Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

探検する Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON
9.1
最高!
6,120 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.9

位置

9.3

サービス

9.0

人々はよく言及します Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON
全て
寝室 (103)
スタッフの親切さ (100)
雰囲気 (97)
市内中心部までの距離 (95)
バスルーム (84)
周囲 (76)
アクセシビリティ (76)
ホテルエリア (73)
部屋のスペース (72)
味 (63)
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旅行者のレビュー Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Mohd R. B. R.
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10.0
/10
1日前にレビューしました
滞在してよかったです。スタッフも親切でした。
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Profile Picture
Mohd R. B. R.
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レジャー
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10.0
/10
1日前にレビューしました
素敵なホテル。スタッフも親切。
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h***k
icon-ステイケーション
ステイケーション
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7.0
/10
6日前にレビューしました
フレンドリーで迅速なスタッフが快適さを最優先します
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Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルより、お客様からのレビューをお知らせいたします。お客様の快適さを最優先に考える当ホテルのスタッフの親切で迅速なサービスにより、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ全員に感謝の意を伝え、今後も最高のサービスを目指して努力してまいります。ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルで、またお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具 総支配人 アクサン
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h***k
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ステイケーション
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6.6
/10
6日前にレビューしました
食事メニューは美味しいものもあればそうでないものもあり、部屋は至る所で水漏れしている。
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Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様、こんにちは。ネオガザマダポンティアナックホテルへようこそ。大切なご意見やフィードバックありがとうございます。お部屋の状態やお食事体験にご迷惑をおかけした点、誠にお詫び申し上げます。バスルームの状態と食品の品質に関するご意見は私たちにとって非常に重要な事項です。今後も、当社のサービスと施設の改善に努めていただきありがとうございます。心から、エクサン総支配人ドリーム
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G***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
清潔で快適、立地も良く、料理もどれも美味しい。
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Accommodation's Reply
13 May 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルは、お客様から高い評価と肯定的なレビューをいただき、心より感謝申し上げます。清潔さ、快適さ、絶好のロケーション、そしてお食事の質の高さが、お客様の出張を思い出深いものにしたことを知り、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって大きな励みとなり、今後もサービスと施設の質を維持し、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう努力してまいります。ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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U***k
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
立地が本当に良い。どこへ行くにも近い。
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Accommodation's Reply
13 May 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルは、この度、お客様からの評価とレビューに心より感謝申し上げます。当ホテルの優れた立地と、様々な観光スポットへのアクセスの良さが、お客様のご滞在をより快適で楽しいものにできたと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、スタッフ一同励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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P***N
icon-レジャー
レジャー
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8.3
/10
4週間前にレビューしました
シンクは詰まっていて、シーツには黄色の染みがついていた。
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Accommodation's Reply
13 May 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルは、レビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。洗面台とリネン類が不潔であったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、客室清掃とメンテナンスの質の向上を図るため、関係部署に評価と改善を依頼いたしました。今後とも改善への取り組みにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。敬具 総支配人 アクサン
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kiung t. s.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆とても親切で対応も迅速です。強くお勧めします。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
Kiung T. S.様、Neo Gajah Mada Pontianak Hotelよりご連絡差し上げます。この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ全員の親切な対応と迅速なサービスにより、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、チーム一同、常に最高のサービスを提供できるよう努力していく励みとなります。次回もNeo Gajah Mada Pontianak Hotelにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、総支配人 Exsan
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
グルメ旅行で訪れるなら、滞在するのに最適な場所です。
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位、ホテル ネオ ガジャ マダ ポンティアナックは、お客様からの温かいレビューに心より感謝申し上げます。当ホテルが、特にグルメ観光にご興味のあるお客様にとって最適な選択肢であると伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは便利な立地にあり、様々な地元のレストランへ簡単にアクセスでき、お客様のご滞在をより快適なものにしています。お客様からのフィードバックは、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、最高の体験をご提供できるよう日々努力を重ねております。敬具、総支配人 アクサン
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A***a
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8.6
/10
5週間前にレビューしました
タオルは、お願いしなくても直接お部屋にご用意ください。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルよりご連絡申し上げます。この度は、お客様からの温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お部屋のタオルがお客様のご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は大変貴重であり、お客様のご到着前に客室のアメニティが揃っているよう、担当部署に直ちに連絡を取り、より快適なご滞在となるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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Jessica M.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
泊まりに行こうと何度も行ったけど、まあまあだった。ただ、トイレが濡れていて、蓋がなかった。
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13 Apr 2026
ジェシカM様に、ネオガザマダポンティアナックホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルを信じて選択していただきありがとうございます。全体的なサービスに満足していただきとても嬉しいです。特にお風呂に大切なご意見ありがとうございます。すべてのお客様に最高の快適さを提供するために、その部分を継続的にチェックして改善していきたいと思います。次回もネオガザマダポンティアナックホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。エクサン、総支配人ドリーム
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M***y
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
ポンティアナックで休暇を過ごすなら、ここに泊まることをお勧めします👍
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
お客様各位、この度はネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ポンティアナックにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお勧めいたします。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのサービスと設備の質を維持し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けするための大きな励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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D***h
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
滞在には大変満足しました。部屋は広々としていて、エアコンもよく効き、バスルームにはヘアドライヤーがあり、飲み物を保管できるミニ冷蔵庫もありました。また必ずここに泊まりたいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
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10 Apr 2026
お客様各位、この度はネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、お客様から温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。広々としたお部屋、快適なエアコン、ヘアドライヤーやミニ冷蔵庫などのアメニティで、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、最高のサービスと設備をご提供するための原動力として、スタッフ一同に共有させていただきます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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sanderson t.
icon-出張
出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
市内中心部の好立地に位置しています。客室には、石鹸、シャンプー、歯ブラシ、ウォーターサーバー、セーフティボックス、小型冷蔵庫が備え付けられています。窓からは市街の景色が楽しめます。11階にはレストランとカフェがあり、屋外(喫煙可)とエアコン完備の客室からはポンティアナックの景色が望めます(動画をご覧ください)。
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10 Apr 2026
サンダーソン様、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルよりご連絡差し上げます。詳細かつ好意的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの優れた中心部の立地がお客様のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バスアメニティ、ウォーターディスペンサー、セーフティボックス、ミニ冷蔵庫などの客室設備がお客様のご要望にお応えできたこと、そして客室からの街の景色をお楽しみいただけたことも喜ばしく思います。ポンティアナックの景色を眺めながら、屋外席と冷房完備の席をご用意している屋上レストラン&カフェを高く評価していただき、感謝申し上げます。このレビューは、お客様により良いご滞在体験をご提供できるよう、施設とサービスの質をさらに向上させる励みとなります。ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 エクサン
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kessi a.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切だったが、部屋の防音性が十分ではなかった。隣の部屋の会話が聞こえてしまった。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kessi A様、Neo Gajah Mada Pontianak Hotelよりご連絡差し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切な対応がお客様のご滞在に良い影響を与えたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の快適さ、特に防音性に関するご意見もいただき、感謝申し上げます。今後、この点について評価・改善を行い、より快適なご滞在をお約束いたします。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。Neo Gajah Mada Pontianak Hotelで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、総支配人 Exsan
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m***d
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
はい、街の中心部にあります [魅力的な冒頭の一文] [ご滞在についてお聞かせください] 雰囲気/設備: [ホテルの雰囲気と設備について説明してください] 食事: [提供された食事についての感想をお聞かせください] スタッフのサポート: [ホテルのスタッフとのやり取りについてお聞かせください] ハイライト: [ご滞在を特別なものにした点について述べてください] 価格: [支払った価格に見合う価値があるかどうかについて意見を述べてください] 立地: [ホテルの立地について説明してください。例: 戦略的な立地で、...に近い]
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10 Apr 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルより、お客様からのレビューをお知らせいたします。当ホテルの中心部に位置する立地が、お客様のご滞在に大変便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、清潔で整頓された雰囲気と充実したアメニティを備え、快適なご滞在をご提供できるよう努めております。常に最高の体験をお届けできるよう尽力しており、お料理の質、そしてスタッフ全員による親切で丁寧なサービスは、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう最優先事項です。これらの要素が、お客様の思い出に残る楽しいご滞在に貢献できることを願っております。また、ポンティアナックのあらゆる観光スポットに近い絶好のロケーションで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、最高のコストパフォーマンスをご提供することにも力を入れております。ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルで、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 アクサン
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N***n
icon-出張
出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
市内中心部に位置し、フランボヤン市場の近くです。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルより、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地とフラム市場への近さが、お客様のご滞在をより快適にしていただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に快適なご滞在、アクセスの良さ、そして最高のサービスをご提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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Harry W.
icon-出張
出張
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9.1
/10
8週間前にレビューしました
戦略的かつ快適な立地選び
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
ハリー・W様、ご挨拶申し上げます。ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルです。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの便利な立地と快適な設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、すべてのお客様に便利で快適、そして一貫したサービスをご提供できるよう努めております。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 総支配人 エクサン
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H***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
全て順調で素晴らしいのですが、エレベーターが最悪です。最上階、ロビー、そして地下にしか行きません。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
お客様各位、ホテル・ポンティアナック・シンガプーラへのご宿泊に関するレビューとご好評をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体を通してご満足いただけたことに感謝申し上げます。また、エレベーターのご利用に関するご意見もいただき、ありがとうございます。ホテルのエレベーターは一部の階へのアクセスが制限されており、入室にはルームキーが必要となります。これはセキュリティとプライバシー保護対策の一環です。そのため、ルームキーをお持ちのお客様のみ、特定の階へアクセスいただけます。この情報がお役に立てば幸いです。今後もすべてのお客様に快適で安全なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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J***n
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
部屋は清潔です。駐車場は公共駐車場と共用ですが、坂道が少し狭いので、駐車の際はご注意ください。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
お客様各位、ネオ・ガジャ・マダ・ポンティアナック・ホテルより、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さが快適なご滞在に貢献できたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さは、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束するための最優先事項の一つです。お客様からの温かいお言葉は、サービスの質を維持・向上させるための原動力として、全スタッフに共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アクサン
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