平日に注文した朝食は、目玉焼きとパン、飲み物1杯だけだった。

ホテルの予約対応に不満があります。予約時に問題が発生したため、すぐにホテルに連絡し、チェックインできない旨を伝えました。予約が返金不可だったことは理解しており、私のミスであることも承知しています。しかし、部屋が利用できないことを事前にホテルに伝えたにもかかわらず、返金を拒否されたことに不満を感じています。ホテル側は、部屋は予約済みでシステム上でロックされているため、他の宿泊客に販売できないと説明しました。返金不可のポリシーは尊重しますが、宿泊客が積極的に問題を報告した場合、予約の再開、部分的なサポート、代替案の提案など、より柔軟かつ誠意ある対応を期待します。これは私がこのホテルで経験したことであり、返金不可の部屋を予約しようとしている他の宿泊客にも参考になる情報だと思います。

スタッフは親切で、部屋は清潔で、ミニビュッフェ式の朝食も美味しかった。

清潔なホテルで、スタッフも親切で、とても満足しました。次回は家族と一緒にまた来たいと思います。

熱心なスタッフ、清潔なホテル、中心部に位置し、移動は簡単ですが、朝食の品数は少ないです。全体的には大丈夫です。機会があればまた来ます。

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện

Nhìn chung là ok Phía sau có quán cafe view thung lũng, cũng khá ổn. Tiện lợi để trú qua đêm, hôm sau lại đi tiếp lên Dalat

Lỡ đường, 21h nhận phòng 6h trả phòng, nghĩ 1 đêm sáng mai đi tiếp... không có nhìu trãi nghiệm để đánh giá. Mọi thứ ổn Trong khoảng thời gian nghĩ ngơi.

Giá ổn, mình được mời ăn sáng. Tuy nhiên điểm trừ chỗ ăn sáng là: thiết kế như buffet (tự phục vụ) nhưng khi lấy thêm lần 2 sẽ bị tính thêm tiền

khách sạn không có shampoo và sữa tắm nên hơi bất tiện. Chỗ ở thuận lợi cho đi lại . Check in nhanh chóng.

Nhân viên khách sạn không thân thiện cho lắm. Giường không sạch sẽ. Không giống như hình đăng tải

Mình đặt phòng trễ, nhận phòng trễ nhưng bạn reception rất dễ thương. Khách sạn sạch sẽ, vị trí tốt. Nhân viên thân thiện. Sẽ ở lại lần sau

Lễ tân check in qúa chậm, báo hết phòng bên app rồi! Chờ 1 hồi thì nhận được phòng hoàn toàn không giống hình. Phòng rất nhỏ. Buổi sáng rất ồn ào.

Room was better than what I had expected from the photos on web. Room was clean and all linen were fresh. Absolutely comfortable.

phòng sạch sẽ, tiện nghi, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, quy mô khách sạn rộng rãi, thoáng mát. Chỉ có điều không có nước suối uống miễn phí.

Khách sạn sạch sẽ. Nhân viên lịch sự. Điểm trừ là không có nước suối để uống

Nhân viên khách sạn đã nhận Thẻ Căn Cước của ba tôi & đã làm mất mà không có bất kỳ hình thức nào hỗ trợ để lấy lại Thẻ căn cước. Thật sự lần đầu tiên ở khách sạn mà Khách sạn làm mất Thẻ căn cước của khách lưu trú. Nhân viên lễ tân đã ký nhận & làm mất.

Nhan vien tiep tan gay lộn với khách

Nhân viên lễ tân không thân thiện. Trang thiết bị kém, yêu cầu bàn ủi không có. Muốn ủi đồ phải dùng dịch vụ của khách sạn và trả tiền. Không gần quán ăn, muốn ăn phải đi xa. Cách âm không được tốt

Lễ Tân thân thiện, phòng rộng rãi, sạch sẽ