドリーで熱意にあふれた対応で、お客様に大変良い印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、すべてのお客様に温かくお迎えできるよう日々努力しており、お客様からの満点の評価は、スタッフにとって最高の報酬です。この貴重なご意見は、Verse Luxeの全スタッフに共有させていただきます。このようなお言葉は、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、日々努力を続けるための大きな励みとなります。また近いうちにVerse Luxeでお会いできることを楽しみにしております。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー

P様、この度は9.1という素晴らしい評価とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます！Verse Luxeでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、再訪のご予定を伺い、大変光栄に思います。お客様からの変わらぬ信頼とご愛顧は、当ホテルのスタッフが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在も、前回同様、あるいはそれ以上に快適なものとなるよう、万全を期してまいります。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。Verse Luxeでお会いしましょう！敬具　Verse Luxe ホテルマネージャー

オクタリアナ・P様、この度は素晴らしいレビューと8.2の評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの温かく快適な雰囲気をお楽しみいただけたこと、また立地が便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。アクセスの良さは当ホテルの自慢の一つであり、お客様のご滞在をより快適にする一助となれたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に快適で居心地の良い環境をご提供できるよう、スタッフ一同、大きな励みとなります。また近いうちにVerse Luxeでお会いできることを楽しみにしております。敬具、Verse Luxe ホテルマネージャー

お客様、大切なレビューありがとうございます。私たちのホテルでリラックスした時間を過ごし、便利な場所に満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。あなたの肯定的な評価に感謝し、今後ともすべてのお客様に最高のホテル体験を提供するよう努めてまいります。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 M. Juanda, ホテルマネージャードリーム

ヌリヤ様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてジャカルタにお越しの際にはまたお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる原動力となります。今後、またヌリヤ様をお迎えし、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　ホテルマネージャー　ジュアンダ

J*t様、この度は9.0という素晴らしい評価と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体を通してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中の枕の状態につきましては、大変申し訳ございませんでした。枕カバーの適切な使用は、客室の清潔さと快適さに大きく影響する、小さなことではありますが重要な点です。お客様のご意見を真摯に受け止め、できる限り迅速に対応させていただきます。お客様のようなご意見は、大きな違いを生む小さな点であっても改善していく上で大変役立ちます。心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、客室の隅々まで清潔で整頓された状態になるよう、スタッフ一同努めてまいります。また近いうちにVerse Luxeで、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 Verse Luxe ホテル マネージャー

お客様、大切なレビューありがとうございます。私たちのホテルでリラックスして楽しい時間を過ごしました。お客様の賞賛は私たちのチームにとって大きな力となり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するよう努めてまいります。もう一度ホテルを訪れて楽しい時間を過ごすことを楽しみにしています。ありがとうございます。 M. Juanda, ホテルマネージャードリーム

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフの親切な対応、お部屋の清潔さ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ホテルマネージャー　M. Juanda

お客様、当ホテルにご宿泊の上、大切なご意見をいただきありがとうございます。滞在中は客室内のアメニティのご利用にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。エアコンの漏れ、洗面台の問題、ジャグジーノズルの作動不良について申し訳ありません。お客様のご意見は技術チームにお届けされ、直ちに点検・修理が行われる予定であり、今後全ての客室の設備が正常に機能し、他のお客様にも快適にご利用いただけるよう最善を尽くします。私たちの貴重な意見は、私たちのホテルサービスの改善に非常に重要な資産です。ご不便をお知らせいただきありがとうございます。次回の訪問時には、より満足のいくサービスをご提供いたします。ありがとうございます。 M. Juanda, ホテルマネージャードリーム

お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、お部屋が清潔で快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるとのこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー M. Juanda