Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim

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8.2
素晴らしい
5,745 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.2

食べ物

7.8

位置

8.6

サービス

8.0

人々はよく言及します Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim
全て
市内中心部までの距離 (111)
雰囲気 (105)
寝室 (104)
バスルーム (85)
スタッフの親切さ (82)
アクセシビリティ (81)
周囲 (76)
部屋のスペース (66)
チェックイン/チェックアウト時間 (58)
Wi-Fi (57)
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旅行者のレビュー Verse Luxe Hotel Wahid Hasyim

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M Agus N.
icon-出張
出張
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10.0
/10
2時間前にレビューしました
ショッピング、食事、交通の便が良い首都の戦略的なロケーション。
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D***h
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ステイケーション
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8.2
/10
1週間前にレビューしました
戦略的なロケーション。快適で清潔な客室。
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
お客様各位 この度はレビューをご投稿いただき、またご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地と、快適で清潔なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと快適さをご提供できるよう、今後も努力を続けていく原動力となります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 M. Juanda ホテルマネージャー
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F***a
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出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
全体的に良かったです。ヘアドライヤーも完備。市内中心部やレストランにも近いです。
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
お客様各位 この度は、素晴らしいご評価と当ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただき、客室のヘアドライヤーにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、市内中心部や様々なレストランへのアクセスも便利で、当ホテルの立地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいご意見は、スタッフ一同、大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 M. Juanda ホテルマネージャー
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KATARINA D. S.
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8.2
/10
1週間前にレビューしました
戦略的な立地、フレンドリーなセキュリティ。
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Accommodation's Reply
13 Feb 2026
カタリナD. S.さんに、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルのロケーションとフレンドリーなセキュリティスタッフに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供するために努力するのに大きな力になります。今後もう一度ホテルをご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただくことを楽しみにしています。ありがとうございます。予約チームの夢
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T***a
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ステイケーション
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6.1
/10
1週間前にレビューしました
不快な滞在でした。2泊3日の滞在でしたが、残念ながら様々な問題に遭遇しました。ルームアクセスカードシステムの不具合によりチェックインに非常に時間がかかり、結局ルームカードを受け取ることができませんでした。部屋に入るたびにハウスキーピングスタッフにドアを開けてもらう必要があり、非常に不便で、到底受け入れられるものではありません。さらに、バスルームの水道が長時間(約30分から1時間)使用できませんでした。部屋の冷蔵庫も全く冷えず、使用できませんでした。
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Accommodation's Reply
11 Feb 2026
T*a様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室の鍵、給水、冷蔵庫の不具合など、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これは当ホテルが目指すサービス水準には達しておらず、お客様にご不快な思いをおかけした可能性があることを深く理解しております。お客様からいただいたご意見は担当チームに転送し、この問題の解決と再発防止に努めてまいりますので、ご安心ください。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、よりスムーズで快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。セントラル予約担当
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N***H
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
非常に良い、市内中心部の戦略的な場所
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Accommodation's Reply
11 Feb 2026
And*H様、この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして市内中心部という絶好のロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは、今後もすべてのお客様に質の高いサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同励みにしております。またのご来館を心よりお待ちしております。中央予約係より
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N***a
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で整頓されていて、広々としており、外から食べ物を注文することもでき、立地も戦略的です。
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。お部屋は清潔で広々としており、快適にお過ごしいただけたとのこと、また当ホテルの立地がお客様のご要望にお応えできたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。セントラル予約部
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Idris T.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
タオルやマットは黄白色です。
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27 Jan 2026
イドリス・T様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。タオルとカーペットがご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見は大変貴重であり、ハウスキーピングチームと協議し、すべてのお客様に質の高いサービスと清潔さをご提供できるよう努めてまいります。ご意見に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。セントラル予約担当
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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8.6
/10
3週間前にレビューしました
モナス/サリナに近い戦略的なロケーションですが、残念ながら駐車スペースが狭く、バスマットを頼んだのにもらえず、初日にタオルがなかったり、シーツと枕カバーが白くなくなっていたので交換が必要だったり、食事の種類があまり多くなかったり、設備の割に料金が高すぎたりしました。
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2人がこの情報役立ちました
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26 Jan 2026
G*t様、ご宿泊に関するご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。モナスとサリナに近い当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。駐車場、バスルーム、タオル、ベッドの状態、お食事の選択肢など、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は大変貴重であり、関係部署と連携し、施設とサービスの向上に努めてまいります。率直なご意見に感謝申し上げます。またお越しいただき、より良いご滞在をご提供できることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。中央予約係
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Y***n
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6.7
/10
4週間前にレビューしました
ベッドの近くの床は濡れていて湿っぽく、カビ臭かったです。最終的に別の部屋に移動しましたが、代わりに割り当てられた部屋のシーツと枕カバーはよだれ臭く、小さな髪の毛がたくさん付いていて痒かったです。前の宿泊客が交換していないようでした。ベッドの清潔さがあまり重視されていないのは残念です。ドアマットさえなく、タオルは臭いがし、ドアマットを頼んでも、使用済みのように汚れたものを渡されました。頻繁に修理して、宿泊の快適さに気を配ってください。シーツや枕カバーが汚れている場合は交換することが非常に重要です。
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26 Jan 2026
Y*and様、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にお部屋の清潔さ、シーツ、タオル、そして不快な臭いにつきましては、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これは当ホテルの基準を満たしておらず、お客様のご期待に沿えないご滞在となったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見、特にシーツの清潔さとお部屋の空室状況につきましては、大変貴重なご意見として受け止めております。今後、清掃チームおよび経営陣と協議を重ね、清潔さとお客様の快適性に関する基準をさらに向上させていく所存です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また当ホテルをご利用いただける際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。中央予約担当
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Otfort F. P.
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7.8
/10
4週間前にレビューしました
部屋にはゴキブリがたくさんいます。特にベッドエリアに。
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22 Jan 2026
オットフォートF.P.様、お部屋、特にベッド周辺でゴキブリが発生しているという情報を耳にし、大変申し訳ございません。これは当ホテルの基準を満たしておらず、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この問題については早急に調査し、対処させていただきます。よろしくお願いいたします。予約担当
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Rozinul A.
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5.4
/10
4週間前にレビューしました
チェックインの手続きは非常に混乱していて、虫がたくさんいて、マットもありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
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22 Jan 2026
ロシヌルA様、ご滞在がご期待に沿えず申し訳ございません。チェックイン手続きの不備、虫の発生、そして靴を履いていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。この件につきましては調査の上、サービス向上に努めてまいります。よろしくお願い申し上げます。予約担当
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L***a
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8.2
/10
4週間前にレビューしました
ホテルの部屋の鍵が数日間使えなくなる問題が発生しています。
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2人がこの情報役立ちました
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22 Jan 2026
L*a様、ここ数日、客室の鍵が故障しており、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。この問題について調査し、今後このような事態が発生しないよう対策を講じます。よろしくお願いいたします。中央予約部
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Y***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.3
/10
4週間前にレビューしました
部屋の壁から雨水が浸み込んできて、部屋は悪臭を放っていました。窓はシールで覆われていて外が見えませんでした。フードウォーマーもありませんでした。朝食は8時頃には冷めていました。
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22 Jan 2026
Y*I様、ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。水漏れ、客室内の不快な臭い、窓の不具合、暖房の不足、そして冷えた朝食につきましては、誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては調査の上、今後同様の問題がないよう必要な対策を講じさせていただきます。お客様からのフィードバックはサービス向上の励みとなります。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。セントラル予約係
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Eka N.
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ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
清潔なホテル。戦略的な立地。
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19 Jan 2026
エカ様、ご滞在に関する肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは清潔さと立地においてお客様のご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思っております。今後もすべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、基準を維持してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 セントラル予約担当
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Rio A. M.
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レジャー
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
WiFi は本当に悪く、接続しにくく、速度も遅いです。
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19 Jan 2026
リオ様、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。Wi-Fiの接続品質が悪く、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、インターネットサービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。予約担当
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R***a
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
素敵で、清潔で、市内中心部に近い。
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12 Jan 2026
Are*a様、この度は高評価とレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルは清潔で、市内中心部に近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご出張を心よりお待ちしております。セントラル予約スタッフより
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
良い、フレンドリーなサービス、次回もまたここに泊まりたいです
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06 Jan 2026
お客様、この度は高評価のレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。予約チーム
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R***i
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ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
全体的にすべてが良好で、サリナやタナアバンショッピングセンターに近く、タムチットにも近いです。
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06 Jan 2026
Are*I様、素晴らしいレビューをありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてサリナ、タナ・アバン、タムシットに近い便利な立地を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております! セントラル予約スタッフより
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M Rizky D. M.
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、サバンのサリナの近くという便利な立地です。部屋も良かったです。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
M. Rizki D.M.様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフと、サリナとサバンに近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「まあまあ」と評価されたお部屋についてのご感想は、今後の施設改善に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみください。中央予約係より
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1ページあたりのレビュー数
20
40