チェックインしてすぐに部屋に行きましたが、タオルもマットもヘアドライヤーもなく、部屋はひどい臭いがしました。受付に電話をして、タオルとマットがないと伝え、ヘアドライヤーも欲しいと伝えました。また出かけたいので、もう一度電話して、タオル、マット、ヘアドライヤーを部屋に直接届けてほしいと伝えました。3時間近く経って部屋を出て戻ってきましたが、タオルなどは部屋にありませんでした。もう一度電話すると、「少々お待ちください。すぐに届けます」と言われました。30分待ってもタオルは届かず、ようやく階下に降りてタオルなどを頼んだのですが、こんなに時間がかかりました。受付の人が「少々お待ちください。まず別の部屋からタオルを持ってきます」なんて言うなんて、一体どういうことでしょうか?その後、タオルなどはロビーに届けられ、私は自分でタオルなどを部屋に持ち込みました。シャワーを浴びてホテルに戻ると、既に真夜中でしたが、ヘアドライヤーは部屋にありませんでした。彼らはそれをそのまま受け取って私の部屋に入っていきました。さらにひどいことに、理由を尋ねると「ホテルの規定で、ヘアドライヤーは1時間しか借りられません」と言われました。このホテルの経営は本当にひどいです。二度とここには泊まりません。私は適切な設備を利用でき、楽しく幸せになるためにお金を払っているのです。今回のようなひどい経験をするためにお金を払っているわけではありません。