かなり早めに予約しました。上階を希望する旨のメモをもらったのですが、上階が満室だったため、下の階の部屋を案内されました。最初から希望しなければ問題なかったのですが、もうメモをもらっているのに。下の階の部屋は臭いし、床は汚く、とても狭く、タオルも用意されておらず、ロビーで尋ねてからやっと案内してもらいました。この部屋は一度も掃除されていないのか、タオルすらありません。申し訳ない気持ちです。これまで何度もここに宿泊していますが、いつも上の階の部屋を案内してもらっていました。部屋は素敵でかなり広いのですが、今回はがっかりしました。二度と泊まりません。もううんざりです。