1. このホテルは高齢者、特に4階の客室（エレベーターなし）に宿泊する高齢者には快適ではありません。 2. 客室案内表示がありません。 3. 客室・バスルームにアメニティがありません。 4. トイレの水漏れがあります。 5. ドアの裏にあるスイッチを入れれば電気が使えるという説明がロビーのスタッフからありませんでした（自分で調べなければなりませんでした）。 申し訳ありませんが、3つ星ホテルにしてはサービスは星半分程度です。これはホテルを貶める意図ではなく、サービスの改善をお願いするためのものです。私たちは料金を支払ったのであって、無料で寝るために来たのではありません。ありがとうございました。

全体的には快適で良いのですが、スタッフの対応が少し不親切で、あまり反応が良くないのが残念です。

トイレについて一言。便器の状態を確認してみてください。交換した方が良いと思います。時々臭いがします。全体的には問題ありません。

戦略的なホテルで、清潔で、部屋は素敵で、建物は新しく見えますが、設備が非常に不足しているため少しがっかりしました。レストラン、エレベーター、プール、庭園、ジムがないのは、部屋だけの建物なのでまだ許容範囲です。しかし、部屋には Wi-Fi、電気ケトル、紅茶とコーヒー、ティッシュ、スリッパはなく、ミネラルウォーター、小さな石鹸と歯ブラシしかありません。スーペリア ルームは階段を上った 3 階にあります。初めてジョムバンに行き、300 以上のホテルに泊まりましたが、設備が非常に不足しています。ロビーに入ると少しショックを受けました。ホテルで、笑顔のない受付係が 1 人しかいないのは初めてです。他の都市の同じ価格帯のホテルでも、設備はまあまあで、少なくとも Wi-Fi、紅茶とコーヒー、ティッシュがあります。

エレベーターのない4階建てのホテルで、高齢者や障がい者の方には不便です（高齢者や障がい者を同伴される方にはお勧めしません）。チェックインは午後2時30分でしたが、午後3時まで待っても部屋の準備ができていませんでした。午後10時にチェックインし、追加料金で下の階にアップグレードしましたが、部屋の状態も期待外れでした（特に広告の写真とは大きく異なっていました）。エアコンのリモコンは使えず、電気ケトルもなく、シャンプー、ティッシュ、コーヒー、砂糖、紅茶もありませんでした。496,000ルピアの料金を考えると、最低限のサービス水準は受けられるべきでした。

ロビーには常に誰かが待機していなければならない。

最初は口コミがあまりにも悪かったので、居心地が悪いのではないかと心配していました。でも、実際に行ってみると、ありがたいことに口コミは全くの杞憂でした。清潔さ、スタッフの親切さ、設備はどれも素晴らしかったです。ただ、Wi-Fiが時々繋がらないことがありました。全体的には、全てにおいて満足です。ありがとうございました。

私は午後10時にすぐにチェックアウトしました。

市内中心部に近く、家族連れに非常におすすめです。

チェックインの際、妻が妊娠していたため1階の部屋が空いているか尋ねたところ、混雑している様子はなかったにもかかわらず、受付係はすぐに空室がないと言いました。チェックインには非常に時間がかかり、ほぼ30分もかかりました。しかも、私たちが4階（最上階）にいることを改めて確認してくれず、エレベーターはなく階段はかなり急でした。65ワット出力の充電器を差し込んだ途端、部屋の電気がすぐに消え、Wi-Fiのパスワードもスタッフからすぐに教えてもらえませんでした。42万ルピアという料金でこのような設備やサービスを受けるのは割に合わないと思います。他にも乗り継ぎのための宿泊施設はたくさんあります。このホテルの唯一の利点は、幹線道路と市内中心部へのアクセスが良いことだけです。

宿泊施設の雰囲気は昔ながらの感じだが、値段相応だ。

正直言って良かったのですが、チェックインした時は4階だったので少し疲れていました。

スタッフはフレンドリー、とても清潔、そして快適でした。

写真と違って設備が悪い

ティッシュは3枚しかなく（用意されていたのは3枚だけでした）、残りは発泡スチロールの箱に入っていました。シーツはサイズが合わず、マットレス全体を覆っていませんでした。エメラルドホテルは45万ルピアという値段なのに、スリッパ、給湯器、紅茶とコーヒーはありませんでした。サービスは最悪でした。ホテルは閉鎖すべきです。サービスも改善されないのであれば、改装しても意味がありません。本当にひどいです。

4部屋にチェックインしましたが、エアコン付きの部屋のうち2部屋は冷たくなく、1部屋は水が少なく、部屋は階段を使って4階にありました。しかし、部屋には外務員に連絡するための電話がなかったので、4階にいる間、自分たちで階下に降りなければなりませんでした。行ったり来たりするだけで息が切れそうでしたし、外務員はあまりフレンドリーではありませんでした。

このホテルはかなり高価で、サービスはプロフェッショナルではなく、タオルは非常に小さく、シャワーの水量も少なく、オフィスのスタッフはWi-Fiについて何の説明もせず、電源コンセントは使用できず、上層階の部屋ではスタッフに尋ねるために何度も上下に移動する必要がありました。 このホテルはお勧めしません。非常に残念です。

日没後はお湯が出なくなり、朝シャワーを浴びるときもお湯が出ず、午前8時にのみ出ますが、それでも水量は少ないです。

フレンドリーなサービス、喫煙室のリクエスト可能

高価な設備は部屋の値段に見合っていない、タオルは小さくてみすぼらしい、給湯器はない、値段は58万。