家族一同、大変快適に滞在させていただきました。ただ一つだけお願いがあります。予約した3部屋のうち、2部屋のテレビがチェックインからチェックアウトまでずっと故障していました。チェックイン時にその旨を伝えましたが、状況は改善されませんでした。午後5時に再度連絡がありましたが、やはり改善は見られませんでした。今後は、お客様の不便を解消するための対応を優先していただければ幸いです。ありがとうございました。

部屋は清潔で、スタッフは親切で、快適です。

シンカワンを訪れる子供たちに人気のスポットです。私もこのリゾートが大好きです。都会の喧騒から少し離れてリラックスしたい人にぴったりの場所です。親は癒され、子供たちは楽しく遊べます。

蚊がたくさんいますので、もっと注意してください。

ホテルは静かで、規則が非常に厳しく、受付係も不親切だったので、ジュニアスイートの料金を既に支払っていたにもかかわらず、規則があまりにも煩わしかったため、宿泊を取りやめました。

ホテルは快適で清潔で、食事の選択肢もかなり豊富です。

ホテルの立地と雰囲気は素晴らしく、スタッフは親切で協力的、設備も申し分ありませんでした。家族とダヤンリゾートで過ごした滞在と休暇を心から満喫しました。

スタッフは親切です。部屋に櫛を置いておくことをお勧めします。

ホテルのスタッフは、助けを求めるのに時間がかかる。

従業員の対応は最高でとても良かったのですが、残念なことに、トイレが詰まりそうなくらいひどい臭いがして、陶器の床には黄色っぽい茶色っぽいシミが付いていて汚く見えました。枕カバーにも黄色いシミが付いていて、うーん。もしかしたら洗濯したのに落ちなかったのかもしれません。漂白剤を使ってみたらどうでしょうか？そんな黄色いシミのついた枕カバーで寝るとヒリヒリします。残念ながら、黄色いシミやトイレの写真を撮る時間がなかったのですが、アソーカ1号室で確認できます。これらの欠点が早く改善されることを願っています。

トイレのドアが壊れていたし、朝食メニューの種類も少なかった。全体的には良かった。場所は美しく、スタッフも親切だった。

何度か宿泊していますが、いつもサービスが良く、対応も迅速なフレンドリーなスタッフが気に入っています。広い遊び場とプールがあるので、子供たちも大喜びです。集落エリアの客室は少し坂道になっているため、かなり急な坂道もあり歩くのは少し大変ですが、Tayoの車が送迎してくれるので安心です。客室は清潔で、エアコンもよく効き、アメニティやコーヒー・紅茶メーカーも完備しています。停電期間中に滞在しましたが、水はスムーズに流れ、ホテルの設備はすべて問題なく稼働していました。庭の照明も明るく、朝食のメニューも豊富なので、好みに合わせて選べます。

サービスは最高です。駐車場が満車でも警備員は気を配ってくれますし、バスの運転手さんもとても親切です。受付の方も親切でした。ただ、ルームサービスは改善の余地があります。 1. チェックインの際、バスルームに液体石鹸がなかったので、受付に伝えなければなりませんでした。 2. 部屋の床下が非常に汚れていました。掃除されている様子もなく、埃っぽかったです。 食事は美味しいのですが、オムレツを注文すると列に並ばなければなりません。時には1人が一度に10個も卵を注文することもあります。ホテル側は注文人数を2人までに制限して、順番が早く回るようにすべきだと思います。 今回で3回目の滞在ですが、なぜか3回目は1回目と2回目ほど楽しめませんでした。カリマンタンの停電の影響でしょうか？それとも何か別の理由でしょうか？いずれにしても、ダヤン リゾート シンカワン、ありがとうございました。今後、改善されることを願っています。

家族旅行におすすめです。

子供たちが退屈しないようにできるアクティビティはたくさんあります。

まず、部屋は大家族には十分な広さですが、部屋の設備は埃っぽく、バスルームはかなり汚れていました。私たちが到着したのは週末で、子供たちの休暇期間だったため、プールの水も汚れていました。Wi-Fiの接続も非常に悪かったです。料金が高いので、この点は改善すべきだと思います。

家族での休暇やステイケーションに最適です

家族での休暇やステイケーションに最適です

親切なサービス、清潔なプール、良好なセキュリティ、満足のいく設備。

ホテルのスタッフは親切です。部屋は清潔で快適です。